近日，一位退休老干部來(lái)我家串門，喝茶閑聊間他有些憤憤不平地說(shuō)：黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)快要結(jié)束了，咋某些服務(wù)窗口的服務(wù)態(tài)度還是老樣子！

這位退休老干部身體健康欠佳，先后到兩個(gè)醫(yī)院、一個(gè)疾控中心尋醫(yī)問(wèn)藥，某些醫(yī)務(wù)人員和工作人員不理不睬、態(tài)度生硬，有的甚至不屑一顧地說(shuō)：我們不像醫(yī)院，態(tài)度好、效益好，待遇才好。無(wú)獨(dú)有偶，這讓我想起了兩年前的一件小事。那年我在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦公室，同樣是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候，因?yàn)殡娬窘ㄔO(shè)移民的外縣的表弟，回來(lái)落實(shí)曾經(jīng)在過(guò)“木材檢查站”的事，結(jié)果在職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)面前遇到了涼面孔、冷心腸。本來(lái)一向說(shuō)話文明的表弟，居然罵道：這些雜種，根本不把中央的政策當(dāng)回事！

法國(guó)思想家、哲學(xué)家盧梭說(shuō)過(guò)，你要宣揚(yáng)你的一切，不必用你的言語(yǔ)，要用你的本來(lái)面目。整改承諾要取信于民，不在乎你制訂了多少規(guī)章制度，不在乎你講得多么動(dòng)聽(tīng)。而在于你是否真心實(shí)意地找準(zhǔn)了存在問(wèn)題，是否真心實(shí)意地制訂了整改措施，是否真心實(shí)意地承諾整改，是否真心實(shí)意地即知即改。因此，整改承諾還是多一些真心實(shí)意，少一些忽悠應(yīng)付好。