某人到外地辦事,需要作個(gè)電子課件,即需要找個(gè)懂辦公自動(dòng)化的知識(shí)又要點(diǎn)文學(xué)素養(yǎng),他給出的價(jià)格很優(yōu)厚,足夠大學(xué)生半個(gè)學(xué)期的生活費(fèi)了。他到某知名大學(xué)帖了小廣告,結(jié)果來應(yīng)聘的沒有一個(gè)符合要求,最后還是托朋友找了個(gè)初中老師把課件完成了。

也是這個(gè)人，寫了個(gè)10萬來字的書稿,有人介紹了個(gè)中文系的女大學(xué)生給他作校對(duì),談好了每挑出一個(gè)錯(cuò)別字或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)付款3毛?？上н@位學(xué)生才干了2天就走了，總共才挑出不到40幾個(gè)字。后來他把這活給了上小學(xué)六年紀(jì)的外甥,該小學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真干了一個(gè)星期,挑出來247個(gè)錯(cuò)別字,98個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤。

分析：

以上案例從側(cè)面反應(yīng)了大學(xué)生自身存在的一些問題。

都說大學(xué)生就業(yè)難，似乎這其中也有大學(xué)生自身素質(zhì)的原因。河北省人才市場日前在調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上發(fā)布“2009河北省畢業(yè)生就業(yè)趨勢調(diào)查報(bào)告”顯示，近半數(shù)的大學(xué)生意識(shí)到就業(yè)難的原因主要在自身缺少技能。

沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有閱歷，畢業(yè)生要在職場闖，如何提高自身素質(zhì)，掌握技能，塑造核心競爭力，才是就業(yè)工作的重中之重。

關(guān)系創(chuàng)造價(jià)值。何謂“關(guān)系”，人脈也！

人脈，辭典中解釋：經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)，說白了就是人與人之間的關(guān)系。人脈與人際關(guān)系有著千絲萬縷的聯(lián)系。經(jīng)營人際關(guān)系是面，經(jīng)營人脈資源是點(diǎn)；人際關(guān)系是花，人脈資源是果；人際關(guān)系是目標(biāo)，人脈資源是目的；人際關(guān)系是過程，人脈資源是結(jié)果。可以這樣說，沒有人脈資源落地生根的人際關(guān)系是空泛的、毫無任何意義的人際關(guān)系，而人脈資源的開花結(jié)果則依賴于良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，“一人成木，二人成林，三人成森林”，即要想做大事，必定要有做大事的人脈網(wǎng)絡(luò)和人脈支持系統(tǒng)。有句話講，通訊錄上人的多少和財(cái)富的多少成正比。

斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出:一個(gè)人賺的錢，12.5%來自知識(shí)，87.5%來自關(guān)系。在好萊塢，流行一句話：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(whom you know)。” 卡耐基訓(xùn)練區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍指出，這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)，而是強(qiáng)調(diào)：“人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入門票。”

有人總結(jié)：二十歲到三十歲時(shí)，一個(gè)人靠專業(yè)、體力賺錢；三十歲到四十歲時(shí)，靠朋友、關(guān)系賺錢；四十歲到五十歲時(shí)，靠錢賺錢。大學(xué)生及早學(xué)習(xí)人脈知識(shí)與技巧，可以為日后營建廣泛而有價(jià)值的人脈做準(zhǔn)備。

一、大學(xué)生的人脈意識(shí)

浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的一位同學(xué)曾在校內(nèi)網(wǎng)上做了個(gè)調(diào)查：學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累人脈關(guān)系、培養(yǎng)社會(huì)交際能力哪個(gè)更重要？結(jié)果78%的學(xué)生選擇后者?？梢姡S多大學(xué)生都認(rèn)為社會(huì)關(guān)系很重要，不僅如此，他們還在實(shí)際用各種方式積累自己的人脈。

大一的小詹現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)不少人了，他有一個(gè)自己的人才庫，專門羅列自己身邊的“人才”資料，并且隨時(shí)更新人才庫，并把資料系統(tǒng)化，建立電子人才檔案。小詹說：“我覺得這樣的人才庫，不管是我在校期間還是對(duì)以后的工作，都是有幫助的。這會(huì)是我大學(xué)里的一筆財(cái)富。”

