三、整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治思想水平
要高度重視黨性修養(yǎng)和政治理論學(xué)習(xí)。首先要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨章,認(rèn)真研讀黨的基本理論和基本政策,進(jìn)一步明確黨員干部的義務(wù),細(xì)致地把握政策的精神實質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識,不斷提高政策理論水平和行政管理能力。
對黨的政策不能簡單地停留在傳達(dá)、執(zhí)行層面,要深入分析上級出臺政策的背景、目標(biāo)和意義,并結(jié)合車站實際情況,制定細(xì)致的、操作性強(qiáng)措施,將宏觀政策轉(zhuǎn)換成可行性舉措,并落實到位;對黨的理論不能停留在認(rèn)知層面,關(guān)鍵要學(xué)會用辯證唯物主義和歷史唯物主義觀點分析問題,用全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的思路和要求解決問題,提高工作創(chuàng)新能力;工作中出現(xiàn)的新矛盾、新問題以及職工的新要求,要注重研究,積極提出對策并向上級提出建議;要通過學(xué)習(xí)提高政治敏銳性,對職工中出現(xiàn)的新動向及時掌握,提前出臺措施,解決問題。
2、深入基層,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
注重深入基層社區(qū)調(diào)查研究,傾聽群眾的呼聲,掌握群眾的要求,增加與基層單位和群眾當(dāng)面溝通的次數(shù),做到提前發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)處理,有效預(yù)防和化解矛盾,促進(jìn)社會和諧,改變“先聽匯報再調(diào)查研究后出臺措施”,提高服務(wù)的前置性和措施的前瞻性。
要經(jīng)常召開分析會,了解一線黨員干部思想動態(tài),加強(qiáng)思想教育,提高隊伍的服務(wù)意識,并且充分發(fā)揚民主,認(rèn)真聽取基層干部職工的意見,積極采納合理化建議,發(fā)揮每個干部職工的聰明才智,群策群力進(jìn)行管理創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力。要帶頭服務(wù)好機(jī)關(guān)干部職工的學(xué)習(xí)、工作與生活,不斷改善后勤服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量;要堅持以人為本的管理理念,經(jīng)常性地與車站干部和一線職工交流,及時了解干部職工的生活工作需要,幫助解決實際難題,避免對干部隊伍重管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。要增強(qiáng)大局意識,為促進(jìn)車站各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展盡心盡力。
3、精細(xì)管理,力爭創(chuàng)造優(yōu)異的成績。
一要加強(qiáng)對干部職工隊伍實行精細(xì)管理,提高服務(wù)水平,一方面要抓好一線工作人員的管理與教育,特別強(qiáng)調(diào)落實基層人員的崗位責(zé)任,確保方針政策落實到位;另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督與檢查,經(jīng)常地開展檢查評比活動,將廣大群眾滿意不滿意、高興不高興作為評價工作成敗的標(biāo)準(zhǔn),不斷提升隊伍素質(zhì)與形象。
二要抓好窗口的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)環(huán)境,建立健全窗口服務(wù)細(xì)則,實行首問負(fù)責(zé)制、親情服務(wù)制等,強(qiáng)化工作人員責(zé)任心,縮短辦事時間,提高辦事效率,提高人民群眾的滿意度。
三要重視對生活困難家庭的幫扶工作,針對不同情況,細(xì)化幫扶措施,讓困難家庭能夠得到基本的生活保障。總之,工作中強(qiáng)化精細(xì)管理意識,貫穿精細(xì)管理的思想,以優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù),力爭創(chuàng)造優(yōu)異的成績。
以上對照檢查分析了自己存在的主要問題,需要在今后的實際工作中進(jìn)一步改進(jìn),請各位領(lǐng)導(dǎo)批評監(jiān)督。
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