“政務公開是政府必須依法履行的職責。只要不涉及國家安全等事宜，政務公開就是常態(tài)，不公開是例外！”近日，國務院總理李克強召開常務會議，確定全面推進政務公開相關(guān)實施細則?？偫碓跁蠌娬{(diào)，對于可能引發(fā)公眾輿論的熱點要提前“推演”，對于相關(guān)的質(zhì)疑聲音要及時回應，以促進政府施政更加透明高效。

從政務公開條例出臺到信息公開平臺建設(shè)，從開展國務院大督查到及時有效回應社會熱點，作為保障民眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的政務公開工作，已經(jīng)有力推進了很多年。把不涉密的政府事務公之于眾，讓權(quán)力在陽光下運行，已經(jīng)成為社會共識。這次的實施細則將“五公開”的要求穩(wěn)步有序納入政務活動各環(huán)節(jié)，積極回應社會關(guān)切，加強政府網(wǎng)站平臺建設(shè)，有助于讓“問政于民、問需于民、問計于民”的要求更充分地落到實處。

政府部門研討輿情回應并非新事。本次會議的一大亮點，在于強調(diào)有關(guān)部門對可能產(chǎn)生的輿情熱點要進行提前“推演”。要求具體而微，背后暗含著一種換位思考的治理思路。政務公開不是為公開而公開，也不是簡單公開了事，而是為了有效地回應社會關(guān)切。“推演”就意味著要切實從公眾角度出發(fā)，對可能出現(xiàn)的輿情反應和傳播效果進行預判，從而做好充分準備，找到一個更妥當?shù)谋磉_方式，收獲一個更好的傳播效果。

信息大爆炸的時代，微博、微信等各種新型傳播方式日新月異，各種輿情事件層出不窮。前些年的政府官員雷人之語，像“至于你信不信，我反正信了”“如果要公布，為什么不公布老百姓的財產(chǎn)？”之類，瞬間淹沒在網(wǎng)友的唾沫里。近一段時間，哈爾濱“天價魚”紛爭、山東問題疫苗、和頤酒店女生遇襲等公共事件，也一度出現(xiàn)輿情失焦和誤判的情況。這些事件折射出的，是政府“我說你聽”的溝通方式與群眾知情需求的不匹配。政府部門不去換位思考，不去琢磨老百姓到底想知道什么，只顧著自說自話，不僅可能“越回應越亂”，還可能拉低老百姓對政府部門的信任度。從這個意義上說，把可能發(fā)生的輿情想在前面，應當是政府提高自身治理能力的必修課。

天下大事，必作于細。政務公開解決了“從無到有”的問題，接下來要重點解決“從有到優(yōu)”的問題，從細處著手尤為必要。近來，某地在推動市民參加養(yǎng)老保險時，預想到很多人可能不情愿為了將來之事而降低現(xiàn)在收入，于是放棄直接公開硬性措施，而是出臺了“明天儲蓄更多計劃”，讓當?shù)仞B(yǎng)老保險計劃順利實施。我們期待，隨著實施細則逐層落實，類似的實踐會越來越多，各方利益訴求的“最大公約數(shù)”會越來越易求解，政府部門的公信力也會越來越強。