堅(jiān)持群眾路線，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須提高群眾工作能力。提高群眾工作能力，加強(qiáng)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，必須做到“四個(gè)堅(jiān)持”：

一、堅(jiān)持群眾至上，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。群眾是真正的英雄，是我們的衣食父母，是國(guó)家和社會(huì)的主人，是全面深化改革的主體。“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“以人為本，執(zhí)政為民”是我們的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)，堅(jiān)持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這一標(biāo)準(zhǔn)，是求真務(wù)實(shí)、科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政的具體表現(xiàn)，是黨的實(shí)踐觀、群眾觀的生動(dòng)實(shí)踐。我們要以“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)” 作為衡量我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)踐中最有發(fā)言權(quán)的是人民群眾。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)了，標(biāo)準(zhǔn)明了，才能指導(dǎo)和推進(jìn)黨和政府的各項(xiàng)工作，否則，一旦目標(biāo)不對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)不明，則會(huì)使我們的工作失去方向、偏離重心。當(dāng)然，有了標(biāo)準(zhǔn)，不采用、不使用，再唯一、再根本、再最高的標(biāo)準(zhǔn)，也等于是白搭、空擺。堅(jiān)持群眾滿意的根本標(biāo)準(zhǔn)，就必須要求我們的各項(xiàng)考核指標(biāo)、措施、政策，都必須始終堅(jiān)持“群眾第一”、“群眾至上”的原則，必須將民意、民情真正吸納、充實(shí)到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中，并在具體實(shí)施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。堅(jiān)持群眾滿意、高興、答應(yīng)的根本標(biāo)準(zhǔn)，不能只放在嘴上說說，必須把它落實(shí)到黨和政府的每一件事情中、每一項(xiàng)工作上。無論是向群眾征求工作方面的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策，都要廣泛、全面、真實(shí)地聽取群眾意見和反映，并將結(jié)果交給群眾評(píng)判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的，就堅(jiān)決不做、不出、不行、不施。

二、堅(jiān)持服務(wù)群眾，多為群眾辦好事、辦實(shí)事。要做好新形勢(shì)下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系，是當(dāng)前加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的內(nèi)在要求。這就要求廣大黨員干部要堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)，積極探索做好新形勢(shì)下群眾工作的新路徑。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認(rèn)識(shí)清楚，堅(jiān)持群眾路線，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實(shí)事。在新的歷史條件下，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，把嘴上說的、紙上寫的、會(huì)上定的，變?yōu)榫唧w的行動(dòng)、實(shí)際的效果、群眾的利益，服務(wù)群眾的工作才算做到了位、做到了家。只有腳踏實(shí)地、埋頭苦干不斷創(chuàng)新工作方式和工作方法，才能做好新時(shí)期下的工作，達(dá)到群眾滿意的效果。

三、堅(jiān)持扎根群眾，把群眾的冷暖放在心坎上。我們黨無論在任何時(shí)候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉，這是我們黨不斷發(fā)展壯大、黨的事業(yè)從一個(gè)勝利走向又一個(gè)勝利的決定性因素。只有把根深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量，同人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業(yè)才能充滿生機(jī)、蓬勃興旺。在新形勢(shì)下，我們黨的群眾工作出現(xiàn)了不少新情況新特點(diǎn)，面臨不少新挑戰(zhàn)。我們要堅(jiān)持扎根群眾，把群眾的冷暖放在心坎上，認(rèn)真審視、深刻反思在群眾觀念、群眾立場(chǎng)、群眾工作、群眾作風(fēng)和干群關(guān)系上出現(xiàn)的新情況、新問題，堅(jiān)持好的做法和好的傳統(tǒng)，認(rèn)真改進(jìn)作風(fēng)，不回避問題，進(jìn)一步贏得人民群眾的信任、擁護(hù)和支持。

四、堅(jiān)持依靠群眾，切實(shí)增強(qiáng)群眾工作的本領(lǐng)。基層群眾是我們的源頭活水，始終根植于人民群眾之中，我們才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益要求，從而更好地為群眾服務(wù)。有的干部覺得現(xiàn)在群眾工作難做，是因?yàn)槔娑嘣?，群眾往往站在自己的立?chǎng)、利益上看問題。事實(shí)上，當(dāng)你的主張不能得到群眾理解時(shí)，首先應(yīng)該把自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場(chǎng)來看問題、想問題、處理問題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法，才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點(diǎn)，是我們的傳家寶。我們要更加自覺地堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，切實(shí)增強(qiáng)群眾工作的本領(lǐng)，把人民群眾中蘊(yùn)藏的無窮智慧和力量凝聚到全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中來，這既是歷史的昭示，也是現(xiàn)實(shí)的召喚！