“醫(yī)生微信調(diào)戲女患者”折射出怎么樣的醫(yī)療生態(tài)？

微信調(diào)戲的真相是什么，究竟是“交易成功”還是“暗示未遂”，或許只有“天知地知你知我知”。對此，警方采取的是調(diào)解之法，畢竟事涉男女私事不好定性，充當(dāng)和事佬是最好的辦法；院方則采取的是“保護(hù)式處罰”——通報批評、取消評先、深刻檢查和取消績效，也不過是高舉輕放，隔靴搔癢而已。不過，任何事情都不會無緣無故地發(fā)生，男醫(yī)生的暗示與女患者的回應(yīng)，其間包含的內(nèi)容，又何止于語言曖昧和微信調(diào)戲如此簡單？

事情的起因，源于醫(yī)生可以幫患者減免費(fèi)用，并由此產(chǎn)生了利益尋租式的聯(lián)想與想像。但問題也就來了，一是醫(yī)生憑什么給患者減免費(fèi)用，收多收少難道并非醫(yī)院所定，而由醫(yī)生隨性發(fā)揮？二是所謂的暗示，其實也是一種潛規(guī)則的自我揭露。那么是否可以就此認(rèn)定，以減免費(fèi)用為前提或者條件，讓女患者“上床陪睡”，是否在之前已然有所發(fā)生，不然何以憑白無故滋生調(diào)戲之意？若真是調(diào)戲和交易成功，又當(dāng)作何種性質(zhì)界定與內(nèi)部處分？

如此，醫(yī)生的動機(jī)與人品就顯然值得懷疑。是否可以進(jìn)行這樣一種聯(lián)想，那便是此醫(yī)生在執(zhí)業(yè)的過程中，對每名女患者都暗示，自己可以幫助其減免醫(yī)療費(fèi)用，但前提是要為此付出一定的代價，比如包括“陪睡”在內(nèi)的條件。確切說，這樣利益尋租和交換行為，跟“收受紅包”一樣，屬于典型的醫(yī)德不彰和商業(yè)賄賂；亦表明醫(yī)療作風(fēng)的諸多問題中，除了金錢交易外，還有肉色交換等其他形式的變種。由此暴露出當(dāng)事人在人品上存在嚴(yán)重的問題，因之不能輕描淡寫輕易放過，而應(yīng)當(dāng)引起院方的高度重視，對涉事者的醫(yī)療行為進(jìn)行全面的調(diào)查，對其道德品質(zhì)和履職行為進(jìn)行一次全面的評估。即便此次事件真的屬于“調(diào)戲行為”，但也應(yīng)通過動機(jī)排查，以達(dá)到警示和教育的作用。

除此之外，院方還應(yīng)以此為契機(jī)，對內(nèi)部管理是否存在漏洞進(jìn)行排查。很顯然的是，醫(yī)生可以承諾向患者減少費(fèi)用，不外乎兩個方面的原因，一是醫(yī)療過程中打了埋伏，給患者提供了額外的服務(wù)而沒有收取費(fèi)用；二是沒有按照醫(yī)院規(guī)定的流程進(jìn)行從業(yè)行為，自我的裁量權(quán)過大。比如未通過醫(yī)院財務(wù)機(jī)構(gòu)，明確醫(yī)療任務(wù)并配套收費(fèi)，而是多醫(yī)少報或者干脆不報。若是醫(yī)務(wù)工作者沒有一定的操作空間，也就沒有了利益交換的資本，那么調(diào)戲微信也就失去了存在的價值。

如此看來，無論是在醫(yī)務(wù)人員的道德教化上，還是在內(nèi)部的控制與管理上，醫(yī)院都存在著較大漏洞，需要通過此事件，進(jìn)行舉一反三的改進(jìn)與彌補(bǔ)。當(dāng)務(wù)之急，就是要此隱患性苗頭，在思想上引起高度重視，而不是一筆帶過當(dāng)什么事都沒有發(fā)生，那么忽略與放縱之下，既無法達(dá)到治標(biāo)之效，更無以實現(xiàn)治本的目的。類似的現(xiàn)象還會繼續(xù)發(fā)生，有了濃厚的支撐土壤，微信調(diào)戲的“曖昧生態(tài)”，就會成為醫(yī)療行業(yè)亂象的標(biāo)簽。

