在街道、社區(qū)，基層干部經(jīng)常自嘲是“小馬拉大車(chē)”：工作人員就那么幾個(gè)，服務(wù)的人口卻好幾萬(wàn)，一家一件事，腳板跑斷也跑不過(guò)來(lái)。群眾找不到人、辦不好事，跟干部也就有了距離。

人手不夠、忙不過(guò)來(lái)是事實(shí)，不過(guò)也要看到，辦法總比困難多。比如，湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)咸嘉湖街道就自己辦了個(gè)微信公號(hào)，黨員上黨課、交黨費(fèi)，群眾辦政務(wù)、求幫助，鄰里約活動(dòng)、聊家常，搭起了大平臺(tái)。這就是個(gè)好例子，“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”，對(duì)走好聯(lián)系群眾的“最后一公里”頗有幫助。

有想法就會(huì)有辦法，有態(tài)度就會(huì)有角度。心里裝著群眾，難題也就沒(méi)那么難解。雖然“鍵對(duì)鍵”無(wú)法完全取代“面對(duì)面”，但掌握好各種新技術(shù)新應(yīng)用，用好新資源，發(fā)掘新手段，我們的群眾工作可以做得更順暢、更高效。