小虞是學(xué)工商管理專業(yè)的，大一進(jìn)校的時(shí)候，他特地去印了名片，在與各個(gè)學(xué)生組織合作的時(shí)候可以發(fā)給負(fù)責(zé)人，參加高校論壇的時(shí)候也可以發(fā)。不到一年，100張名片發(fā)完了。 小虞說:”名片真的很有用。前段時(shí)間某大學(xué)青協(xié)的外聯(lián)部部長就聯(lián)系了他，“他整理名片的時(shí)候，想起來好久沒聯(lián)系了?，F(xiàn)在我們談得很好。”最近又有一個(gè)商家聯(lián)系他想在學(xué)校贊助一個(gè)活動(dòng)，“其實(shí)，我都忘了什么時(shí)候給他名片的，可見多發(fā)名片還是有好處的。”

市場營銷專業(yè)的小華給自己定了目標(biāo)：每天認(rèn)識(shí)三個(gè)人?，F(xiàn)在他的名片冊(cè)已經(jīng)很厚了，“等到大學(xué)畢業(yè)，這絕對(duì)是一筆巨大的財(cái)富。”小華說。 他在學(xué)校辦了“零食熱線”，在各個(gè)宿舍樓設(shè)立代理，同學(xué)們只要一個(gè)電話，代理就把想要的話梅、飲料等在3分鐘內(nèi)送到。除了本校業(yè)務(wù)外，還有周邊高校，共有32人做他的代理，月銷售額近兩萬。這些代理有很多都是他平時(shí)結(jié)交的朋友。

同時(shí)，大學(xué)生在人脈經(jīng)營上的花費(fèi)也越來越高?！吨袊嗄陥?bào)》的記者在一些高校采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)：他們每月生活費(fèi)在 300元到1000元不等，而交際消費(fèi)的支出大多涉及同學(xué)朋友聚會(huì)。他們提出幾點(diǎn)：交際活動(dòng)一來可以增進(jìn)感情，二來可以交流溝通，三來可以認(rèn)識(shí)新朋友擴(kuò)大 交際圈，給自己多條出路。、

“多個(gè)朋友多條路，朋友多了路好走”?，F(xiàn)在許多大學(xué)生都懂得人脈是重要的社會(huì)資源，而且早早地就有了人脈意識(shí)。

二、人脈規(guī)劃

大學(xué)生有人脈意識(shí)還不夠，還要學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的人脈。在制定人脈資源行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

1.努力充實(shí)自己

成功=20%的知識(shí)+80%的人脈。但是，請(qǐng)你注意，20%的知識(shí)是這一切的基礎(chǔ)，如果缺失了20%的知識(shí)作為知識(shí)底蘊(yùn)，80%的人脈將等于零！

優(yōu)秀的人身邊總不會(huì)缺乏朋友。“物以類聚，人以群分”。成功者喜歡和成功者在一起。作為一個(gè)學(xué)生，所謂的成功并不是說讓你掙很多的錢，你只要有意識(shí)在各方面努力充實(shí)自己，尤其在自己的專業(yè)愛好上做出成績，夯實(shí)了那20%的知識(shí)底蘊(yùn)，何愁成就不了那８０％的人脈。切勿注重提高交際技巧，忽略自身素質(zhì)的提高。

2.結(jié)識(shí)優(yōu)質(zhì)人脈

人脈可以分為優(yōu)質(zhì)人脈、中等人脈和低質(zhì)人脈。只有優(yōu)質(zhì)人脈才可以幫助我們?nèi)〉檬聵I(yè)成功，而低級(jí)人脈則將阻礙我們的事業(yè)進(jìn)步。我們都不希望結(jié)識(shí)一些對(duì)自己的事業(yè)沒有任何幫助，甚至可能交叉感染，讓自己更加墮落的人。

對(duì)于大學(xué)生來說，一個(gè)整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的人和一個(gè)整日在圖書館埋頭苦讀的人是不大可能成為莫逆之交的。當(dāng)前者唾沫四濺地談?wù)撟约涸趥髌媸澜缇毜搅硕嗌偌?jí)，后者卻在思考一個(gè)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)課題或者自己畢業(yè)以后的人生規(guī)劃時(shí)，如此兩人如何交往呢？因此，我們有必要考慮身邊的人脈資源結(jié)構(gòu)，比如行業(yè)、學(xué)歷與知識(shí)素養(yǎng)、高低層次等因素，以便達(dá)到真正的志同道合。 

