主持人：對(duì)于這次兩會(huì)，百姓期待點(diǎn)還有很多，還有城鎮(zhèn)化的問題等等，如何回應(yīng)百姓關(guān)注的這些問題也成為這次兩會(huì)的熱點(diǎn)，同時(shí)這些問題也非常實(shí)際擺在兩會(huì)產(chǎn)生的新一屆領(lǐng)導(dǎo)人面前，未來包括應(yīng)對(duì)公共關(guān)系處理方面，您認(rèn)為人大和政協(xié)如何更好的發(fā)揮他們的作用？

楊禹：人大和政協(xié)本身在中國(guó)社會(huì)是不同的群體，在不同歷史時(shí)期，全國(guó)人民代表大會(huì)制度和人民政協(xié)制度都發(fā)揮了特殊的作用。今天這個(gè)時(shí)期，他們最大的作用就是溝通。我曾經(jīng)歸納過，今天的中國(guó)，大家討論的身在其中的面對(duì)熱點(diǎn)的問題，要?dú)w類的話，就三類，一類是民生問題，一類是中國(guó)發(fā)展的轉(zhuǎn)型問題，一類是溝通的問題。溝通問題跟民生問題、轉(zhuǎn)型問題是同等重要，這個(gè)社會(huì)具體的民生問題和轉(zhuǎn)型問題最終都會(huì)演變成跟這件事情相關(guān)的不同社會(huì)群體之間怎么進(jìn)行溝通的問題。演變成公眾跟執(zhí)政黨，公眾跟政府之間怎么進(jìn)行溝通的問題。如果溝通做得好，民生和轉(zhuǎn)型領(lǐng)域復(fù)雜問題就變得簡(jiǎn)單；如果溝通問題解決不好，那兩個(gè)領(lǐng)域簡(jiǎn)單問題就會(huì)變得復(fù)雜。包括參與兩會(huì)報(bào)道的媒體發(fā)揮的作用，也包括自媒體的平臺(tái)，包括各種網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)傳播，像咱們網(wǎng)站，大家一直都在參與溝通的工作，這個(gè)溝通的工作如此重要，我們通過不同的方式人人都可以參與進(jìn)來。今天溝通當(dāng)中，也有一些規(guī)律性的問題出現(xiàn)，比如說很多人都很急躁，很多人都是急脾氣，恨不得中國(guó)所有難題一夜之間迅速解決，我覺得這個(gè)急躁不太好，太急躁不行，不著急也不行，急要急在火候上，通過著急公眾在溝通問題當(dāng)中體現(xiàn)緊迫感，把緊迫感輸送給政府官員和一線企業(yè)家們，如果太著急的話，就有點(diǎn)急躁冒進(jìn)。比如說改善民生，太著急的話，心急吃不了熱豆腐。比如反腐敗問題，也不可能兩三年之內(nèi)就解決了。中國(guó)式反腐道路建立起來也沒那么容易，這些問題輿論場(chǎng)上僅憑著急也不行?，F(xiàn)在溝通的渠道很多了，大家更多的是發(fā)泄情緒，相對(duì)比較少的是什么？是冷靜的認(rèn)識(shí)規(guī)律，中國(guó)今天發(fā)展有很多問題需要解決，大家要認(rèn)識(shí)圍繞這件事情的基本國(guó)情是什么？這類問題在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下，解決自身演變規(guī)律是什么？知道規(guī)律才知道今天這個(gè)局面意味著什么？才知道明天該干什么，大家更多只是發(fā)泄情緒，而不去認(rèn)知規(guī)律的話，也很難形成推動(dòng)社會(huì)的合力。在今天中國(guó)輿論場(chǎng)溝通當(dāng)中，大家適當(dāng)?shù)挠星榫w和發(fā)泄情緒也是必要的，但是應(yīng)該拿出更多的精力，無論開兩會(huì)的時(shí)候，還是在平時(shí)，無論通過傳統(tǒng)媒體，還是通過網(wǎng)絡(luò)，通過微博這樣的自媒體，大家更多還是拿出一點(diǎn)精力一起去認(rèn)識(shí)中國(guó)自身發(fā)展規(guī)律是什么，只有這樣才能讓更多的人勁兒往一處使，而不是輿論場(chǎng)吵半天，具體事沒人干。