近日，有鹽城網(wǎng)友在“射陽大寫真”的網(wǎng)站上發(fā)帖,稱鹽城射陽縣交通局的官網(wǎng)一年多都沒有更新信息。更離奇的是，這4年來，群眾向局長(zhǎng)信箱投送的投訴和咨詢類近兩百封郵件竟然沒有一條是審核通過，被網(wǎng)友稱為“最讓人絕望的官網(wǎng)”。（4月17日 人民網(wǎng)）

開通官網(wǎng)，是為了給群眾提供一個(gè)獲取官方信息和表達(dá)意見、訴求的渠道，這本該是個(gè)為人稱贊的舉措，如今鹽城射陽縣交通局的官網(wǎng)卻成了無人料理的花園，時(shí)過境遷，依然還是“舊顏”。群眾來信如“石沉大海”4年無人回應(yīng)，網(wǎng)站信息以“懷舊”為主，1年未有更新，官網(wǎng)，竟成了刺痛群眾眼睛的“擺設(shè)”。

官網(wǎng)荒蕪，群眾最惱，政府最傷。在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，可以說，官網(wǎng)就是一個(gè)部門的窗口，群眾通過官網(wǎng)了解部門動(dòng)態(tài)，獲悉官方情況，并在這里對(duì)相應(yīng)的部門形成“第一印象”。試想，如果群眾興致勃勃的打開部門官網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的時(shí)間還定格在“去年”；發(fā)現(xiàn)自己2年前寫給時(shí)任“A局長(zhǎng)”的信，到了“B局長(zhǎng)”這兒還是原封未動(dòng)……這時(shí)候，群眾會(huì)怎么想？“形式”、“表面功夫”、“過場(chǎng)”、“不靠譜”等詞匯就會(huì)不約而同地聚集到這個(gè)政府部門，隨之而來的就是公眾對(duì)政府部門的信任度大減。荒蕪的官網(wǎng)，很難說不會(huì)成為燒盡民心的那點(diǎn)點(diǎn)星火。

“擺設(shè)”式官網(wǎng)，揭露責(zé)任心的荒蕪。各地各部門開通官方網(wǎng)站，是在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日漸廣泛、普及的基礎(chǔ)上，在公民的監(jiān)督意識(shí)逐漸增強(qiáng)的背景下，開通官方網(wǎng)站，原本是“歡迎公眾監(jiān)督”的政務(wù)公開，卻反成了“砸自己腳的石頭”。緣何至此？筆者想來，責(zé)任缺失是最大原因。對(duì)官網(wǎng)的置之不理、視而不顧，不是因?yàn)楣ぷ魈]時(shí)間更新維護(hù)，也不是因?yàn)槿耸志o張無人負(fù)責(zé)，而是因?yàn)椴块T對(duì)官網(wǎng)的認(rèn)識(shí)不到位，不知道官網(wǎng)對(duì)自己、對(duì)群眾意味著什么。對(duì)群眾來信的“無為”，實(shí)質(zhì)就是對(duì)群眾不負(fù)責(zé)，輕視公眾監(jiān)督的體現(xiàn)。官網(wǎng)維護(hù)的責(zé)任意識(shí)淡薄是導(dǎo)致官網(wǎng)“荒蕪”的直接原因，公眾的“絕望”也不是因?yàn)闆]有在官網(wǎng)上看到實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)信息，寫給局長(zhǎng)的信久無回音，而是因?yàn)樵诠姷难劾铮贿z忘的網(wǎng)站，被忽視的來信就是被遺忘的自己，被忽悠敷衍的群眾監(jiān)督。

發(fā)揮官網(wǎng)的窗口效應(yīng)，需有人、有心、有行動(dòng)。被曝光后不久，記者再進(jìn)入鹽城射陽縣交通局的官網(wǎng)已經(jīng)可以看到有24日更新的10余條信息，也看不到被擱置4年之久的網(wǎng)民來信了，可即便如此，也未能逃過群眾雪亮的眼睛，未能躲過群眾的集體討伐。經(jīng)此一事，筆者不禁感慨，原本是聯(lián)通群眾與政府部門的窗口，只因“不重視”、“不負(fù)責(zé)”成了重傷民心和政府公信力的雙刃劍。開通官網(wǎng)、局長(zhǎng)信箱本是好舉措，奈何責(zé)任缺失而致官網(wǎng)維護(hù)“無人、無心、無行動(dòng)”。其實(shí)公眾對(duì)這個(gè)“荒蕪官網(wǎng)”的關(guān)注和“討伐”恰好折射出了公眾對(duì)政府的期望，公眾需要的是一個(gè)有“郵遞員”的信箱，想看到的，也是一個(gè)與部門一起成長(zhǎng)的官網(wǎng)，一個(gè)有人維護(hù)、有心公開、有行動(dòng)實(shí)踐的政務(wù)公開。發(fā)揮官網(wǎng)的窗口效應(yīng)，就是如此簡(jiǎn)單。