3．注意人脈資源的深度、廣度和關(guān)聯(lián)度

在拓展人脈資源的過程中，要注意人脈的深度、廣度和關(guān)聯(lián)度。人脈的深度即人脈關(guān)系縱向延伸的情況，達(dá)到了什么級(jí)別；人脈的廣度即人脈關(guān)系橫向延伸的情況，范圍（區(qū)域與行業(yè)）有多廣；人脈的關(guān)聯(lián)度指人脈關(guān)系與個(gè)人所從事行業(yè)的相關(guān)性和人脈資源直接的相關(guān)性。人脈資源既要有廣度和深度，又需要關(guān)聯(lián)度，利用朋友的朋友或他人的介紹等去拓展你的人脈資源，從長遠(yuǎn)考慮，千萬不要有人脈“近視癥”，需要關(guān)注成長性和延伸空間。

三、人脈經(jīng)營原則

許多大學(xué)生有這樣的困惑，苦心經(jīng)營人脈，到最后卻似乎沒有真正的朋友。也有人說，大學(xué)生早早地經(jīng)營人脈太功利了。其實(shí)，對(duì)于大學(xué)生來說，經(jīng)營人脈是一件很好的事情，但為何有諸多不和諧？

人脈如同金錢一樣，也需要管理、儲(chǔ)蓄和增值。在經(jīng)營、利用自己的人脈資源的同時(shí)，我們應(yīng)該遵守幾個(gè)原則。

1.人之所欲，施之于人

你的朋友想要你用什么樣的方式與之相處，你就用什么樣的態(tài)度跟他相處，而不是用你想要的方法來與他互動(dòng)。想要你的人脈深入每個(gè)人，那么你在關(guān)系的互動(dòng)和維持上就要做足工夫，而不是僅憑一面之緣就要打電話請(qǐng)人幫忙，如此會(huì)很容易讓人覺得你叫朋友的目的性太強(qiáng)。弄懂每個(gè)朋友他真正所需要的到底是什么。我們?cè)绞窃敢鉄o私地服務(wù)別人，別人才可能無私地回報(bào)我們。

2.價(jià)值對(duì)等原則

價(jià)值對(duì)等原則也可以叫做互惠原則，這里的價(jià)值即“被利用價(jià)值”。在盤點(diǎn)人脈關(guān)系前，冷靜地先問問自己：你對(duì)別人有用嗎？如果你無法被人利用，就說明你不具有價(jià)值；你越有用，你就越容易建立堅(jiān)強(qiáng)的人脈關(guān)系，同時(shí)也更方便經(jīng)營、利用自己的人脈資源。

人在每個(gè)階段，都有不同的價(jià)值定位。作為一名大學(xué)生，你的價(jià)值可能在于你成績很棒，或者是籃球打得特別好，甚至可以是，你很有錢，總樂于買單，等等，總之你有“可利用價(jià)值”。而你的價(jià)值也正是自己利用人脈的前提。

在人際交往中，要善于向別人傳遞你的“可利用價(jià)值”，從而促成交往機(jī)會(huì)，彼此更深入地了解和信任對(duì)方，形成一種利人利己的雙贏人際關(guān)系模式。  

3．誠實(shí)守信原則

摩根大通集團(tuán)臺(tái)灣區(qū)負(fù)責(zé)人郭明鑒有一次在接受記者訪問過程中，當(dāng)被問到“專業(yè)與人際關(guān)系到底哪一個(gè)比較重要”時(shí)，他沉思了許久回答：“沒有專業(yè)，你的人際關(guān)系都是空的。但是，在專業(yè)里，有一條是最難的，就是信任，而這也是人際關(guān)系的基石。” 在人際交往中應(yīng)切記誠實(shí)守信的原則。馬克思就曾說過：“友誼需要忠誠去播種，熱情去灌溉，原則去培養(yǎng)，諒解去護(hù)理。”孔子說：“與朋友交，言而有信。” 

