你想用3000多個樣本折射幾億用戶的行為，這事荒不荒唐就不用說了

在美國，數(shù)據(jù)分析形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，不少大學還設立了相關(guān)的碩士學位，而在中國，這種傳道也正如燎原之火。在去年，一名叫王煜全的天使投資人曾經(jīng)和涂子沛同臺演講，和涂子沛一樣，他也是數(shù)據(jù)的忠實信徒，“自己現(xiàn)在會投的創(chuàng)業(yè)者，必須有數(shù)據(jù)分析技術(shù)，否則免談”。

在王煜全看來，在傳統(tǒng)的社會學研究中，“大樣本、實時監(jiān)測、連續(xù)監(jiān)測”往往是不可兼得的條件，而大數(shù)據(jù)打破了這個迷思。

“我們都知道央視索福瑞是做電視收視率調(diào)查的，大家知道多少個樣本嗎？3000多個。你想用3000多個樣本折射幾億用戶的行為，這事荒不荒唐就不用說了。”他在一次演講中這樣說道，“web2.0改變了這個現(xiàn)狀，不管在Facebook、Twitter、新浪微博、微信上，我們能夠隨時獲得全樣本的實時的連續(xù)數(shù)據(jù)，這個時候我們對用戶行為的理解就有可能達到空前的深度。比如在沒有社交網(wǎng)絡的時候，某位名人一直說自己是加州理工畢業(yè)的，大家相信了很久，等有社交網(wǎng)絡你再看他的好友圈，一定有若干個西太平洋而沒有加州理工的，你猜他是哪畢業(yè)的？”

而在《大數(shù)據(jù)時代》一書中，維克托·邁爾-舍恩伯格曾提出過另一個重要論點，相比于因果關(guān)系，相關(guān)關(guān)系也許能夠幫助我們更好地了解這個世界，換言之，在大數(shù)據(jù)時代，知道“是什么”或許比知道“為什么”更重要。一個經(jīng)典案例是，沃爾瑪?shù)难芯咳藛T通過數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)四成左右的年輕爸爸在購買嬰兒尿布時會順手買點啤酒犒勞自己，便對這兩種商品進行捆綁銷售，結(jié)果銷售量雙雙增加。

“大數(shù)據(jù)最要命的是什么？就是任何數(shù)據(jù)我都能匯總起來，分析你，比你還了解你自己。”王煜全曾這樣解讀大數(shù)據(jù)的價值。

涂子沛則記得，去年10月，時任中央政治局委員、廣東省委書記汪洋曾給省財政廳的全體干部推薦過《大數(shù)據(jù)》。汪洋講到馬云曾經(jīng)對他說，現(xiàn)在數(shù)據(jù)就是競爭力：“你想不到全中國比基尼賣得最好的是哪幾個省，一般人認為肯定是廣東、海南島。”

馬云隨即告訴汪洋，從淘寶數(shù)據(jù)上看，其實賣得最好的是新疆和內(nèi)蒙古。他這樣解釋這種反常的相關(guān)性：估計每一個男人，都要給他的夫人、情人和對象一個美好的憧憬，“有一天我?guī)闳ハ潞?rdquo;。

“當然這是他的一種解釋，但是能反映什么呢，就是這些數(shù)據(jù)和你想象的不是一個概念。如果商家掌握了這個東西，其實你比基尼廣告的重點不要放在廣東做，你放到新疆、內(nèi)蒙去做啊，這效果可能就不大一樣了。”汪洋給出了自己的解讀。

在中國，大數(shù)據(jù)會一步步改變我們的生活

這一次回國，曾工作過多年的廣東仍然是涂子沛的必到之處。這兩天，除了與馬蔚華見面，他還與中信銀行的幾名管理者做了深入的溝通，讓他感到明顯不同的是，金融“精英們”已不再把大數(shù)據(jù)當做新奇的概念，反而開始有了某種“深深的憂慮”。

困擾金融巨頭的假想敵正是掌握著大量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。曾經(jīng)兩次去阿里巴巴交流的涂子沛告訴記者，阿里金融正在試圖通過大數(shù)據(jù)技術(shù)解決“小微企業(yè)融資難”的問題。“所有貸款都是通過信用貸款，不像銀行那樣需要房產(chǎn)或其他抵押品，也不需要走訪約談。因為他們會對客戶的所有行為數(shù)據(jù)進行挖掘分析，再決定是否放貸。”

“依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，IT企業(yè)也可以變成銀行，很難想象吧？”涂子沛笑著說，“在中國，大數(shù)據(jù)會一步步改變我們的生活。”

事實上，越來越多基于大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生的創(chuàng)意正在實實在在地進入中國人的生活。有媒體曾經(jīng)報道過支付寶的數(shù)據(jù)科學家們每天的工作：他們會把客戶分成50個族群進行研究，其中有一個群體叫做都市輕熟男，還有一個群體叫千金美少女，而這些類型的劃分依據(jù)就是用戶在淘寶、天貓、支付寶和聚劃算中的付費行為數(shù)據(jù)。在能識別用戶之后，一個微妙的變化是，在寫商品推薦文字的時候，不再是過去那樣千篇一律地使用“親”作為開頭了。

類似的變化涂子沛也曾親身感受過。有一回在國內(nèi)演講，他住在白天鵝賓館，賓館的信息部主任告訴他，這家賓館的信息部有收集用水量的習慣。有一年，原本平穩(wěn)的用水量突然出現(xiàn)了大幅波動，工作人員經(jīng)過分析排查發(fā)現(xiàn)，花壇下有個水管漏水很久，“是數(shù)據(jù)讓他們發(fā)現(xiàn)了問題”。

這一回，又一個與大數(shù)據(jù)有關(guān)的故事讓他眼前一亮。在華東師范大學，一名女生因為減肥，5月份的飯卡消費較少，沒想到竟然收到一條系統(tǒng)短信：“同學你好，發(fā)現(xiàn)你上個月餐飲消費較少，不知是否有經(jīng)濟困難？如有困難，可電話、短信或郵件我。如無困難，也請回復一下，以便下月不再重復問詢。”

原來，這個消息來自學校的困難生預警系統(tǒng)，而這套系統(tǒng)正是基于學生飯卡消費的數(shù)據(jù)建成。涂子沛第一時間轉(zhuǎn)發(fā)評論了這條微博：“華東師大用數(shù)據(jù)表達愛和關(guān)懷。”

在一次演講中，涂子沛曾這樣說道：“今天，數(shù)據(jù)已經(jīng)無處不在，我們的衣食住行、喜怒哀愁、吃喝玩樂都以數(shù)據(jù)的形式存在。通過數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡和軟件，我們用數(shù)據(jù)來記錄這個世界，再通過研究數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)這個世界。”

“大數(shù)據(jù)無處不在？”記者在電話里問涂子沛。

“我想是的，哦，你猜我一抬頭看見了什么？”正在白云機場準備趕赴下一個演講地點的涂子沛告訴記者，出現(xiàn)在他眼前的是一塊IBM的大幅廣告，上面寫著這樣一行字——

大數(shù)據(jù)時代：用智慧的分析洞察，構(gòu)建智慧的地球。