“門難進、臉難看、事難辦”，是官僚主義的典型表現(xiàn)，老百姓最反感。專項整治中，各地區(qū)各部門各單位向“三難”“亮劍”，用行動“交卷”，由問題切入，從具體做起，以實際成效取信于民。

簡政放權，把該放的都放掉

行政審批改革是解決“三難”問題的“牛鼻子”。教育實踐活動開展以來，各地區(qū)各部門各單位從調整權力運行機制入手、由重置利益格局切入，行政審批改革取得積極突破，審批事項大幅減少。

從中央機關看，中編辦全面摸底核實國務院各部門行政審批事項，先后分3批取消和下放行政審批事項221項。其中包括，發(fā)改委廢止煤炭許可證管理辦法等7個規(guī)章、108個文件，分兩批取消和下放行政審批事項46項；財政部取消或免征33項行政事業(yè)性收費，取消和下放4項行政審批項目；商務部取消機電產品國際招標機構資格等10項審批事項。

從各省區(qū)市看，河北分兩批取消和下放行政許可、非行政許可審批和行政監(jiān)管“三類事項”共175項。甘肅取消、下放、合并行政審批事項100多項，取消行政事業(yè)性收費項目70多項。北京對行政審批事項做了兩次“手術”，取消163項，下放196項。上海取消和調整行政審批項目153項。安徽全面梳理320項省級行政審批項目，取消1461項政府行政職權。

審批“瘦身”，群眾舒心，效率提升。天津市一家企業(yè)負責人高楠表示，“原本一年半載辦不下來的審批，現(xiàn)在僅僅用了半個月，項目就順利開工了，真是解了燃眉之急。”

高效辦事，用真誠贏得真情

教育實踐活動中，各地區(qū)各部門各單位，尤其是窗口服務單位，用真誠贏得真情，用真心傳遞溫暖。

在中央機關，海關總署減少內部審批環(huán)節(jié)，使企業(yè)可以足不出戶24小時全天候“自由”報關，進、出口貨物通關時間平均縮短82％以上；發(fā)改委努力破除“衙門作風”，建立地方和部門負責同志來委商談工作情況反饋機制；公安部開展“辦戶口難、辦證難”專項治理行動；稅務總局重點整治“吃拿卡要”行為……一項項務實舉措，讓人們切身感受到作風變優(yōu)、辦事提速、心情舒暢。

記者了解到，各省區(qū)市辦事效率提升效果相當明顯。浙江省級政府投資項目行政審批時間由200多天縮短到60天；湖北省直單位99％的審批項目實行零收費，各單位審批環(huán)節(jié)壓縮1/3以上，審批時限提速40％以上；廣東重點整治群眾辦事“折返跑”現(xiàn)象，把省管28類投資項目由審批改為核準，流程由“串聯(lián)”改為“并聯(lián)”。