“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，是官僚主義的典型表現(xiàn)，老百姓最反感。專項(xiàng)整治中，各地區(qū)各部門各單位向“三難”“亮劍”，用行動(dòng)“交卷”，由問(wèn)題切入，從具體做起，以實(shí)際成效取信于民。

簡(jiǎn)政放權(quán)，把該放的都放掉

行政審批改革是解決“三難”問(wèn)題的“牛鼻子”。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各地區(qū)各部門各單位從調(diào)整權(quán)力運(yùn)行機(jī)制入手、由重置利益格局切入，行政審批改革取得積極突破，審批事項(xiàng)大幅減少。

從中央機(jī)關(guān)看，中編辦全面摸底核實(shí)國(guó)務(wù)院各部門行政審批事項(xiàng)，先后分3批取消和下放行政審批事項(xiàng)221項(xiàng)。其中包括，發(fā)改委廢止煤炭許可證管理辦法等7個(gè)規(guī)章、108個(gè)文件，分兩批取消和下放行政審批事項(xiàng)46項(xiàng)；財(cái)政部取消或免征33項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，取消和下放4項(xiàng)行政審批項(xiàng)目；商務(wù)部取消機(jī)電產(chǎn)品國(guó)際招標(biāo)機(jī)構(gòu)資格等10項(xiàng)審批事項(xiàng)。

從各省區(qū)市看，河北分兩批取消和下放行政許可、非行政許可審批和行政監(jiān)管“三類事項(xiàng)”共175項(xiàng)。甘肅取消、下放、合并行政審批事項(xiàng)100多項(xiàng)，取消行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目70多項(xiàng)。北京對(duì)行政審批事項(xiàng)做了兩次“手術(shù)”，取消163項(xiàng)，下放196項(xiàng)。上海取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目153項(xiàng)。安徽全面梳理320項(xiàng)省級(jí)行政審批項(xiàng)目，取消1461項(xiàng)政府行政職權(quán)。

審批“瘦身”，群眾舒心，效率提升。天津市一家企業(yè)負(fù)責(zé)人高楠表示，“原本一年半載辦不下來(lái)的審批，現(xiàn)在僅僅用了半個(gè)月，項(xiàng)目就順利開(kāi)工了，真是解了燃眉之急。”

高效辦事，用真誠(chéng)贏得真情

教育實(shí)踐活動(dòng)中，各地區(qū)各部門各單位，尤其是窗口服務(wù)單位，用真誠(chéng)贏得真情，用真心傳遞溫暖。

在中央機(jī)關(guān)，海關(guān)總署減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，使企業(yè)可以足不出戶24小時(shí)全天候“自由”報(bào)關(guān)，進(jìn)、出口貨物通關(guān)時(shí)間平均縮短82％以上；發(fā)改委努力破除“衙門作風(fēng)”，建立地方和部門負(fù)責(zé)同志來(lái)委商談工作情況反饋機(jī)制；公安部開(kāi)展“辦戶口難、辦證難”專項(xiàng)治理行動(dòng)；稅務(wù)總局重點(diǎn)整治“吃拿卡要”行為……一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，讓人們切身感受到作風(fēng)變優(yōu)、辦事提速、心情舒暢。

記者了解到，各省區(qū)市辦事效率提升效果相當(dāng)明顯。浙江省級(jí)政府投資項(xiàng)目行政審批時(shí)間由200多天縮短到60天；湖北省直單位99％的審批項(xiàng)目實(shí)行零收費(fèi)，各單位審批環(huán)節(jié)壓縮1/3以上，審批時(shí)限提速40％以上；廣東重點(diǎn)整治群眾辦事“折返跑”現(xiàn)象，把省管28類投資項(xiàng)目由審批改為核準(zhǔn)，流程由“串聯(lián)”改為“并聯(lián)”。