信用的心理作用是給對(duì)方以安全感，人際關(guān)系是以互相吸引為前提，而這種吸引很重要的一點(diǎn)是雙方必須在交往中達(dá)到心理上的安全感。因此，約定的聚會(huì)，要按時(shí)出席：承諾的任務(wù)，要力爭完成；朋友托辦的事，答應(yīng)了，就要辦到；借別人的款項(xiàng)、物品，要如期歸還。這些不是無關(guān)緊要的小節(jié)，而影響到個(gè)人信譽(yù)和人際關(guān)系的大問題，切不可掉以輕心。

4．原則

樂于與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會(huì)，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多，因?yàn)?，朋友愿意與他在一起，機(jī)會(huì)也就越多。

分享是一種最好的建立人脈網(wǎng)的方式，你分享的越多，得到的就越多。世界上有兩種東西是越分享越多的：一是智慧、知識(shí)，二是人脈、關(guān)系。正如肖伯納所說：我有一個(gè)蘋果，你有一個(gè)蘋果，交換一下每人還是一個(gè)蘋果；我有一個(gè)思想，你有一個(gè)思想，交換一下每人至少有兩個(gè)以上的思想。同理，你有一個(gè)關(guān)系，我有一個(gè)關(guān)系，如果各自獨(dú)享則每人仍是一個(gè)關(guān)系，如果拿來分享，交流之后則每人擁有兩個(gè)關(guān)系。

你愿意向別人分享，有一種愿意付出的心態(tài)，別人會(huì)覺得你是一個(gè)正直的人，別人愿意與你做朋友，愿意與你打交道。

5．堅(jiān)持原則

堅(jiān)持不放棄的人，才能有更多正面思考的時(shí)間、更深刻屢敗屢戰(zhàn)的信念，從而贏得更多成功的機(jī)遇。在經(jīng)營和開發(fā)人脈資源的過程中，很多人缺乏堅(jiān)持的韌性，主要表現(xiàn)：一是三天打魚，兩天曬網(wǎng)，一暴十寒；二是遭到拒絕之后，沒有勇氣堅(jiān)持下來，結(jié)果錯(cuò)失“貴人”相助的良機(jī)。

“騏驥一躍，不能十步；駕馬十駕，功在不舍。堅(jiān)持，可以讓我們?cè)谌嗣}資源中游刃有余；堅(jiān)持，可以讓我們?cè)谫F人助力的競爭中脫穎而出！

6．主動(dòng)細(xì)心

據(jù)傳，日月光半導(dǎo)體總經(jīng)理劉英武當(dāng)初在美國IBM時(shí)，為了爭取與老板碰面的機(jī)會(huì)，每天都觀察老板上洗手間的時(shí)間，自己選擇在那時(shí)去上洗手間，增加互動(dòng)。多一份主動(dòng)，多一份細(xì)心，你將獲得額外的注意，得到意外的大收獲。

在人脈資源的經(jīng)營中，我們只有以心換心，用細(xì)心、誠心、真心、愛心才能換來心心相印的人脈脈動(dòng)效果。

【小貼士】尋找你的貴人

在職業(yè)生涯發(fā)展上什么最重要？答曰：能力，個(gè)人的核心能力。第二重要的是什么？相信很多人回答不上來，其實(shí)是人脈。

貴人是可遇不可求的，說不上誰是你的貴人，他會(huì)在何時(shí)出現(xiàn)，貴人是偶然的。我們無法控制這種完美的巧合何時(shí)出現(xiàn)，惟一能做的就是通過控制自己的人脈來給自己創(chuàng)造更多的可能。大學(xué)生的貴人可能是賞識(shí)你的老師、關(guān)心你的朋友、督促你的親人，還有可能是一個(gè)陌生人。貴人對(duì)你的最大影響就是在你人生的重大選擇、行動(dòng)給與的重大支持，可能是一句話，可能是鼎力相助。不要只看著人脈中的顯貴，太看重顯貴而忽視其他更多的普通人。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，任何一個(gè)普通人都可以扭轉(zhuǎn)乾坤，成為你的大貴人！

