一些群眾到窗口服務(wù)單位或者機(jī)關(guān)辦事，曾遇到這種情況：“您好！”“您請坐！”“請喝水！”工作人員的微笑接待、耐心回答讓前來辦事者備受感動，然而一陣寒暄之后仍是漫長的“等”和復(fù)雜的“流程”，最初的贊揚(yáng)“熬”成了抱怨。

黨的十八大以來，隨著中央“八項規(guī)定”精神的深入落實和馳而不息地糾“四風(fēng)”，黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)面貌煥然一新，過去“門難進(jìn)、臉難看”的情景基本見不到了。但在基層個別地方，面對前來辦事的人，門始終敞開，臉不失微笑，可事還是難辦。這說明作風(fēng)建設(shè)依然在路上，作風(fēng)整治不應(yīng)止于“說得好聽”。

只有能夠傾聽百姓聲音，心懷急群眾之所急的真心，將百姓的事放在心里，才能決定干部的行動方向，將百姓所需只是掛在嘴上，即使說得再好聽，但對群眾期盼毫不在意，做事浮皮潦草，依然不受群眾“待見”。

機(jī)關(guān)干部“作風(fēng)病”不是一日形成的，俗話說“冰凍三尺非一日之寒”。過去“不給好處事不辦，不見甜頭就拖辦”的不良作風(fēng)根深蒂固，許多黨員干部習(xí)慣了“有權(quán)不用過期作廢”的官僚作風(fēng)，養(yǎng)成了“吃拿卡要”的不良習(xí)慣，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)，能不干事就不干事，能“躺著”絕不“坐著”，養(yǎng)成了一身的“慵懶散”毛病。

隨著中央“八項規(guī)定”、“反四風(fēng)”等相關(guān)制度的出臺，機(jī)關(guān)作風(fēng)大為好轉(zhuǎn)，社會風(fēng)氣有所提振，廣大群眾拍手稱快。但我們同時也發(fā)現(xiàn)，個別黨員干部對“官僚主義”、“形式主義”等不良作風(fēng)依然“無法割舍”，“不作為”、“慢作為”、“亂作為”成為新的“作風(fēng)病”。

防止作風(fēng)整治止于“說得好聽”需要對各種不良作風(fēng)加大查處懲罰力度，對相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅追究責(zé)任。尤其是對與群眾日常生活聯(lián)系密切的窗口單位、服務(wù)部門等加大查辦力度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息遷就，不管涉及的干部是什么級別、什么身份、什么來頭，都要依法依規(guī)給予黨政紀(jì)處分。通過“嚴(yán)”的紀(jì)律、“嚴(yán)”的制度、“嚴(yán)”的手段，規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行為，促使黨員干部樹立正確的政績觀、群眾觀、價值觀。

防止作風(fēng)整治止于“說得好聽”還要從政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧Ｊ舜笠詠?，黨和政府職能部門積極作為，努力探索，深化改革，進(jìn)一步簡政放權(quán)，實現(xiàn)了眾多職能的轉(zhuǎn)變。例如減少了群眾辦事的環(huán)節(jié)，簡化了群眾辦事流程，很多地方實現(xiàn)了“一站式服務(wù)”，由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“協(xié)作共享”，讓群眾少跑路，提高了群眾辦事效率。這些積極有效的做法同樣可以避免機(jī)關(guān)干部“作風(fēng)病”的滋生?！　?/p>

防止作風(fēng)整治止于“說得好聽”還需建立健全對領(lǐng)導(dǎo)干部的獎懲機(jī)制，讓那些積極作為，“想干事”、“能干事”、“干成事”的干部有更大的施展才華的空間，讓那些“不想事”、“不干事”、“不成事”的干部“無事干”，暢通干部“上下”通道，激勵干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

當(dāng)前，“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育正在開展，如何做到嚴(yán)實結(jié)合，如何做一名合格的黨員，這都考驗著干部的作風(fēng)問題。只有在日常工作的點(diǎn)滴之間，時刻想著群眾利益，時刻嚴(yán)格要求自己，始終牢記黨員身份，才能更好地服務(wù)群眾。

將“說得好聽”變?yōu)?ldquo;做得出色”，以“公仆”身份面對群眾，以積極心態(tài)面迎接挑戰(zhàn)，以勇于作為干事創(chuàng)業(yè)，才能樹立政府的公信力和影響力，才能真正贏得群眾擁護(hù)和支持。

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