【啟示與思考】

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的時代，要將文化資源建設(shè)的內(nèi)容與老百姓的文化需求相對接，提高‘用戶意識’，運用‘用戶思維’，從老百姓的文化需求出發(fā)，提供更多差別化、有特色、有針對性的文化資源。在加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的背景下，中心要充分發(fā)揮公共數(shù)字文化服務(wù)主陣地的作用，在公共文化數(shù)字平臺建設(shè)、數(shù)字資源產(chǎn)品優(yōu)化、新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播、邊疆?dāng)?shù)字文化服務(wù)、推動文化館行業(yè)發(fā)展等方面取得新進展、新成效。

“基本性”是對文化館公共文化服務(wù)內(nèi)容的界定，包括文化藝術(shù)鑒賞、文化活動的參與、文化技能的學(xué)習(xí)、文化藝術(shù)的創(chuàng)作等四個方面，也是數(shù)字化文化館服務(wù)的基本內(nèi)涵。不同的是，基于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間不受時空和地域限制的優(yōu)勢，數(shù)字化文化館可在服務(wù)類上作更廣泛的擴展。如開設(shè)各類文化藝術(shù)公益培訓(xùn)班、生活健康講座、文化沙龍、公益電影、藝術(shù)展覽、文藝競賽等。

（一）在線培訓(xùn)服務(wù)。這是數(shù)字化文化館服務(wù)的一項重要內(nèi)容，可根據(jù)“基本性”服務(wù)的界定以及群眾的基本需求，分門別類對課程作合理設(shè)置，提供豐富多彩、覆蓋各個藝術(shù)門類的課程選擇。其主要包括音樂、舞蹈、美術(shù)、攝影的基本課程，按照不同程度班別設(shè)計各種音視頻及文本課件，在網(wǎng)絡(luò)上讓廣大群眾共享，并通過授課老師開設(shè)的博客或QQ群在線進行輔導(dǎo)，增加有效互動。

（二）在線展覽服務(wù)。開設(shè)網(wǎng)上演播廳播報各類專題文化活動；開辦網(wǎng)上展覽廳，展示各種藝術(shù)門類的優(yōu)秀作品、以及文化館的歷史資料、成長步伐、階段成果等，供社會公共進行欣賞和了解；設(shè)置文化館內(nèi)部資料出版物欄目，制作、展示本館網(wǎng)絡(luò)雜志，進一步擴大宣傳和覆蓋，促進文化信息交流。

（三）在線活動服務(wù)。包括陣地服務(wù)、流動服務(wù)，這就是前文提到的全覆蓋的意義所在，即是數(shù)字化文化館覆蓋著陣地服務(wù)和流動服務(wù)的內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，結(jié)合傳統(tǒng)的群眾文化活動開展的同時，進行在線群眾文化活動，強化文化活動主題，擴大文化服務(wù)受眾面。同時，在線展示日常的陣地服務(wù)、流動服務(wù)、豐富群眾對文化活動資訊的獲取。

（四）遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。文化館應(yīng)成為全區(qū)域群眾文化活動的指導(dǎo)中心。數(shù)字化文化館利用網(wǎng)絡(luò)平臺，根據(jù)各種專題文化活動、重大節(jié)慶藝術(shù)活動進行策劃，給出不同活動的操作規(guī)范、活動內(nèi)容、安排專家在線指導(dǎo)，提高基層群眾文化活動理論及藝術(shù)水平。

（五）區(qū)域聯(lián)動服務(wù)。這是數(shù)字化文化館公共文化服務(wù)功能的重要突破。它打破館際壁壘，實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動，加大資源整合，實行全城一館制，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為；建立資源共享機制和協(xié)調(diào)機制，降低服務(wù)成本，提高資源的利用效率，打造數(shù)字化文化館的超級服務(wù)聯(lián)盟，為群眾文化提供豐富的、便利的、均等的公共文化服務(wù)。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷高速發(fā)展，數(shù)字化文化館服務(wù)具有廣闊的設(shè)計前景和操作空間，將在日益發(fā)展的公共文化服務(wù)體系中脫穎而出，發(fā)揮重要的作用。

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