其實,文明不僅僅在于呼喚,而且在于行動,更重要的也是風景。文明不僅僅是旅游的文明,而且也是服務者的文明,更是景區(qū)的風景。可不,西安市臨潼區(qū)文明辦在兵馬俑、華清池、驪山森林公園三大景區(qū)全面啟動“垃圾換水·喚回文明”活動,游客只需將旅途中隨手產(chǎn)生的垃圾帶出景區(qū),便可在景區(qū)外設置的免費換水點兌換一瓶礦泉水。這是文明的行動,而且喚回的更是文明的行動,喚回的也是文明的風景。讓文明行為得到尊重,給予回報,雖然僅僅是一瓶礦泉水,卻讓遠水解決了近渴,既解了游客的饑渴,而且也是帶來的是景區(qū)的文明,讓垃圾從景區(qū)出來,進入其應該到的場所。
大家都知道“破窗效應”和“爛蘋果理論”,這正是對第一塊砸碎玻璃的石頭或者說是第一個蘋果爛掉時的無視,沒有去把窗子玻璃及時補齊,把第一個爛掉的蘋果清除掉,可以說是光說不練的結(jié)果。那么呼喚文明,更重要的也要去做,去示范,去行動,去勇敢地做,做文明行動的第一人,走出實踐文明的第一步,這樣可以說是積極的“破窗效應”和“好蘋果理論”,讓帶垃圾出景區(qū)的旅游既有水喝,而且也得到了尊重和重視,豈不帶動了更多的人向文明看齊,把垃圾帶回,喚回文明出游,向文明看齊。
文明出游既要呼喚,而且要去實踐,其不僅僅是游客要做,而且景區(qū)方面和相關(guān)政府及其組織都去做,傳遞出的是文明出游,帶著文明上路,讓文明不僅僅行走在路上,而且讓文明更成為國慶長假的一道美麗風景,讓人人都去欣賞文明的風景,做文明的風景,實乃文明幸事。
【啟示與思考】
實際上,“垃圾換水”活動并不是今年國慶假期才有,這些景區(qū)去年就已經(jīng)開展過這樣的活動,想必是收到了良好的效果,才有了今年的活動延續(xù)。在這幾個景區(qū)中,兵馬俑作為聞名海內(nèi)外的著名景點,在近些年的國慶假期中,游客人數(shù)屢創(chuàng)新高,維護良好環(huán)境的壓力自然也就隨之增長。在這樣的背景下推出“垃圾換水”活動,而不是簡單地增加保潔工作的量來解決問題,值得稱贊。不必總抱著悲觀心態(tài)去看待游客的文明素養(yǎng),要樂于引導善舉,呵護文明。一瓶免費礦泉水或許并不具有什么誘惑力,但在“垃圾換水”活動中,它卻能成為一種催化劑,能促成延綿不斷的文明傳遞。
類似的實在活動既要啟動也要堅持。事實證明,喚回文明不是一天兩天的事,喚回游客的文明意識活動,也不要局限于國慶長假期間。貴在堅持,重在堅持,只有堅持下去,才能形成良性循環(huán),以此為景區(qū)再增加一道亮麗風景的同時,進一步讓旅游文明潛移默化融入到每位游客的內(nèi)心深處,真正喚醒游客的文明意識。假若只停留于一時一事,效果不能說沒有,但很難保證長久,只會是半途而廢。
因此,不妨對“垃圾換水”活動送去掌聲,它讓我們一直倡導的文明理念活了起來。當不文明現(xiàn)象充斥在生活的各個角落時,我們最容易做到的是痛斥它、咒罵它,但卻忽略了去呵護和發(fā)揚那些文明之舉,更缺乏耐心去為文明習慣的傳遞設計有創(chuàng)意的活動。樂于看到越來越多的景區(qū)管理者用一些全新的方式去引導文明,堅持如此,倡導文明旅游就不再是簡單的說教,而是充滿魅力的風尚。
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