農(nóng)夫山泉如何走出“三重門”？ 

誠然，農(nóng)夫山泉因為那句廣告語有了一點名氣，但這不是農(nóng)夫山泉蔑視消費者的資本，不是其所有產(chǎn)品質(zhì)量都沒任何一點問題的保障，更不是其面對多重“質(zhì)量門”矢口狡辯的借口?？v然消費者提出的這些問題都不是問題，農(nóng)夫山泉也應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)采和氣度、應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和應(yīng)有的與人為善的態(tài)度。然而，農(nóng)夫山泉忘記了自己的身份，忘記了自己發(fā)展壯大的歷程，忘記了消費者是自己的衣食父母。長此以往，農(nóng)夫山泉前景堪憂。

“農(nóng)夫山泉有點甜”，靠著這句廣告語，農(nóng)夫山泉為廣大消費者所熟知。但近段時間以來，農(nóng)夫山泉接二連三被曝出質(zhì)量問題，從取水源頭到產(chǎn)品顏色，從深色懸浮物到生產(chǎn)標準，都引起業(yè)內(nèi)外人士和廣大消費者的諸多質(zhì)疑。

農(nóng)夫山泉現(xiàn)棕紅色漂浮物 經(jīng)銷商稱是礦物質(zhì)析出

2013年3月8日，消費者李女士向21世紀網(wǎng)表示，其公司購買的多瓶未開封農(nóng)夫山泉380ml飲用天然水中出現(xiàn)很多黑色的不明物。

寧夏消費者王先生今年3月11號購買了一瓶550ml裝的農(nóng)夫山泉，擺在家里10多天了，一直都不敢喝。

為什么不敢喝?王先生說買這瓶礦泉水的第二天，他正要打開喝時，突然發(fā)現(xiàn)瓶中有不少棕紅色的漂浮物，水看著還有些渾濁。

王先生：當(dāng)時還沒開瓶蓋，瓶內(nèi)有棕紅色的雜質(zhì)，我聯(lián)系了一下周圍的經(jīng)銷商，他說按1：10的比例給我賠付。我認為農(nóng)夫山泉這么大的品牌還出這種問題，不是說賠償幾瓶水，最起碼應(yīng)該查一下類似的水是不是還有，喝進去有沒有害處。

經(jīng)銷商回復(fù)，經(jīng)過廠家檢測得出的結(jié)果是，棕紅色的不明物質(zhì)為礦物質(zhì)析出所致，水可以正常飲用。王先生不認可這個檢測結(jié)果，王先生說，從投訴到現(xiàn)在過去十多天了，廠家從來沒有聯(lián)系過他，更沒有來取走問題樣品。廠家沒有取走樣品，那又是如何進行檢測，如何得出檢測結(jié)果的呢?

“農(nóng)夫山泉有點甜”，靠著這句廣告語，農(nóng)夫山泉為廣大消費者所熟知。但近段時間以來，農(nóng)夫山泉接二連三被曝出質(zhì)量問題，從取水源頭到產(chǎn)品顏色，從深色懸浮物到生產(chǎn)標準，都引起業(yè)內(nèi)外人士和廣大消費者的諸多質(zhì)疑。