人民群眾是我們黨的事業(yè)發(fā)展根基，是推動社會發(fā)展的主體力量，也是推動社會管理創(chuàng)新的重要力量。重視不重視向群眾學(xué)習(xí)，善于不善于向群眾學(xué)習(xí)，是檢驗(yàn)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部是否貫徹落實(shí)“堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”要求的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

一、重視和善于向群眾學(xué)習(xí)，須有尊重群眾、甘當(dāng)學(xué)生的情懷

廣大人民群眾蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，要求黨員干部必須高度重視人民群眾的作用，堅(jiān)持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，在人民群眾的創(chuàng)造性實(shí)踐中尋求工作創(chuàng)新的辦法和途徑。要做到這一點(diǎn)，必須有尊重群眾、甘當(dāng)學(xué)生的情懷。毛澤東同志曾經(jīng)指出：“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。”黨員干部要做到尊重群眾、甘當(dāng)學(xué)生，應(yīng)具備兩個(gè)“視點(diǎn)”：

第一是視人民群眾為“主人”，對人民群眾懷有真摯感情。常懷感恩之心、敬畏之情，牢記公仆之責(zé)，把人民群眾的疾苦冷暖時(shí)刻放在心上，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正做到以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念。只有這樣，才能從人民群眾那里取到“真經(jīng)”，學(xué)到有用的東西。

第二是視人民群眾為“老師”，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)請教。始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，擺正心態(tài)、放下架子，深入實(shí)際、深入基層，誠懇地與人民群眾進(jìn)行交流，從人民群眾的鮮活思想中汲取營養(yǎng)，從人民群眾生動的實(shí)踐創(chuàng)造中提煉經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作思路、改進(jìn)工作方法。正如鄧小平同志指出的那樣：“只有首先善于做群眾的學(xué)生的人，才有可能做群眾的先生，并且只有繼續(xù)做學(xué)生，才能繼續(xù)做先生。一個(gè)黨和它的黨員，只有認(rèn)真地總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，集中群眾的智慧，才能指出正確的方向，領(lǐng)導(dǎo)群眾前進(jìn)。”

二、重視和善于向群眾學(xué)習(xí)，須有深入群眾、身體力行的作風(fēng)

人民群眾是社會實(shí)踐的主體。江澤民同志指出：“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，集中起來，堅(jiān)持下去，這是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。”因此，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，要求領(lǐng)導(dǎo)干部到實(shí)踐中去探索、去學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平。這也就是要做到深入群眾、身體力行。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到深入群眾、身體力行，應(yīng)堅(jiān)持兩個(gè)“親自”：

第一是親自去體驗(yàn)社情民意。在深入實(shí)際、深入生活、深入基層、深入群眾中接地氣，到社區(qū)、村組和工作第一線察民情，去邊遠(yuǎn)山區(qū)、條件艱苦地區(qū)、矛盾復(fù)雜的地方訪民意。親自去體驗(yàn)社情民意，不能蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，而要真正沉下去、靜下來，用心體會感悟那些在書本上、機(jī)關(guān)里看不到、學(xué)不到的東西。

第二是親自去開展調(diào)查研究。把調(diào)查研究作為進(jìn)行決策、部署工作不可缺少的重要環(huán)節(jié)，努力掌握更多的第一手資料，廣泛聽取人民群眾的意見和建議；不斷改進(jìn)調(diào)查研究的手段和方法，既了解正面的意見，更了解不同的甚至反面的看法；深入、客觀、公正地分析問題、研究問題，使調(diào)查研究成為對事實(shí)進(jìn)行分析研究的過程。領(lǐng)導(dǎo)干部如果不親力親為去搞調(diào)查研究，僅憑聽匯報(bào)、打電話或秘書代勞等方式來收集信息和資料，就可能得不到全面的、真實(shí)的東西，把握不準(zhǔn)社會發(fā)展的脈搏，甚至?xí)鞒鲇袚p于黨和人民事業(yè)的錯(cuò)誤決策。焦裕祿、楊善洲等先進(jìn)模范是深入群眾的榜樣，他們的模范事跡是激勵(lì)黨員干部做好新形勢下群眾工作的巨大力量。