近日舉行的中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會上提出了一個新概念——“痛客”，指那些在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新當中能準確把握時代和社會“痛點”的創(chuàng)業(yè)者們。“雙創(chuàng)”浪潮席卷全國以來，失敗案例層出不窮，有些地區(qū)、領(lǐng)域甚至出現(xiàn)了“寒冬”跡象。究其原因，大多是因為沒有挖掘出社會有效需求，而這種需求通?；谏鐣畹?ldquo;痛點”。“痛客”的出現(xiàn)，或許能從這個角度為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶來生機。

一段時間以來，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新取得了不小的成績，但也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。進入移動時代之后，中國的創(chuàng)業(yè)者把目光集中在了移動端。這幾年，基于手機APP的創(chuàng)業(yè)雖然在中國大獲成功，但仍然是在吃中國人口紅利的老本。人口基數(shù)大、應用拓展快，導致很多創(chuàng)業(yè)項目都在往平臺化方向發(fā)展。

有人戲言，當下的創(chuàng)業(yè)基本上就是先造出一個概念，然后套現(xiàn)一筆投資，接著到地鐵口逮著人就讓刷二維碼加微信，以此完成投資方的KPI（關(guān)鍵績效指標）考核。等到資金用盡，創(chuàng)業(yè)宣布失敗，然后再開始造下一個概念。品類門檻和技術(shù)含量低，同質(zhì)化傾向嚴重，成為遏制創(chuàng)業(yè)生命力的關(guān)鍵障礙。從北京到深圳，一些曾經(jīng)火熱的創(chuàng)客聚集地陷入困境，給創(chuàng)業(yè)風潮的方向性危機敲響警鐘。

關(guān)于創(chuàng)新，不少人仍舊認為那是科學家的事情，并且創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化還存在社會意義和商業(yè)價值之間的平衡難題。大部分的創(chuàng)新都面臨“不接地氣”的質(zhì)疑。在“雙創(chuàng)”的全面實踐中，“痛客”們逐漸總結(jié)出經(jīng)驗教訓，也不斷探索新的路徑方案。如果說創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)在于以社會需求做行業(yè)基礎(chǔ)，那么，“痛客”們正是準確把握了社會的真實有效需求，從而夯實了行業(yè)基礎(chǔ)。有報道稱，目前已有“痛客”在研究開發(fā)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，用以解決農(nóng)民工被欠薪的難題，而類似垃圾處理、食品安全檢測等社會治理方面的事項，也成了“痛客”們關(guān)心的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基點。

無論創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新處于何種發(fā)展態(tài)勢，找準并解決現(xiàn)實“痛點”都應該成為創(chuàng)客們最良性的發(fā)展路徑。從商業(yè)運營的角度看，只有現(xiàn)實“痛點”才是真實有效的社會需求的體現(xiàn)，才是行業(yè)發(fā)展和商業(yè)價值的生長點。而以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新促進社會進步，是創(chuàng)客們應該承擔的社會責任。