近日，有鹽城網(wǎng)友在“射陽大寫真”的網(wǎng)站上發(fā)帖,稱鹽城射陽縣交通局的官網(wǎng)一年多都沒有更新信息。更離奇的是，這4年來，群眾向局長信箱投送的投訴和咨詢類近兩百封郵件竟然沒有一條是審核通過，被網(wǎng)友稱為“最讓人絕望的官網(wǎng)”。（4月17日 人民網(wǎng)）

開通官網(wǎng)，是為了給群眾提供一個獲取官方信息和表達意見、訴求的渠道，這本該是個為人稱贊的舉措，如今鹽城射陽縣交通局的官網(wǎng)卻成了無人料理的花園，時過境遷，依然還是“舊顏”。群眾來信如“石沉大海”4年無人回應，網(wǎng)站信息以“懷舊”為主，1年未有更新，官網(wǎng)，竟成了刺痛群眾眼睛的“擺設”。

官網(wǎng)荒蕪，群眾最惱，政府最傷。在網(wǎng)絡化的時代，可以說，官網(wǎng)就是一個部門的窗口，群眾通過官網(wǎng)了解部門動態(tài)，獲悉官方情況，并在這里對相應的部門形成“第一印象”。試想，如果群眾興致勃勃的打開部門官網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的時間還定格在“去年”；發(fā)現(xiàn)自己2年前寫給時任“A局長”的信，到了“B局長”這兒還是原封未動……這時候，群眾會怎么想？“形式”、“表面功夫”、“過場”、“不靠譜”等詞匯就會不約而同地聚集到這個政府部門，隨之而來的就是公眾對政府部門的信任度大減?；氖彽墓倬W(wǎng)，很難說不會成為燒盡民心的那點點星火。

“擺設”式官網(wǎng)，揭露責任心的荒蕪。各地各部門開通官方網(wǎng)站，是在互聯(lián)網(wǎng)應用日漸廣泛、普及的基礎上，在公民的監(jiān)督意識逐漸增強的背景下，開通官方網(wǎng)站，原本是“歡迎公眾監(jiān)督”的政務公開，卻反成了“砸自己腳的石頭”。緣何至此？筆者想來，責任缺失是最大原因。對官網(wǎng)的置之不理、視而不顧，不是因為工作太忙沒時間更新維護，也不是因為人手緊張無人負責，而是因為部門對官網(wǎng)的認識不到位，不知道官網(wǎng)對自己、對群眾意味著什么。對群眾來信的“無為”，實質就是對群眾不負責，輕視公眾監(jiān)督的體現(xiàn)。官網(wǎng)維護的責任意識淡薄是導致官網(wǎng)“荒蕪”的直接原因，公眾的“絕望”也不是因為沒有在官網(wǎng)上看到實時的動態(tài)信息，寫給局長的信久無回音，而是因為在公眾的眼里，被遺忘的網(wǎng)站，被忽視的來信就是被遺忘的自己，被忽悠敷衍的群眾監(jiān)督。

發(fā)揮官網(wǎng)的窗口效應，需有人、有心、有行動。被曝光后不久，記者再進入鹽城射陽縣交通局的官網(wǎng)已經(jīng)可以看到有24日更新的10余條信息，也看不到被擱置4年之久的網(wǎng)民來信了，可即便如此，也未能逃過群眾雪亮的眼睛，未能躲過群眾的集體討伐。經(jīng)此一事，筆者不禁感慨，原本是聯(lián)通群眾與政府部門的窗口，只因“不重視”、“不負責”成了重傷民心和政府公信力的雙刃劍。開通官網(wǎng)、局長信箱本是好舉措，奈何責任缺失而致官網(wǎng)維護“無人、無心、無行動”。其實公眾對這個“荒蕪官網(wǎng)”的關注和“討伐”恰好折射出了公眾對政府的期望，公眾需要的是一個有“郵遞員”的信箱，想看到的，也是一個與部門一起成長的官網(wǎng)，一個有人維護、有心公開、有行動實踐的政務公開。發(fā)揮官網(wǎng)的窗口效應，就是如此簡單。