利益協(xié)調(diào)機(jī)制是核心

新形勢(shì)下構(gòu)建服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制必須妥善協(xié)調(diào)好群眾之間的利益關(guān)系，從暢通利益表達(dá)、強(qiáng)化利益整合、突出利益維護(hù)等三個(gè)方面構(gòu)建群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制。

暢通利益表達(dá)。暢通利益表達(dá)是建立群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制的基礎(chǔ)。要進(jìn)一步暢通利益表達(dá)渠道，搭建利益訴求平臺(tái)，將群眾利益表達(dá)納入制度化、規(guī)范化軌道，使人民群眾特別是困難群眾的利益訴求能夠通過(guò)相應(yīng)的表達(dá)渠道得到反映，達(dá)到協(xié)調(diào)社會(huì)利益、促進(jìn)社會(huì)和諧的目的。

強(qiáng)化利益整合。各級(jí)黨組織要強(qiáng)化利益整合功能，在堅(jiān)持群眾根本利益、整體利益一致的前提下正確反映和兼顧各方利益，使不同群體、不同階層之間融洽溝通、協(xié)調(diào)協(xié)商，共享改革發(fā)展成果。

突出利益維護(hù)。突出群眾利益維護(hù)的重點(diǎn)是維護(hù)群眾的經(jīng)濟(jì)利益。只有切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾的經(jīng)濟(jì)利益，我們黨才能贏得群眾的真心擁護(hù)，才能確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得成功。突出群眾利益維護(hù)還要切實(shí)維護(hù)好群眾政治、社會(huì)、文化等方面的利益，要協(xié)調(diào)好群眾各種利益關(guān)系，滿足群眾各種利益需求，維護(hù)好群眾的整體利益。

考核評(píng)價(jià)機(jī)制是關(guān)鍵

構(gòu)建服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制還需探索建立“為誰(shuí)服務(wù)、對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

完善考評(píng)方式。要廣泛吸收群眾參與，進(jìn)一步完善考評(píng)方式，將考評(píng)的“指揮棒”交給群眾，切實(shí)增加群眾在考核評(píng)價(jià)中的話語(yǔ)權(quán)，使群眾真正成為檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成效和服務(wù)群眾能力的考評(píng)主體。只有這樣，才能增強(qiáng)黨員干部為群眾謀利益的動(dòng)力。

明確考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。踐行群眾路線，聯(lián)系服務(wù)群眾，應(yīng)落實(shí)到群眾的情感認(rèn)同上，體現(xiàn)到群眾高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成上，所以應(yīng)以群眾滿意作為考核評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)廣大黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的積極性和主動(dòng)性。

強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。要將群眾評(píng)議的結(jié)果、反映的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給黨員干部，督促他們及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題和不足，進(jìn)一步提高聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，并將其作為考核獎(jiǎng)懲、選拔任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，切實(shí)發(fā)揮群眾在考核評(píng)價(jià)中的導(dǎo)向性作用。

群眾監(jiān)督機(jī)制是保證

踐行群眾路線，確保服務(wù)群眾工作落到實(shí)處，還必須探索建立群眾監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)群眾監(jiān)督意識(shí)、拓寬群眾監(jiān)督渠道、強(qiáng)化群眾監(jiān)督效力，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，使黨員干部在服務(wù)群眾的過(guò)程中自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平。

增強(qiáng)群眾監(jiān)督意識(shí)。群眾的眼睛是雪亮的。黨員、干部身上的問(wèn)題，群眾看得最清楚、最有發(fā)言權(quán)。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好輿論氛圍，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)，組織群眾有序參與，讓群眾監(jiān)督和評(píng)議，充分調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)群眾監(jiān)督意識(shí)。

拓寬群眾監(jiān)督渠道。通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、群眾熱線電話、召開(kāi)座談會(huì)等形式，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督、評(píng)價(jià)。積極利用微博、微信等新媒體手段和社交網(wǎng)絡(luò)空間，公開(kāi)政務(wù)，拓寬群眾表達(dá)意見(jiàn)、申訴利益的渠道。

強(qiáng)化群眾監(jiān)督效力。切實(shí)解決服務(wù)群眾過(guò)程中存在的搞花架子、玩假把式、吹一陣風(fēng)等不良現(xiàn)象，在全社會(huì)營(yíng)造一個(gè)群眾敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、能夠監(jiān)督的良好氛圍，疏通服務(wù)群眾的“末梢堵塞”，確保服務(wù)群眾“最后一公里”暢通無(wú)阻。

（作者單位：中共湖北省荊州市公安縣孟家溪鎮(zhèn)委員會(huì)）