她曾是最早到達(dá)汶川地震災(zāi)區(qū)的志愿者之一，是四川綿陽市平武地震災(zāi)區(qū)孩子的“媽媽”，至今仍撫育著4位地震孤兒。她是平武縣報(bào)恩寺社區(qū)愛心服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，是大小隊(duì)員口中的“李隊(duì)”?，F(xiàn)在，她是平武縣龍安鎮(zhèn)報(bào)恩寺社區(qū)黨支部書記，社區(qū)居民的“貼心義工”。她就是全國優(yōu)秀志愿者、共產(chǎn)黨員李海燕。

120個(gè)孩子的“媽媽”

“在志愿者這條道路上，我不僅收獲了幸福與快樂，也給別人帶來了溫暖和幫助，”李海燕微笑著說。也正是因?yàn)檫@份幸福和快樂，讓她默默堅(jiān)持了六年，并將一如既往地走下去。

今年48歲的李海燕，原本是一個(gè)普通的社區(qū)婦女，她打過工，開過店，承包過工程，她曾有著足以讓別人羨慕的收入。然而，汶川地震改變了這一切，看著日日夜夜的營救場面，撕心裂肺的生離死別，看到堅(jiān)強(qiáng)活下來的人們，看到來自各地志愿者的無私奉獻(xiàn)，她的心靈受到了強(qiáng)烈震撼，她決定為家鄉(xiāng)抗震救災(zāi)盡自己的一份力量。2008年5月23日，李海燕回到災(zāi)情同樣嚴(yán)重的家鄉(xiāng)綿陽市平武縣，發(fā)起成立了平武縣愛心志愿者服務(wù)隊(duì)。在她的感召下，服務(wù)隊(duì)很快達(dá)到了近200人。在那段時(shí)間里，哪里需要幫助哪里就有她和志愿服務(wù)隊(duì)的身影。也在那時(shí)，李海燕和水觀災(zāi)區(qū)的120個(gè)孩子結(jié)緣。為了幫災(zāi)區(qū)孩子找回原有的快樂，她每天都堅(jiān)持和孩子們一起做游戲、唱歌，給他們買文具、送衣物……孩子們稱李海燕為“李媽媽”，她也有了120個(gè)“幺兒”。

抗震救災(zāi)告一段落后，李海燕又牽頭成立了報(bào)恩寺社區(qū)愛心服務(wù)隊(duì)，成為了大小隊(duì)員口中的“李隊(duì)”。“李隊(duì)”帶領(lǐng)著愛心服務(wù)隊(duì)為公益奔走的腳步越來越快：2009年“7·15”暴雨洪澇災(zāi)害抗洪搶險(xiǎn)，2010年4月為云南旱災(zāi)災(zāi)區(qū)募捐7386.6元、為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)募捐17885元……如今，愛心服務(wù)隊(duì)已結(jié)對幫扶59對、募集社會資金20余萬元，解決了部分災(zāi)區(qū)兒童上學(xué)困難的問題；每年舉辦愛心助考活動，每屆募集社會資金1萬余元用于愛心助考，至今已歷經(jīng)五屆中高考。她先后獲得綿陽市優(yōu)秀志愿者、綿陽市第二屆道德模范、四川省災(zāi)后重建先進(jìn)個(gè)人、四川省關(guān)心關(guān)愛留守兒童先進(jìn)個(gè)人、全國百名優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)，愛心服務(wù)隊(duì)先后獲得綿陽市優(yōu)秀志愿者服務(wù)集體、綿陽市和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、四川省六好基層關(guān)工委先進(jìn)單位等稱號，中央電視臺先后6次報(bào)道她們的先進(jìn)事跡。

面對紛至沓來的榮譽(yù)，李海燕在公益的道路上沒有停止腳步。她充分發(fā)揮自己從事志愿活動經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，在政府的的支持下，成立了報(bào)恩寺社區(qū)旅游景區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)，積極推動黨員服務(wù)群眾的志愿者活動。免費(fèi)為游客提供熱水、藥品，幫忙聯(lián)系賓館、飯店，提供休息場所……無數(shù)節(jié)假日，在李海燕的組織帶領(lǐng)下，由平武縣報(bào)恩寺社區(qū)156名黨員志愿者和由社區(qū)群眾組成的愛心志愿者，為游客提供熱情的服務(wù)，讓來自天南海北的游客感受到家一般的溫馨。“要將報(bào)恩寺社區(qū)打造成平武人民感恩致謝全國的一個(gè)窗口”，李海燕對此充滿了信心。

社區(qū)居民的“貼心義工”

