[摘要] 如何與群眾打好交道，這是對(duì)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作是否能順利開展的“一道坎”。事實(shí)證明，善于傾聽群眾呼聲是我們聯(lián)系服務(wù)群眾的工作之要。這就要求廣大黨員干部帶著感情、帶著責(zé)任、帶著任務(wù)，深入群眾、深入基層、深入實(shí)際，俯下身子深入群眾，善于傾聽群眾呼聲，與基層群眾“零距離”接觸、面對(duì)面交流，與基層群眾真心交朋友，問清楚基層群眾有什么困難、意見，了解掌握基層群眾生活的真實(shí)水平、黨組織的真實(shí)情況、影響干群和諧的真正原因、黨員群眾內(nèi)心的真實(shí)意愿，把黨員群眾的愿望呼聲和意見建議搞清楚，真正做到心中有數(shù)、情況明白。

[關(guān)鍵詞] 群眾工作  深入群眾  聯(lián)系服務(wù)  傾聽呼聲  轉(zhuǎn)變作風(fēng)

如何與群眾打好交道，這是對(duì)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作是否能順利開展的“一道坎”。事實(shí)證明，善于傾聽群眾呼聲是我們聯(lián)系服務(wù)群眾的工作之要。這就要求廣大黨員干部帶著感情、帶著責(zé)任、帶著任務(wù)，深入群眾、深入基層、深入實(shí)際，俯下身子深入群眾，善于傾聽群眾呼聲，與基層群眾“零距離”接觸、面對(duì)面交流，與基層群眾真心交朋友，問清楚基層群眾有什么困難、意見，了解掌握基層群眾生活的真實(shí)水平、黨組織的真實(shí)情況、影響干群和諧的真正原因、黨員群眾內(nèi)心的真實(shí)意愿，把黨員群眾的愿望呼聲和意見建議搞清楚，真正做到心中有數(shù)、情況明白。

我們時(shí)常講，“群眾利益無小事”，民生問題無小事，一枝一葉總關(guān)情。當(dāng)有群眾找上門來談想法、提要求，很多時(shí)候是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦羞€存在一些不完善和需要改進(jìn)的地方，抑或是他們有困難一時(shí)沒法解決、有訴求需要有對(duì)象傾訴，他們并不需要我們拍腫胸脯說多少豪言壯語、做多少口頭承諾，他們要的只是有個(gè)人能夠耐心地聽他們說說心里話，或是有人能用心為他們的困難和問題出出主意、想想辦法。群眾的訴求不是洪水猛獸，并不可怕。黨員干部千萬不能以工作忙、此事我不清楚、這事不歸我管等為借口，把上門表達(dá)訴求的群眾拒之門外，這不僅會(huì)傷了他們的心，損壞我們黨和干部隊(duì)伍的聲譽(yù)，更與我們黨“為人民服務(wù)”的莊嚴(yán)承諾、無私追求格格不入。

“群眾利益無小事”，我們每一名黨員干部，都要繼承和發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以時(shí)刻保持銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，在自己的工作崗位上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)方法、提升水平，努力提高聯(lián)系服務(wù)群眾工作能力。

通過黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，已經(jīng)很好地解決了形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等問題，但還需繼續(xù)努力，鞏固和擴(kuò)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果。廣大黨員干部不能有“松一口氣”想法，必須繼續(xù)俯下身子深入群眾，帶著感情聯(lián)系服務(wù)群眾，始終繼承和弘揚(yáng)傾聽善聽群眾呼聲的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)勇于“照鏡子”、勤于“正衣冠”、樂于“洗洗澡”、精于“治治病”，要防止“松懈”、“反彈”等現(xiàn)象出現(xiàn)。要經(jīng)常對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢認(rèn)真進(jìn)行不間斷的大掃除、大檢修、大排查，把黨性修養(yǎng)永遠(yuǎn)進(jìn)行在路上，把黨員義務(wù)永遠(yuǎn)當(dāng)作進(jìn)行時(shí)、把黨紀(jì)國法永遠(yuǎn)當(dāng)作高壓線，對(duì)存在問題要能夠及時(shí)妥善處理，對(duì)工作中存在的問題和不足，要不斷加以改進(jìn)和完善，確保黨群干群關(guān)系永遠(yuǎn)都是魚水情。在工作中要注重調(diào)查研究，勤于和善于傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，掌握群眾需求，對(duì)村情、社情、群情心中有數(shù)，少說多做，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地做好每一件事情，真心實(shí)意多為群眾做好事辦實(shí)事解難題，群眾就會(huì)看在眼里、記在心上。這樣，當(dāng)工作中遇到阻力或困難，及時(shí)找群眾商量，就能取得群眾的理解和支持，就能得到群眾的擁護(hù)和幫助。

在實(shí)際工作中，黨員干部唯有實(shí)事求是、真抓實(shí)干、擺正位置、放下架子、撲下身子、開動(dòng)腦子、與民同心，找到與基層群眾在語言、生活、工作和感情上的結(jié)合點(diǎn)，把田間地頭、農(nóng)家院場當(dāng)課堂，虛心向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，才能加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，才能進(jìn)一步提高群眾工作能力。只有通過與基層群眾真心交談，與結(jié)對(duì)幫扶的農(nóng)戶同吃同住同勞動(dòng)，才能充分體會(huì)到基層群眾的艱苦，親身感受到黨員干部保持艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)的重要。

通過深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，已經(jīng)解決了部分黨員干部群眾觀念淡薄，群眾立場不穩(wěn)，損害群眾利益，群眾方法簡單，直接聯(lián)系群眾弱化等問題，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠，還要繼續(xù)加深和鞏固對(duì)群眾的感情問題。只有永遠(yuǎn)和群眾坐在同一條板凳上，永遠(yuǎn)和群眾站在一起，才能真正拉近黨員干部和群眾之間心與心的距離。要通過不斷到基層走訪、摸底、座談，真誠溝通交流，我們熟悉了村情、民情，增進(jìn)了感情，拉近了距離，從心底真正把群眾的事當(dāng)成自己的事，把結(jié)對(duì)幫助農(nóng)戶的事當(dāng)成自己的事，找到聯(lián)系服務(wù)群眾的切入點(diǎn)，那就是“真感情”、“真服務(wù)”，落腳點(diǎn)就是“辦實(shí)事”、“解民憂”。

總之，就是要通過繼續(xù)打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，把教育實(shí)踐活動(dòng)的成果擴(kuò)展貫徹落實(shí)到服務(wù)基層群眾的具體工作實(shí)踐中，我們要繼續(xù)帶著熱情和真情多到基層一線多走走、多看看、多聽聽、多想想，深懷感情與基層群眾多交流、多溝通，堅(jiān)定聯(lián)系服務(wù)群眾的信念，把握?qǐng)?zhí)政為民的方向，力爭在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中發(fā)揮更大的作用。