貴人就在身邊，關(guān)鍵是要用心去找。

熟人介紹：擴(kuò)展人脈鏈條

根據(jù)美國人力資源管理協(xié)會(huì)與《華爾街日?qǐng)?bào)》共同針對(duì)人力資源主管與求職者所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，95％的人力資源主管或求職者透過人脈關(guān)系找到了適合的人才或工作，而且61％的人力資源主管及78％的求職者認(rèn)為，這是最有效的方式。前程無憂網(wǎng)也曾經(jīng)做過“最有效的求職途徑”調(diào)查，其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。

所以，根據(jù)自己的人脈發(fā)展規(guī)劃，可以列出需要開發(fā)的人脈對(duì)象所在的領(lǐng)域，然后，要求你現(xiàn)在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認(rèn)識(shí)的人脈目標(biāo)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取行動(dòng)。 

把握每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)

“先不要問別人能為我們做什么？要先問自己能為別人做什么？”這是暢銷書《別自個(gè)兒用餐》的作者啟斯·法拉利摸索得出的最重要的結(jié)識(shí)貴人之道。啟斯·法拉利從一個(gè)球場撿球童，一路成為頂尖企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，憑借的就是這個(gè)方法。

把握每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)。其實(shí)在幫助別人的同時(shí)，你也得到了別人的感恩，而對(duì)方的感恩預(yù)示著在你需要幫助的時(shí)候，也必將獲得對(duì)方的幫助。幫助別人可以提高你遇到貴人的機(jī)率。                

參與社團(tuán)：走出自我封閉的小圈子

通過社團(tuán)活動(dòng)的開拓來經(jīng)營人際關(guān)系。在平常，太過主動(dòng)接近陌生人時(shí)，容易引起對(duì)方的反感，會(huì)遭到拒絕，但是通過參與社團(tuán)活動(dòng)，人與人的交往將更加順利，能在自然狀態(tài)下與他人建立互動(dòng)關(guān)系，擴(kuò)展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。而且人與人的交往，在自然的情況下發(fā)生往往有助于建立情感和信任。

主動(dòng)出擊，用心準(zhǔn)備

主動(dòng)出擊，用心準(zhǔn)備是一個(gè)結(jié)交人脈、收獲貴人的好方法。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，貴人青睞有準(zhǔn)備的人。

A在合資公司做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)沒得到上級(jí)的賞識(shí)，經(jīng)常想：要是有一天能見到老總，展示一下自己的才干就好了。同事B也有同樣的想法，他主動(dòng)打聽老總上下班的時(shí)間，算好他進(jìn)電梯的時(shí)間，刻意去守侯，希望有機(jī)會(huì)遇到老總，打個(gè)招呼。同事C更進(jìn)一步，他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總關(guān)心的問題，精心設(shè)計(jì)了簡單而有份量的開場白，算好時(shí)間乘坐電梯，跟老總碰過幾次面，交談了幾句，終于有一天有機(jī)會(huì)跟老總長談了一次，不久就爭取到更好的職位。

利用網(wǎng)絡(luò)：廉價(jià)的人脈通道

一位在一家中型企業(yè)做銷售部經(jīng)理的朋友，閑暇時(shí)間喜歡上網(wǎng)，而且建立了自己的博客，一有時(shí)間就將自己在商場打拼的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、甘苦貼在網(wǎng)上。有一次，在瀏覽博客網(wǎng)頁時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一篇很精彩的文章，讀完之后，發(fā)表了自己的讀后感以及對(duì)文章的肯定和贊美。這樣一來二去，他和作者建立了很好的“文緣”，四個(gè)月后，他們相約見面，交談甚歡，對(duì)方邀請(qǐng)他到自己的企業(yè)去工作。原來，這位網(wǎng)友竟然是朋友所從事的行業(yè)中第二大企業(yè)的老板?，F(xiàn)在，他已是這家企業(yè)主管營銷的副總經(jīng)理。由于他們?cè)诰W(wǎng)上不設(shè)防的交流，對(duì)對(duì)方的價(jià)值觀、愛好興趣、處事能力等已經(jīng)有了比較透徹的了解，所以，他與老板相處得很融洽。他還利用網(wǎng)絡(luò)在全國十五六個(gè)城市結(jié)交了20多位知心的朋友，此舉大大促進(jìn)了他業(yè)務(wù)的開展，人脈資源的延伸取得突破性的進(jìn)展。

