從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”,做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群眾工作,是歷史賦予我們的責(zé)任。網(wǎng)上群眾工作空間無(wú)限。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要像習(xí)近平總書記要求的那樣學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng),不斷提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力、對(duì)信息化發(fā)展的駕馭能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的保障能力,在不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)中提升網(wǎng)上群眾工作的能力和水平,維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)正逐漸成為影響社會(huì)生活最活躍的因素之一。網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了新的社會(huì)形態(tài),網(wǎng)絡(luò)化的擴(kuò)散很大程度上改變了生產(chǎn)與交換關(guān)系和人們的交往。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線。因此,做好網(wǎng)上群眾工作,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黨的群眾路線的創(chuàng)新和發(fā)展,其意義不可小視。
(一)
唯物史觀認(rèn)為,人民群眾的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)是整個(gè)人類社會(huì)存在的前提,是推動(dòng)歷史前進(jìn)和社會(huì)變革的決定力量。群眾路線作為黨的根本路線,其內(nèi)涵是“一切為了群眾,一切依靠群眾”,其工作方法是“從群眾中來(lái),到群眾中去”。踐行群眾路線必須依存于客觀存在的現(xiàn)實(shí)環(huán)境開展群眾工作,而現(xiàn)實(shí)環(huán)境是動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程,必須把握不同時(shí)期黨自身的變化、群眾自身的變化和社會(huì)環(huán)境的變化,才能使黨的群眾工作更科學(xué),把黨的群眾路線貫徹落實(shí)到位。當(dāng)今世界以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息革命帶來(lái)了生產(chǎn)力又一次質(zhì)的飛躍,碎片化、個(gè)性化、社群化成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征,在信息的生產(chǎn)、傳播、效果上呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)社會(huì)極大的不同,改變了信息傳遞、溝通交流和生產(chǎn)生活方式,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和重視從最初普遍停留在媒體和輿論層面,到發(fā)現(xiàn)其滲透并作用于社會(huì)管理、公共服務(wù)、商業(yè)金融、國(guó)家安全等社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治各個(gè)領(lǐng)域。這對(duì)黨的群眾工作帶來(lái)了深刻影響,群眾工作對(duì)象更加多樣化,群眾工作內(nèi)容更加豐富,群眾工作環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)群眾工作的變革與創(chuàng)新既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。“變則通,通則久”。網(wǎng)上群眾工作不只是原有工作形式上上網(wǎng),而是要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維方式、工作方法,重新審視和構(gòu)建群眾工作的對(duì)象、范圍、環(huán)境和方式方法,契合開放和多元的時(shí)代特征,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)扁平化、交互式、及時(shí)快捷等優(yōu)勢(shì),推進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化,用信息化手段更好感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、暢通溝通渠道、輔助決策施政,更好地服務(wù)群眾,進(jìn)一步密切黨群關(guān)系,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力。
(二)
堅(jiān)持以人民為中心的立場(chǎng)是馬克思主義政黨最本質(zhì)的特征,是中國(guó)共產(chǎn)黨始終堅(jiān)持的政治立場(chǎng)?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與群眾路線有機(jī)融合,充分發(fā)揮科技的最大優(yōu)勢(shì),才能把為民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。人在哪里,群眾工作就應(yīng)該延伸在哪里。據(jù)最新統(tǒng)計(jì),中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)超過7億人,其中手機(jī)網(wǎng)民6億多,涵蓋了絕大多數(shù)家庭。無(wú)論馬甲如何變,網(wǎng)民和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的民眾是一體的,不能把網(wǎng)民和人民割裂開來(lái)。如此龐大的網(wǎng)民隊(duì)伍,繞開互聯(lián)網(wǎng)談群眾工作是絕對(duì)不行的。
