【網(wǎng)絡(luò)輿情案例】

【事件介紹】

“微博”虛假宣傳 工商首開罰單

10月16日，北京市工商局相關(guān)負責(zé)人表示，從今年8月開始至年底重點整治期間，抽檢主要針對日常抽檢發(fā)現(xiàn)問題比較多的商品和消費者投訴舉報問題突出的商品和品種，并公布了商品質(zhì)量不合格、虛假宣傳等案件調(diào)查情況。其中，北京方萬源微博虛假宣傳被工商部門開出罰單，這是北京工商首個針對微博虛假宣傳的罰單。

市工商局市場處的李曉梅處長介紹，自2013年8月下旬開展打擊假冒偽劣、凈化市場環(huán)境、維護消費安全專項整治行動以來，目前第一階段的整治已取得初步成果。 截至9月底，全市共檢查有形市場652個次、場內(nèi)經(jīng)營者11687戶次、商場超市1919個次、網(wǎng)店86個次。

市工商局相關(guān)負責(zé)人表示，此次查處的70個型號的不合格商品均已經(jīng)向本市及外埠的質(zhì)檢部門通報，生產(chǎn)廠家也將被從源頭調(diào)查。因為是涉及市民人身安全的產(chǎn)品，因此在查處中零容忍，并按照法律法規(guī)的最高限進行處罰。

此外，“對于不合格的涉及人身健康和生命安全的商品，工商將采取零容忍態(tài)度”。商品處處長吳恒友說，首先是將違法經(jīng)營者信息納入北京市信用信息系統(tǒng)，同時向本市及外埠質(zhì)監(jiān)部門通報商品生產(chǎn)者存在的質(zhì)量問題；二是要求經(jīng)營者對質(zhì)量不合格商品進行下架處理，已售出的要主動召回；三是對經(jīng)營者責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品、沒收違法所得，按照法律規(guī)定的高限處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷營業(yè)執(zhí)照，對涉嫌犯罪的依法移送公安機關(guān)；四是消費者持購物憑證要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退貨，充分保護消費者合法權(quán)益。

市工商局還將比照不合格食品退出北京市場的模式，探索對屢次出現(xiàn)不合格商品的廠家，采取商品、廠家清退出北京市場的管理機制。

典型案例

微博虛假宣傳首挨罰

此次通報的處罰情況中，工商部門開出了首張微博虛假宣傳的行政罰單。

2013年3月14日，北京方萬源公司利用“譚某某微博”發(fā)布信息，宣稱“小米手機價格堪比三星，UI照抄蘋果，質(zhì)量不如山寨，售后等于沒有”。

市工商局商標(biāo)處負責(zé)人表示，該公司的行為違反了相關(guān)法規(guī)，同時損害了競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。工商部門責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、消除影響，西城分局對該公司做出罰款15萬元的行政處罰。

市工商局表示，今后將針對微博、微信中宣傳、銷售的商品進行重點監(jiān)控，主要針對虛假宣傳、損壞他人商信等。