家住成都市石羊街道三元社區(qū)的李興惠今年86歲，獨居的她很少與外界接觸，性格也逐漸變得孤僻。4年前，幾位助老“小姐妹”的到來，讓她的家里又有了歡聲笑語。給李興惠帶來歡樂的是三元社區(qū)“夕陽在線”志愿者服務(wù)隊的成員——一群平均年齡65歲的老年人。

事情緣于李興惠老人一次生病住院，“那陣子，我們每天輪流照顧她，包括來回接送、送飯喂飯、打水、洗衣服等”，今年61歲的志愿者胡素芬說，李興惠出院后，志愿者們依舊延續(xù)服務(wù)，除了每月一次的大掃除和心理疏導(dǎo)外，每天都有志愿者看望李興惠，包攬了她家的生活雜事。

胡素芬說，三元社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊有60多人，除了重點照顧李興惠和另一位聾啞老人外，還照看社區(qū)里113位80歲以上的高齡老人，“讓每一位老人都不落單，給他們貼心的關(guān)懷。”

成都市文明辦相關(guān)負責人介紹，相比其他年齡段的志愿者，退休之后的老年人有時間、經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢，與高齡老人交流也更順暢。根據(jù)這一特點，成都探索培育低齡老年志愿者組織，服務(wù)高齡“空巢老人”，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、應(yīng)急救助、心理撫慰、陪護就醫(yī)、家政援助等。市文明辦出臺的《“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”實施方案》專門提出，就近就熟和以低齡老年志愿者為主、其他專業(yè)志愿者為輔招募社區(qū)志愿者，開展“定向結(jié)對”為主的志愿服務(wù)。

如今，“年輕的老人”幫助更老的人，已成為成都志愿服務(wù)的一道獨特風(fēng)景。全市55歲以上注冊志愿者已達2萬余人，中心城區(qū)400多個社區(qū)有了老年志愿服務(wù)隊。

為幫助志愿者提高服務(wù)水平，去年12月底，晉陽路社區(qū)啟動老年陪伴類志愿者專業(yè)培訓(xùn)，來自成都大學(xué)和成都護理學(xué)院的老師，以情景演繹的方式，對志愿者做了禮儀和服務(wù)心理學(xué)方面的專業(yè)指導(dǎo)。培訓(xùn)項目負責人表示，這樣的培訓(xùn)活動將滾動開班，逐步提高覆蓋面。

成都市一些社區(qū)還探索了“時間銀行”的培訓(xùn)招募方式，賦予老年志愿服務(wù)“互助”內(nèi)涵，引導(dǎo)、鼓勵更多的低齡老年人加入到志愿服務(wù)行列。在黌門街社區(qū)、晉陽路社區(qū)開展的敬老助老服務(wù)項目中，低齡老人志愿者可將自己的志愿服務(wù)時間存入，將來一旦本人或親人朋友需要幫助的時候，可以換取相應(yīng)的專業(yè)志愿服務(wù)。

“老吾老以及人之老”，56歲的志愿者張瑞勤退休不久，對“時間銀行”十分贊賞：“這樣的助老互助服務(wù)益人益己，能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán)，可以健康發(fā)展。”