男醫(yī)生調(diào)戲女患者，“治療的”不只是醫(yī)生

在這起儀征市中醫(yī)院男醫(yī)生微信調(diào)戲女患者事件中，醫(yī)院的處理方式是選擇報警，讓警方去處理此事。這樣的方式簡便易行，也有利于保護(hù)患者利益。

如果警方處理就算完事，很難保證以后不再發(fā)生類似問題。俗話說：江山易改，本性難移。警方的調(diào)解很難醫(yī)治男醫(yī)生亂性的病根。如果遇到合適的“土壤”，這位男醫(yī)生可能還會舊病復(fù)發(fā)。

治病治根，幫人幫心。除了警方的教育警示外，院方也要進(jìn)行深入的反思，要在制度上強(qiáng)根固本。男醫(yī)生只所以敢給女患者承諾免2000元的醫(yī)療費(fèi)，恰恰說明醫(yī)院在診療費(fèi)用的管理上有漏洞可鉆。如果女患者的治療費(fèi)用多少是由制度說了算，而不是由某個醫(yī)生說了算，那么這位男醫(yī)生也就自然斷了和女患者開房的夢想。

另外，男醫(yī)生見女患者心生色念，說明其心理病得不輕。這時醫(yī)院的思想政治工作要及時跟上，教育醫(yī)務(wù)人員樹立良好的職業(yè)道德，從思想上打牢為患者服務(wù)的思想。對此，女患者也應(yīng)捫心自問，對自己在診療中的行為多做反思，看一看是否存在不妥當(dāng)?shù)牡胤?。因為蒼蠅不叮無縫的蛋。

吃一塹長一智。儀征市中醫(yī)院不能作壁上觀，要從根本上堵塞醫(yī)生隨意免去患者醫(yī)療費(fèi)的制度漏洞，筑牢醫(yī)生的道德基礎(chǔ)。如此，才能避免重蹈覆轍。

【啟示與思考】

曾經(jīng)，我們對毆打醫(yī)生護(hù)士的患者家屬深深指責(zé)，對小手術(shù)前立下遺囑追究醫(yī)院的老人深表不解。我們認(rèn)為“醫(yī)生不是萬能的”，醫(yī)患矛盾主要源于患者的不可理喻。但是，看看儀征市中醫(yī)院一名男醫(yī)生這個赤裸裸的“表白”，我們真的想要“揭竿而起”，“開房就免醫(yī)療費(fèi)”，這是誰給的權(quán)力，這是誰定的規(guī)矩？這種赤裸裸的“表白”，無疑是醫(yī)患矛盾的縮影。

作為一名醫(yī)生，救死扶傷是本職工作。但這名男醫(yī)生卻有著“有權(quán)不用過期作廢”的心理，面對治療的女患者赤裸“表白”，想要用自己手中的權(quán)力來“潛規(guī)則”，從而達(dá)到自己的私欲。這種醫(yī)生是無良的、不道德的。俗話說，“醫(yī)者父母心”。男醫(yī)生的這種行為，對不起他身上的“白大褂”，更是讓女患者難以安心就診。當(dāng)然，面對男醫(yī)生的一句“開房就免醫(yī)療費(fèi)”，我們也不禁質(zhì)疑：醫(yī)院的收費(fèi)豈能如此隨意？顯然，這對眾多患者來講，既不公平更是心生疑竇，而這也正是醫(yī)患矛盾的潛在因素。

面對男醫(yī)生的赤裸“表白”，女患者選擇用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，這是讓人欣慰的。但是，要想從根本上杜絕類似事件的發(fā)生，還需要醫(yī)院、醫(yī)生和患者三方面的共同努力、配合，醫(yī)院加強(qiáng)制度建設(shè)以及對醫(yī)生的教育，醫(yī)生堅守職業(yè)道德，如此一來才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

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