群眾的需求在哪里,就要服務(wù)到哪里。改革開放30多年來(lái),民眾的參與意識(shí)和主體意識(shí)日益增強(qiáng),需要更多的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的包容、開放、便捷等特點(diǎn),成為民眾表達(dá)訴求、參政議政、進(jìn)行監(jiān)督的重要平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)成為反映社情民意的“晴雨表”,政務(wù)微博微信、網(wǎng)上留言板、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信箱等成為及時(shí)了解群眾意見建議、各種需求和解決問題的主要方式。網(wǎng)絡(luò)傳播成為思想文化產(chǎn)品傳播消費(fèi)的重要平臺(tái),為傳播黨的路線方針政策、培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,回應(yīng)民眾關(guān)切、開展輿情引導(dǎo)提供了新的渠道。利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化、開放性和快捷性等特點(diǎn),開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”行動(dòng),開通網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上查詢等功能,打造群眾真正用得上的“網(wǎng)上政府”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路,打通為民服務(wù)最后一公里。
通過網(wǎng)絡(luò)做群眾工作,不是突出使用中介和工具平臺(tái),而是更好地了解網(wǎng)民、認(rèn)識(shí)網(wǎng)民、服務(wù)網(wǎng)民。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作為群眾工作的主體,其必修課就是要自覺上網(wǎng)看看,了解群眾、貼近群眾。在線聊聊,為群眾排憂解難、引導(dǎo)和教育群眾,線上線下融合,滿足群眾所需,同時(shí)要主動(dòng)發(fā)揚(yáng)民主、接受人民監(jiān)督,統(tǒng)籌發(fā)展電子政務(wù),協(xié)調(diào)統(tǒng)籌部門資源,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,由被動(dòng)按需服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)精準(zhǔn)推送服務(wù)。
(三)
推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,國(guó)家安全是基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記指出:“網(wǎng)絡(luò)已是當(dāng)前意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的最前沿,掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán),就是守護(hù)國(guó)家主權(quán)和政權(quán)。”當(dāng)今時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)空間是國(guó)家主權(quán)的新空間,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是新的公共場(chǎng)所。這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展時(shí)代,從未在人類歷史上發(fā)生過。當(dāng)前我們面臨的現(xiàn)實(shí)安全威脅也來(lái)自網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)絡(luò)安全的復(fù)雜性、影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)安全。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)。爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)輿論傳播主動(dòng)權(quán),就是搶占意識(shí)形態(tài)工作制高點(diǎn),就是爭(zhēng)取人心。由于網(wǎng)絡(luò)本身不能對(duì)信息做出價(jià)值判斷,網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)不成熟、網(wǎng)絡(luò)立法滯后、監(jiān)管缺失,網(wǎng)上各種思潮魚龍混雜、泥沙俱下,處理不好就會(huì)帶來(lái)安全隱患。
網(wǎng)絡(luò)空間在某種程度上已經(jīng)成為科技革命背景下新的犯罪集散地,黃賭毒、盜竊、詐騙、傳銷等這些傳統(tǒng)違法犯罪向網(wǎng)上蔓延,特別是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為全社會(huì)公害。在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)犯罪已占犯罪總數(shù)的近1/3,而且每年還在大量增加。在美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)犯罪已成為第一大犯罪類型??梢哉f(shuō),沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的有效治理,就不能實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理的現(xiàn)代化;沒有網(wǎng)絡(luò)空間的安全,既沒有真正意義的國(guó)家安全,也不會(huì)有人民的安居樂業(yè)。如何讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮最大程度的善、又最大程度地減少惡,是必須面對(duì)和解決的現(xiàn)實(shí)問題。
“明者因時(shí)而變,知者隨事而制。”從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”,做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群眾工作,是歷史賦予我們的責(zé)任。網(wǎng)上群眾工作空間無(wú)限。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要像習(xí)近平總書記要求的那樣學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng),不斷提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力、對(duì)信息化發(fā)展的駕馭能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的保障能力,在不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)中提升網(wǎng)上群眾工作的能力和水平,維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
(作者系中央黨校中青二班學(xué)員、四川省委政法委政治部主任)
已有0人發(fā)表了評(píng)論