全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾是由黨的性質(zhì)和宗旨決定的，也是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的總要求、總目標(biāo)。然而基層教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題始終是工作的難點(diǎn)、攻堅(jiān)點(diǎn)。

“最后一公里”問(wèn)題表述的是一段距離，反映的則是一種隔閡，暴露的是一種情感上的決裂。尤其是在惠民政策集結(jié)出臺(tái)的新形勢(shì)下，群眾最痛恨的是政策始終在路上，實(shí)惠最終沒(méi)有落在身上。因此，密切黨和群眾的血肉關(guān)系，走進(jìn)群眾、服務(wù)好群眾，讓群眾真正得實(shí)惠，是解決最后一公里問(wèn)題的最好辦法。

走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾，不只是在空間上與群眾拉近，更重要的是縮短與群眾的心理距離。心靈溝通、情感交流，是最好、最有效的辦法。這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要改變思想認(rèn)識(shí)，深入群眾，真情實(shí)意的與群眾坐在一條板凳上，站在一塊田地里，了解群眾的所思所想所盼，傾聽(tīng)群眾的所恨所怨所言，謹(jǐn)記群眾利益無(wú)小事，為群眾辦好每件事。同時(shí)以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)則來(lái)走進(jìn)群眾，把群眾高看一眼，把自己看低一點(diǎn)，零距離接觸群眾，沾泥帶土的走村入寨，到群眾家坐得下、粗茶淡飯吃得進(jìn)、家長(zhǎng)里短聊得來(lái)、大事小事談得攏、難題難事解得開(kāi)，在感情上貼近群眾，在行動(dòng)上拉近群眾。

在走近了群眾，拉近與群眾距離的同時(shí)，要真正解決“最后一公里”問(wèn)題，基層黨員干部還得在農(nóng)村這個(gè)大舞臺(tái)里多加歷練，成為一名“三通“人員，為群眾解決多方問(wèn)題。首先，做一名政策通，把黨的基本路線、重大方針以及事關(guān)農(nóng)村的各項(xiàng)政策學(xué)深吃透，以政策引導(dǎo)群眾，推動(dòng)工作，當(dāng)好黨委政府與群眾之間的紐帶橋梁，當(dāng)好明白人、宣傳員，推動(dòng)各項(xiàng)政策落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。其次做一名農(nóng)事通，了解農(nóng)時(shí)，精通農(nóng)事，掌握產(chǎn)業(yè)技能，這樣能夠?qū)r(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、惠農(nóng)政策的落實(shí)有正確的安排。再者做一名百姓通，在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中，會(huì)遇到許多困難，這就要基層干部不怕苦、不怕累、不怕煩，腳踏實(shí)地從小事做起，從本職工作做起，提高服務(wù)群眾工作的能力。在面對(duì)群眾利益引起的矛盾的時(shí)候，用好政策工具，講清道理，耐心做好思想勸說(shuō)工作、化解他們的怨氣、怒氣，切實(shí)為民著想、為民服務(wù)，當(dāng)好百姓的服務(wù)員。

拉近群眾距離，熱心幫群眾辦事，做群眾的問(wèn)題百科書(shū)，沉下心、接了地氣，就得扎牢“民聲、民情、民意“這三根，以看得到的行動(dòng)走進(jìn)群眾。把群眾呼聲當(dāng)做第一信號(hào)，利用聽(tīng)取意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，到田間地頭、進(jìn)村入戶，了解群眾心聲，拜群眾為師，從群眾的經(jīng)驗(yàn)中尋找思路對(duì)策，從群眾的意見(jiàn)建議中發(fā)現(xiàn)金點(diǎn)子。并充分用好民情民意上報(bào)、群眾訴求等平臺(tái)為群眾解決困難，用行動(dòng)來(lái)踐行“走馬觀花不如下馬服務(wù)”，以行動(dòng)來(lái)走進(jìn)與群眾的最后一公里。

水能載舟，亦能覆舟，人民群眾是共產(chǎn)黨的立黨之本，是黨的各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)，只有履行好全心全意為人民服務(wù)的宗旨，改變作風(fēng)建設(shè)，把群眾放在心中，把群眾的事當(dāng)做自己的事，才能踐行好群眾路線，拉近黨群關(guān)系，不僅僅是走近了群眾，更能走進(jìn)群眾最后一公里。