黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，宜良縣“三著力”拓展為民服務(wù)體系功能，切實(shí)解決好服務(wù)群眾“最后一步路問題”。

一是著力夯實(shí)為民服務(wù)載體。舉縣、鄉(xiāng)、村之力，筑牢了以1個縣政務(wù)服務(wù)中心為樞紐，以9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心為平臺，以116個村（社區(qū)）為民服務(wù)站為延伸，以842個村（居）民小組服務(wù)點(diǎn)為前沿的為民服務(wù)載體，夯實(shí)為民服務(wù)基礎(chǔ)。今年以來各中心、站、點(diǎn)共為基層辦理各類件1.52萬件，群眾滿意率98%。

二是著力優(yōu)化為民服務(wù)隊伍。2014年初，縣委健全完善“一對一”機(jī)關(guān)干部聯(lián)村包戶機(jī)制，對不同行業(yè)部門下派的“一對一”聯(lián)村干部、新農(nóng)村指導(dǎo)員、護(hù)林防火隊員、扶貧開發(fā)掛鉤干部、常務(wù)書記進(jìn)行“五點(diǎn)一線”整合，就近就便安排99家縣直部門和駐宜單位的1500名機(jī)關(guān)干部，建成了116支服務(wù)到村（社區(qū)）的為民服務(wù)隊，全覆蓋在農(nóng)村開展新農(nóng)村建設(shè)、護(hù)林防火、抗旱救災(zāi)、矛盾化解、政策宣傳等工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為主力的為民服務(wù)到村（居）民小組的服務(wù)隊842支，第一時間為群眾提供零距離的服務(wù)；村（社區(qū)）組建由村（社區(qū)）干部、大學(xué)生村官、常務(wù)書記、駐村隊員、“兩代表一委員”、黨員為主力的服務(wù)到戶的為服務(wù)隊2100支，面對面幫助群眾解決實(shí)際困難。

三是著力規(guī)范服務(wù)體系管理。縣委制定出臺了《宜良縣為民服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范化管理制度（試行）》，對為民服務(wù)中心、站、點(diǎn)的運(yùn)行管理作了明確細(xì)化，并將縣、鄉(xiāng)、村“三級”服務(wù)體系規(guī)范化管理運(yùn)行實(shí)效納入干部思想巡察和年終績效考核內(nèi)容，讓“一把手”切實(shí)把服務(wù)體系建設(shè)扛在肩上，抓在手中；同時，制定出臺了《宜良縣為民服務(wù)體系建設(shè)考核辦法（試行）》，采取以群眾滿意度評價為主，分級負(fù)責(zé)、量化打分、權(quán)重計分、日?？己伺c年終考核相結(jié)合的辦法，對各單位服務(wù)質(zhì)量實(shí)效進(jìn)行考核，并與干部考核任用掛鉤，引導(dǎo)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化抓好服務(wù)群眾工作。