“這都是些小事兒，也都是我應(yīng)該做的。”“要將心比心，理解群眾的感受，要把他們當(dāng)自己最親的人。”這些暖心的話，李海燕總是掛在嘴邊。便民利民從小處著手，從小事做起，贏得了百姓支持，成為群眾的親人。

2010年，李海燕通過群眾層層推選，高票當(dāng)選平武縣報(bào)恩寺社區(qū)居委會主任。報(bào)恩寺社區(qū)居委會轄區(qū)共12963人，是平武縣城所在的龍安鎮(zhèn)人口最多的社區(qū)。為了更好的服務(wù)群眾，她和同事一起成立了便民服務(wù)站，公布了便民服務(wù)電話，誰家下水道堵了、電線壞了、燃?xì)庠顗牧?，哪位老人買的米油拿不動、重病臥床需要人洗頭、按摩……只需撥打便民服務(wù)電話就會有社區(qū)志愿者前來服務(wù)。她還組織愛心服務(wù)隊(duì)主動承擔(dān)照料包括平武縣社會福利院在內(nèi)的孤寡老人的日常生活，并為地震災(zāi)區(qū)孤兒、單親和貧困孩子結(jié)成幫扶對子。社區(qū)孤寡老人蔣應(yīng)明、余長發(fā)去世后，李海燕帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部當(dāng)“孝子”，熬通宵幫忙處理善后事宜，贏得了社區(qū)居民一致好評。

2012年，報(bào)恩寺社區(qū)開設(shè)了“假期大課堂”，許多家長眼里的“問題孩子”在這里成功“蛻變”：不再跑到網(wǎng)吧打游戲，成為社區(qū)的“清潔小衛(wèi)士”、“社區(qū)小義工”。李海燕還利用空閑時(shí)間開設(shè)“青少年道德講堂”，給孩子們授課。在報(bào)恩寺社區(qū)，小學(xué)生做家務(wù)、給長輩洗腳已經(jīng)成為了一種“時(shí)尚”。

黨員干部的“領(lǐng)頭人”

“是黨員，就得帶頭沖鋒；是黨員，就得帶頭奉獻(xiàn)。”李海燕這樣說，也是這樣做出表率的。2010年，44歲的李海燕正式加入中國共產(chǎn)黨。黨員的新身份對李海燕聯(lián)系服務(wù)群眾提出了新的更高的要求。

特別是2010年當(dāng)選社區(qū)居委會主任后，李海燕更是一門心思的撲在了聯(lián)系服務(wù)群眾上。她積極探索社區(qū)管理新方法，在2013年全市開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，她廣泛走訪居民，開展入戶調(diào)查，堅(jiān)持“五必訪五必問”（困難戶必訪，必問衣食冷暖；返鄉(xiāng)民工必訪，必問就業(yè)狀況；專業(yè)戶必訪，必問致富經(jīng)驗(yàn)；黨員干部必訪，必問發(fā)展良策；上訪戶必訪，必問事情原委），認(rèn)真了解被訪戶反映的突出問題和意見建議，并采取一對一、一對多的方式，結(jié)對幫扶困難群眾，真正幫助群眾解決實(shí)際問題。她還大力參與組織調(diào)解社區(qū)各類矛盾糾紛，采取“五有”（有專門的調(diào)委會、專職人民調(diào)解員、專門的調(diào)解室、完善的調(diào)解制度、完整的調(diào)解記錄和結(jié)論）方法，對矛盾糾紛做到分層處理，僅2013年，報(bào)恩寺社區(qū)人民調(diào)解委員會共組織調(diào)解各類矛盾糾紛87件次，安全維穩(wěn)排查136次，參加人員857人次。她自己成為知名的社區(qū)“調(diào)解能手”，報(bào)恩寺社區(qū)也連續(xù)三年被平武縣評為信訪維穩(wěn)先進(jìn)集體。

“她心眼好，人緣好，大家都信任她！”與李海燕共事多年的同事常把這句話掛在嘴邊。2013年12月，李海燕被社區(qū)黨員一致推選為社區(qū)黨支部書記。這就是李海燕，孤寡老人的孝順女兒、留守兒童的“李媽媽”、群眾心中的“親人”，更是黨員干部的“領(lǐng)旗手”。

在李海燕的筆記本上，寫了這樣一段話：“我們來自于群眾、根植于群眾，今后的道路中，將更加堅(jiān)定地走下去，保持共產(chǎn)黨人的本色，人生作證，奉獻(xiàn)在前，這不僅是一個(gè)永恒的諾言，更是一份永久的責(zé)任……”