坪山新區(qū)國(guó)稅局以構(gòu)建“領(lǐng)航”區(qū)局黨建文化為抓手，以全市深化國(guó)地稅聯(lián)合工作試點(diǎn)為契機(jī)，深入貫徹“兩學(xué)一做”，以切實(shí)提高納稅人滿(mǎn)意度為服務(wù)宗旨，積極應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”改革工作。

據(jù)悉，該局發(fā)揚(yáng)黨建“領(lǐng)航”促實(shí)務(wù)的宗旨，倡導(dǎo)區(qū)局干部職工圍繞中心工作，服務(wù)大局。積極聯(lián)動(dòng)各科室人力資源，4月初啟動(dòng)“青年先鋒隊(duì)”計(jì)劃。鼓勵(lì)行政綜合、稅源管理等后臺(tái)人員共15名干部職工組成主動(dòng)前移、下沉一線(xiàn)，為辦稅服務(wù)廳提供人力支持。分別以業(yè)務(wù)骨干輪班制、青年先鋒全日制、青年干部機(jī)動(dòng)制的形式支援辦稅服務(wù)廳工作。

“青年先鋒隊(duì)”計(jì)劃的實(shí)施有效緩解了辦稅服務(wù)廳人力緊缺的現(xiàn)狀，助力區(qū)局穩(wěn)步推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作。一是科室聯(lián)動(dòng)，全局統(tǒng)籌。區(qū)局充分征求各科室，科學(xué)制定“青年先鋒隊(duì)”實(shí)施方案，科學(xué)制定排班表，減少對(duì)科室工作的沖擊，進(jìn)一步發(fā)揮科室的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；二是全局動(dòng)員，倡議先行。面對(duì)“營(yíng)改增”的全面推行工作，區(qū)局主動(dòng)發(fā)起《青年領(lǐng)航·服務(wù)中心工作倡議》，舉辦“青年先鋒隊(duì)”啟動(dòng)會(huì)議，鼓勵(lì)全體干部職工發(fā)揚(yáng)坪山實(shí)干精神；三是科學(xué)培訓(xùn)，一路帶一路。區(qū)局辦稅服務(wù)廳制訂培訓(xùn)計(jì)劃，采取差異化崗前培訓(xùn)。4月初起，以“一帶一”的方式促進(jìn)先鋒隊(duì)員提前進(jìn)入角色；四是完善管理，全面激勵(lì)。為完善先鋒隊(duì)員的工作管理，先鋒隊(duì)成員由服務(wù)廳統(tǒng)一安排工作，根據(jù)區(qū)局辦稅服務(wù)廳工作人員激勵(lì)機(jī)制，在區(qū)局當(dāng)年評(píng)優(yōu)工作中優(yōu)先考慮。

根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、市局的要求，坪山新區(qū)局結(jié)合工作實(shí)際，立足崗位，大力開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。區(qū)局始終貫徹“兩學(xué)一做”關(guān)于“基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做”的核心要求，攻堅(jiān)破難應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”工作。一是率先垂范、黨員先行。區(qū)局執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)辦稅大廳值班制度，增設(shè)黨員示范崗，以提升服務(wù)質(zhì)效、緩解大廳壓力；二是開(kāi)展全員培訓(xùn)，助力前線(xiàn)。區(qū)局利用晚上時(shí)間，集中全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“營(yíng)改增”業(yè)務(wù)熟練掌握、應(yīng)知應(yīng)會(huì)，規(guī)范辦稅秩序；三是實(shí)行彈性工作制度，加強(qiáng)應(yīng)急能力。辦稅服務(wù)廳工作人員主動(dòng)延長(zhǎng)辦稅時(shí)間，開(kāi)展應(yīng)急演練，加強(qiáng)突發(fā)事件管理應(yīng)對(duì)能力，以提升納稅人滿(mǎn)意度；四是深掘資源潛力，多元尋求人力支持。積極結(jié)合市局公務(wù)員實(shí)習(xí)計(jì)劃培養(yǎng)人才，爭(zhēng)取新區(qū)管委會(huì)的理解和支持，構(gòu)建部門(mén)聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、相互支持的人力資源機(jī)制。在比亞迪等企業(yè)代表中招募志愿者支援辦稅服務(wù)廳辦稅工作，進(jìn)一步保障區(qū)局“營(yíng)改增”期間的人力資源良性互動(dòng)。