十八大報(bào)告指出：“為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。”習(xí)近平總書記也先后到河北省阜平縣以及甘肅等地看望慰問困難群眾，并指出，“要把群眾安危冷暖時(shí)刻放在心上”、“要多到群眾最需要的地方去解決問題”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了群眾工作的重要性。我們黨正在開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就是要突出服務(wù)抓好黨建。筆者認(rèn)為，群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要著重解決三件事：

一是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。要認(rèn)真落實(shí)好中央政治局“八項(xiàng)規(guī)定”和上級(jí)政府實(shí)施意見，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作觀念、沉下身子、深入基層、深入群眾，以開展“深入基層知民意、服務(wù)群眾聚民力”主題活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步鞏固“改作風(fēng)、下基層、送溫暖”實(shí)踐活動(dòng)成果，將求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)貫穿于群眾工作的始終，不斷強(qiáng)化各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，為做好服務(wù)群眾工作提供保障。

二是切實(shí)解決一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。要積極推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，著眼于保障和改善民生，著眼于滿足人民群眾的日常生活需求和精神文化渴求，進(jìn)一步深化和拓展服務(wù)群眾內(nèi)容，探索服務(wù)群眾的方式方法，切實(shí)解決就業(yè)、社保、醫(yī)療、教育、住房等關(guān)系廣大人民群眾切身利益的問題，不斷提高群眾滿意度。

三是建立健全服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)群眾常態(tài)化長(zhǎng)效化。要在建立健全服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，將基層黨組織的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，如領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)、機(jī)關(guān)干部下基層、走訪調(diào)研等聯(lián)系服務(wù)群眾的經(jīng)驗(yàn)做法，以制度的形式固化下來，以行之有效的方法和健全完善的體制機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)群眾工作常態(tài)化長(zhǎng)效化，在矛盾化解上下功夫，不斷深化服務(wù)型黨組織建設(shè)。