“上面又下文件了,按照文件要求,得到基層去一趟,了解了解情況。”如今,這樣的語言在一些領(lǐng)導(dǎo)干部看來已成“家常便飯”。當(dāng)上級通知要求完成某項工作時,應(yīng)付型的領(lǐng)導(dǎo)干部走訪便排山倒海般襲來,猶如一陣風(fēng)吹進鄉(xiāng)村、吹進田野,但卻吹不盡群眾的心坎,得不到群眾的認(rèn)可。是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果?搞形式、走過場自然地成為其中的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
務(wù)虛的多了,務(wù)實的自然也就少了。當(dāng)前,一些領(lǐng)導(dǎo)干部看似工作時間安排井然有序、井井有條,走了這村走那村、走了東家訪西家,到頭來最適合扣上的帽子不外乎就是“形式主義”“交差應(yīng)付”“虛情假意”等等。
走訪不能忘了初衷。領(lǐng)導(dǎo)干部走訪需要走進群眾心坎,訪到群眾心聲,用實實在在的行動解決群眾合理訴求,更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展。在當(dāng)前如火如荼開展的“大扶貧”戰(zhàn)略行動中、在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵期、在全面建成小康社會的時間節(jié)點,領(lǐng)導(dǎo)干部開展走訪要堅決杜絕搞形式、走過場。
筆者認(rèn)為,走訪應(yīng)做到“四到”。首先是身到。只有親身走下去,你才會看到基層、群眾最需要什么?最關(guān)注什么?從而掌握最真實、最可靠的信息,為后續(xù)工作的推進鋪好路、搭好橋。其次是心到。此乃走訪工作的核心。我們不管做任何事情,心到方能有底氣、有底色,群眾才能信服你。與群眾零距離溝通,開展心與心的無障礙交流,群眾才會在與你的誠懇交流中吐露心聲、暢談所想,更好建立起走訪中干群之間的友誼橋梁。第三是行動到。行動是使走訪成果實現(xiàn)物化的最好體現(xiàn),也是走訪的最終目的。面對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會過濾、整理、加工,篩選出關(guān)鍵的問題、涉及群眾的切身利益問題和影響經(jīng)濟社會發(fā)展的問題,制定落實方案,逐一落實,確保走訪實現(xiàn)“藥到病除”、標(biāo)本兼治。對一些不能解決的棘手問題,要主動向組織匯報,力爭盡快解決。第四是跟蹤到。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,落實一項工作更多的是作出安排部署,具體操作往往是一線的工作人員。要保證問題落實的效果和群眾的滿意度,跟蹤監(jiān)督是其中必不可少的環(huán)節(jié),更是督促工作人員開展好工作的必須。主動抽出時間開展對走訪后工作部署落實情況的跟蹤監(jiān)督檢查,是新形勢對領(lǐng)導(dǎo)干部工作態(tài)度的必然要求,是對走訪工作落實負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),是走訪實現(xiàn)目標(biāo)價值最大化的保證。
可以說,領(lǐng)導(dǎo)干部開展走訪工作如能堅持“四到”,不忘初衷,杜絕搞形式走過場,從根本上解決群眾困難和實際問題,就一定能迎來走訪工作新的春天,并以此贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的贊譽。
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