群眾工作是社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作。新形勢下，群眾工作呈現(xiàn)內容多樣化、環(huán)境嚴峻化、糾紛復雜化、成因多樣化等特點，服務群眾是一項經(jīng)常性、長期性的工作，必須有長效機制來保障。

黨的群眾路線教育實踐活動已經(jīng)進入第三階段，到這個階段應該是更為艱苦的，我們一定要把群眾工作作為一項長期的系統(tǒng)工程，要樹立正確的政績觀，大膽開展工作、銳意進取。

開展群眾工作不是一時心起，必須要有一張藍圖干到底的思想，必須發(fā)揚釘釘子精神。釘釘子，就是進一步發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，在拼搏進取、挑戰(zhàn)極限中創(chuàng)造奇跡；就是以“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭對待一切工作，以釘釘子的精神，一錘一錘地釘下去，不圖立竿見影，力爭抓一件成一件。