又到年關(guān)，在廣大農(nóng)民工熱切盼望拿著工資回家過年的同時(shí)，卻有著一批因企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善、供應(yīng)鏈資金斷裂、老板“跑路”等種種原因?qū)е履貌坏窖瑰X的人們不得不踏上艱難的討薪之路。

討薪悲劇年年上演，根源在于欠薪者惡意逃脫責(zé)任、監(jiān)管部門作為不足和討薪者行為不理智。面對(duì)欠薪事件，還是應(yīng)該依法處理、理性面對(duì)，過激行為不僅解決不了問題，還會(huì)對(duì)家庭、社會(huì)造成難以挽回的損失。

欠薪悲劇真的無法避免嗎？其實(shí)不然。兩個(gè)月前，記者曾親歷一起討薪事件。因資方、政府、勞方三方的有效配合，最終事件得以妥善處理。

涉事公司曾為深圳的明星制造企業(yè)，于2015年初陷入大面積欠薪糾紛。當(dāng)時(shí)，該公司有員工800余名。公司債務(wù)包括銀行貸款、供貨商貨款、廠房租金、工資等。究其欠薪原因，是企業(yè)受到出口大環(huán)境的影響、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的陣痛以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者投資失誤，以致在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的情況下資金鏈斷裂。欠薪實(shí)屬不得已，而非惡意為之。

縱觀這起討薪事件，三個(gè)方面是成功妥善處理的關(guān)鍵：

一、企業(yè)有擔(dān)當(dāng)。企業(yè)陷入困境最心痛的其實(shí)還是企業(yè)，但不管經(jīng)營(yíng)狀況如何持續(xù)惡化，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須要有道德良知、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，能夠承擔(dān)責(zé)任。因欠薪引起的惡性事件常常是因企業(yè)主逃避責(zé)任、玩失蹤，最終導(dǎo)致員工情緒陷入恐慌乃至憤慨而引起。因此，企業(yè)主的擔(dān)當(dāng)精神是員工及社會(huì)情緒的最大穩(wěn)壓器。在每次主管部門約談時(shí)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人都到場(chǎng)全力配合。雖然企業(yè)終因無力兌現(xiàn)其在數(shù)次調(diào)解過程中作出的承諾，走向法律仲裁，但其誠(chéng)懇的態(tài)度以及不“跑路”的擔(dān)當(dāng)精神仍值得肯定。

二、政府有作為。面對(duì)企業(yè)困境，深圳市鹽田區(qū)人力資源局在堅(jiān)持依法行政的前提下，一方面先后6次約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，宣講法律、闡明態(tài)度，要求其盡快籌措資金發(fā)放工資；另一方面充分與企業(yè)員工溝通，做好安撫工作，引導(dǎo)其理性維權(quán)，同時(shí)為勞資雙方搭建溝通平臺(tái)，讓雙方直接面對(duì)面核對(duì)欠薪事實(shí)，了解欠薪原因，以促進(jìn)解決方案的達(dá)成。經(jīng)過努力，企業(yè)欠薪員工牽涉人數(shù)由年初的800多人減至200余人。不僅如此，鹽田區(qū)還著力處理員工分流問題，積極向員工推薦新的崗位招聘信息，幫助員工盡快找到新工作。

三、員工有理智。這家公司雖然拖欠工資涉及時(shí)間長(zhǎng)、人數(shù)多，但員工一直保持理性維權(quán)，多次配合資方代表坐下來談判。該公司員工還告訴記者：“我們也知道現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，老板也很難，我們?cè)诠竞芏嗄?，其?shí)大多數(shù)員工對(duì)公司還是有感情的，很想保住工作崗位，所以一直以來我們反映問題的方式比較理性，也答應(yīng)公司適當(dāng)推遲工資發(fā)放時(shí)間。”據(jù)了解，在討薪的整個(gè)過程中，沒有發(fā)生一次群體性事件及非正常上訪。

最后，經(jīng)多次調(diào)解，在資方再次失信的情況下，員工提出了勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)。鹽田區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院秉承特事特辦、馬上就辦的原則，以最快的速度審理了該案，裁決204名員工工資224.8萬元，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金435.8萬元，勞資雙方對(duì)此均無異議。勞動(dòng)仲裁決定書送達(dá)后，企業(yè)方面又陸續(xù)籌措到60萬元資金用于發(fā)放欠薪。目前，事件后續(xù)處理正在妥善進(jìn)行當(dāng)中。

“仁以為己任，不亦重乎？”如何妥善處理討薪事件？首先，資方要有道德底線，有承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，直面困境，絕不可遇到問題就“跑路”；其次，政府部門要有作為，在法律框架內(nèi)堅(jiān)決保護(hù)好勞資雙方的合法權(quán)益，絕不可“和稀泥”，及時(shí)啟動(dòng)欠薪保障金先行賠付，同時(shí)啟動(dòng)追責(zé)程序，避免惡性事件發(fā)生；第三，勞方必須要保持理智，理解企業(yè)困難，決不提倡任何過激的討薪行為。如此，問題終將迎刃而解。要知道，只有相互配合才能形成和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成家庭、企業(yè)、社會(huì)、政府多方共贏的美好局面。