處處留心皆人脈：學(xué)會(huì)溝通和贊美

想為一名成功的人士，要善于學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì)，抓住一切機(jī)會(huì)去培育人脈資源與關(guān)系。參加婚宴，你可以提早到現(xiàn)場，那是認(rèn)識(shí)更多陌生人的機(jī)會(huì)；參加活動(dòng)，要多與他人交換名片，利用休會(huì)的間隙多聊聊;在外出旅行過程中，善于主動(dòng)與他人溝通等。

大數(shù)法則

“大數(shù)法則”的核心是：觀察的數(shù)量越大，預(yù)期損失率結(jié)果越穩(wěn)定。這是保險(xiǎn)精算中確定費(fèi)率的主要原則。把大數(shù)法則用在人脈關(guān)系上，就是結(jié)識(shí)的人數(shù)越多，預(yù)期成為朋友的人數(shù)占所結(jié)識(shí)總?cè)藬?shù)的比例越穩(wěn)定。所以，在概率確定的情況下，要做的工作就是結(jié)識(shí)更多的人，廣泛收集人脈信息，有效運(yùn)用大數(shù)法則來推斷分析，評(píng)估人脈關(guān)系的進(jìn)展以及存在的問題，從而制訂相應(yīng)的對(duì)策，不斷改進(jìn)方法，廣結(jié)人緣。 

【相關(guān)鏈接】我們就是自己的貴人

這是發(fā)生在美國的一個(gè)真實(shí)故事：一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，一對(duì)老夫婦走進(jìn)一間旅館的大廳，想要住宿一晚。

無奈飯店的夜班服務(wù)生說：「十分抱歉，今天的房間已經(jīng)被早上來開會(huì)的團(tuán)體訂滿了。若是在平常，我會(huì)送二位到?jīng)]有空房的情況下，用來支持的旅館，可是我無法想象你們要再一次的置身于風(fēng)雨中，你們何不待在我的房間呢？它雖然不是豪華的套房，但是還是蠻干凈的，因?yàn)槲冶匦柚蛋啵铱梢源谵k公室休息?！?/p>

位年輕人很誠懇的提出這個(gè)建議。

老夫婦大方的接受了他的建議，并對(duì)造成服務(wù)生的不便致歉。

隔天雨過天晴，老先生要前去結(jié)賬時(shí)，柜臺(tái)仍是昨晚的這位服務(wù)生，這位服務(wù)生依然親切的表示：「昨天您住的房間并不是飯店的客房，所以我們不會(huì)收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)！」

老先生點(diǎn)頭稱贊：「你是每個(gè)旅館老板夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館?！?/p>

幾年后，他收到一位先生寄來的掛號(hào)信，信中說了那個(gè)風(fēng)雨夜晚所發(fā)生的事，另外還附一張邀請(qǐng)函和一張紐約的來回機(jī)票，邀請(qǐng)他到紐約一游。

在抵達(dá)曼哈頓幾天后，服務(wù)生在第5街及34街的路口遇到了這位當(dāng)年的旅客，這個(gè)路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老先生說：「這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經(jīng)營，記得嗎？」

這位服務(wù)生驚奇莫名，說話突然變得結(jié)結(jié)巴巴：「你是不是有什么條件？你為什么選擇我呢？你到底是誰？」

「我叫做威廉。阿斯特（William Waldorf Astor），我沒有任何條件，我說過，你正是我夢寐以求的員工?！?/p>

這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店，這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮的地位象征，也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當(dāng)時(shí)接下這份工作的服務(wù)生就是喬治·波特（George Boldt），一位奠定華爾道夫世紀(jì)地位的推手。

是什么樣的態(tài)度讓這位服務(wù)生改變了他生涯的命運(yùn)？毋庸置疑的是他遇到了「貴人」，可是如果當(dāng)天晚上是另外一位服務(wù)生當(dāng)班，會(huì)有一樣的結(jié)果嗎？

人間充滿著許許多多的因緣，每一個(gè)因緣都可能將自己推向另一個(gè)高峰，不要輕忽任何一個(gè)人，也不要疏忽任何一個(gè)可以助人的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)人都熱情以待，學(xué)習(xí)把每一件事都做到完善，學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)機(jī)會(huì)都充滿感激。我相信，我們就是自己最重要的貴人。

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