男病人被開(kāi)婦科病賬單,問(wèn)題出在哪兒?

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男病人被開(kāi)婦科病賬單,問(wèn)題出在哪兒?

日前,有媒體報(bào)道,黑龍江一男性病人去醫(yī)院做手術(shù)后,發(fā)現(xiàn)院方提供的費(fèi)用清單里,有“腹式全子宮切除術(shù)”、“卵巢囊腫剔除術(shù)”、“輸卵管切除術(shù)”、“子宮次全切除術(shù)”等女性手術(shù)項(xiàng)目赫然在列。消息一出,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)江湖一片漣漪。有人甚至抱著陰謀論,說(shuō)這里面有貓膩。

筆者倒認(rèn)為,“陰謀”的可能性不大,因?yàn)?ldquo;陷阱”太明顯,只要識(shí)字的人都能發(fā)現(xiàn),成功率超低還要冒著可能被媒體熱炒的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)在得不償失。我相信,這確確實(shí)實(shí)就是醫(yī)院工作人員的失誤所致。

但即便是失誤,背后也隱藏著一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題:如此明顯的“烏龍”醫(yī)院方面都沒(méi)發(fā)現(xiàn),那其他隱藏更深的計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤是不是也有可能發(fā)生?違反性別、生理常識(shí)的錯(cuò)誤患者能夠看出來(lái),那發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題呢?患者是不是就只能認(rèn)倒霉、花冤枉錢(qián)了?

其實(shí),類似的醫(yī)院性別錯(cuò)亂收費(fèi)單之前就出現(xiàn)過(guò),正是因?yàn)檫@些低級(jí)失誤的存在,恐怕沒(méi)有人敢拍著胸脯說(shuō)上面的這些擔(dān)憂都是“杞人憂天”。有人據(jù)此指責(zé)醫(yī)院隨意亂收費(fèi),這也是網(wǎng)友們憤怒的主要原因。

當(dāng)然,醫(yī)務(wù)工作者也是人,是人都會(huì)犯錯(cuò)。更何況,他們平時(shí)又承擔(dān)著常人難以想象的繁重工作。在巨大的精神和身體壓力下,出現(xiàn)一些失誤在所難免。但與此同時(shí),正是因?yàn)樗麄兟殬I(yè)的特殊性,使得一些錯(cuò)誤必須盡量避免。

比如這次的“烏龍”賬單,醫(yī)院多開(kāi)幾項(xiàng),就意味著病人可能要多花成千上萬(wàn)的冤枉錢(qián),在承受肉體病痛折磨的同時(shí)還遭受了本可避免的經(jīng)濟(jì)損失。

尤其是在當(dāng)前看病貴、看病難的問(wèn)題尚未得到有效解決的語(yǔ)境下,這種“烏龍”事件切中的恰是民生痛點(diǎn),每出現(xiàn)一次就會(huì)引發(fā)媒體關(guān)注,成為輿情熱點(diǎn),就會(huì)刺痛本就十分敏感的醫(yī)患關(guān)系的脆弱神經(jīng)。

因此,“烏龍”賬單的出現(xiàn)或許就是個(gè)極小概率下的意外,但很多時(shí)候引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)卻讓人始料未及。這提醒醫(yī)務(wù)工作者在救死扶傷的同時(shí),必須同樣重視患者的其他利益;而醫(yī)院方面也要在醫(yī)療費(fèi)用的開(kāi)具流程上加強(qiáng)把關(guān),避免“烏龍”賬單,以防給自己“挖坑”。

責(zé)任編輯:郭浩校對(duì):佘小莉最后修改:
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