年底了，各級各部門一年的工作進入到查缺補漏的掃尾階段，而當看到積壓的工作或完不成的任務時，有的人就開始抱怨了：工作安排不合理、領導不關心過問、同事不配合支持、工作環(huán)境條件跟不上……

抱怨實在是一種壞情緒，它是“四風”問題的一種具體表現。首先，它會消磨人的意志，在抱怨聲中覺得自己受到了所有的不公平對待，消極怠慢抵觸情緒日益嚴重，工作中人在崗心不在位，敷衍了事、得過且過，或拆東墻補西墻蒙混過關；其次，它會延誤工作，滿腹牢騷中總是不斷的推卸責任，把錯誤歸結到他人身上，看不到自身存在的缺點或錯誤，工作方式方法得不到改進，服務態(tài)度和服務水平得不到轉變，從而導致工作一拖再拖、一誤再誤。

群眾的問題是衣食住行這些關系群眾切身利益的最直接、最實際問題。因此，踐行黨的群眾路線教育實踐活動，解決服務聯系群眾“最后一公里”的問題，要求各級黨員干部要堅決反對“四風”，不能帶有抱怨、推卸、抵觸等不良情緒，把群眾當親人，把群眾的事當自己的事，求真務實、勤政為民，以扎實的工作作風、高度的責任心、開拓創(chuàng)新的進取精神投入到群眾工作中，解決落實群眾所關注的熱點、難點、焦點問題。工作中遇到問題困難不抱怨、不退縮、不推卸，迎難而上，主動深入分析研究，積極破解落實；對于處理不了的問題不積壓、不隱瞞、不拖延，大膽合理的匯報，及時爭取幫助解決；遇到不公平對待或產生矛盾，要及時調整好心態(tài)、處理好矛盾，將個人情緒化解在服務群眾之前，用真誠、積極的態(tài)度服務群眾，以務實、高效的精神扎根基層。