只有為群眾辦實事，與群眾交往用真情，群眾才能認可你，才能切實促進黨群、干群關(guān)系。

“辦實事”，就是要千方百計地解民憂、增民利，不走過場。要真正為群眾解難題、辦實事、辦好事。要堅持問需于民，以民生問題、發(fā)展問題、反映強烈的突出問題為重點，深入聽取群眾意見、拉網(wǎng)式摸排具體情況，按照“問題管理”辦法，建立民情民意臺賬，全面掌握基層群眾的困難和訴求。要堅持問計于民，始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，耐心聽取群眾的建議，遇事多與群眾商量，廣泛匯聚群眾的智慧，促進問題更好更快地解決。要堅持問效于民，把“群眾滿意不滿意”作為檢驗是否“真辦事、辦實事”的核心標準。

“用真情”，就是要真心實意地交朋友、建感情，不虛情假意。群眾的眼睛是雪亮的，服務(wù)群眾一定要帶著真情實意，最忌虛偽做作，最忌忽冷忽熱。要主動與群眾交朋友、拉家常、建感情，多換位思考、多交心談心，著力拉近心與心的距離、增進情與情的交流，努力用黨員干部的“拳拳真心”換來人民群眾堅定跟黨走的“熾熱恒心”。