去了趟臺灣，雖然只是短短 5天的走馬觀花，但那些歷歷在目的街頭細(xì)節(jié)，還是頗值得說來給大家一聽。

“非常小氣”的“總統(tǒng)府”

2011年1月25日晚，我們從臺北市趕往新北市，途中不意看到了“總統(tǒng)府”。這是一幢呈倒T字形的5層小樓，沒有圍墻，也沒有衛(wèi)兵，更看不到什么安營扎寨的上訪者。它低矮平正，靜立在兩排椰子樹后面，各處窗口都向外透著明亮而柔和的燈光。導(dǎo)游說，如果提前聯(lián)系，我們還可以在白天進(jìn)去參觀并有機(jī)會見到小馬“總統(tǒng)”。說實在的，誰敢相信百米開外的這幢幾乎湮沒在臺北街市中的小樓原來竟擔(dān)負(fù)著如此重大的使命呢？

官員平易近人

快到春節(jié)的臺灣，到處都可以看到官員們給大家問候致意的海報。我在新北市的街頭一連看到三幅板橋區(qū)區(qū)長江惠珍的海報。第一幅是關(guān)于禁止在街頭巷尾張貼的，言辭懇切情理并茂，最后還特意留下了聯(lián)系電話。第二幅是民間剪紙“?；⑸S”，是她與流芳里里長陳建財聯(lián)袂給市民拜年的。第三幅則是今年初她與區(qū)公所全體同仁給市民恭賀新禧的：正中直書“居家重安全，平安過好年”十個紅色大字；右側(cè)“恭賀新禧吉祥如意”的下方就是她了：40歲左右，短發(fā)圓臉，笑容可掬，正抱拳向你問候；左側(cè)是三幅圖文并茂的安全提示：“外出時關(guān)閉煤氣與電氣插頭以利安全與環(huán)保”、“入浴時保持熱水器通風(fēng)以免一氧化碳中毒”、“守望相助注意家戶安全減少財務(wù)損失”。你看，這哪里像個官呢，她不更像我們鄰家的大姐嗎？

市民樂于“侃”政治

我們在新北市板橋區(qū)民生路一連看到兩張議員周勝考的海報：一張是他 2010年進(jìn)行電話民調(diào)的，一張是他競選連任的。后者寫著“任內(nèi)出席率 NO.1，最專業(yè)、最認(rèn)真”，頂端位置還做了一個一語雙關(guān)的公益廣告：“下一站：新北市議會”。返回酒店的路上，我發(fā)現(xiàn)了他的辦公地址：“臺北縣縣議員周勝考服務(wù)處、板橋義警第一中隊板橋分隊辦事處”。正當(dāng)我們對著這“一個名字兩塊牌子”犯疑的時候，旁邊店里的女老板熱心地幫我們解答起來：成為直轄市以前，新北市原屬臺北縣。這位周議員的本職工作是一名義警，這里既是他平時上班的地方，也是他作為議員服務(wù)民眾的所在。“議員都是怎么產(chǎn)生的呢？”我們問她。“直接選舉的呀。”“像周先生這種草根，是不是因其職業(yè)代表性而被指定或被推選的呢？”“不，不管是什么出身，都必須接受選票的考驗。‘總統(tǒng)’、市縣長都一樣。你可以由所屬黨派或所在社區(qū)推薦，也可以毛遂自薦，但最后只能是選票說了算。”“是差額的嗎？”“當(dāng)然，至少在50%以上。”“您對他們還滿意不？”“很滿意！他們表現(xiàn)很好。”“能說具體一點嗎？”“什么事都可以找他們，包括家務(wù)事。他們對我們也總是有求必應(yīng)……”看著這位年近半百的女士津津樂道地“侃”政治，我想起有學(xué)者說過的一句話：所謂“政治”就是“眾人之事”。其實真正好的東西，是不需要聲嘶力竭去宣傳的，在百姓眼里，它原不過就是這般簡單易懂，這般合乎常情?；氐骄频觊T口時，我們碰到了司機(jī)，談起上述見聞，他笑著說：“您別看電視上我們的議員有時開會打架，其實一散會，他們馬上又會握手言歡勾肩搭背去喝茶的。”

社會都被“組織起來”

我們在新北市地鐵口外的天橋上，發(fā)現(xiàn)街對面的右手邊居然有一棟“板橋區(qū)農(nóng)會第一大樓”，頓時有些驚訝。誰不知80多年前我們曾有過一個“一切權(quán)力歸農(nóng)會”的非常時代？誰不知道農(nóng)會曾是一個最令“老蔣”害怕和痛恨的、欲除之而后快的紅色組織？誰不知道當(dāng)年“老蔣”最為害怕就是那句“組織起來”的號召呢？怎么80多年后農(nóng)會竟在這里“出頭”？其實是我們少見多怪，除了農(nóng)會，臺灣的工會、宗教等社會民間組織也異?；钴S，慈善機(jī)構(gòu)的身影更是無處不在。我出入過三家超市，發(fā)現(xiàn)門口總立著一個里面裝著白色小紙條外面印著紅色或黑色口號的玻璃箱。蹲下一看才知這都是由各種不同慈善機(jī)構(gòu)設(shè)立的發(fā)票捐贈箱。他們通過募集愛心顧客的購物小票參加抽獎，籌集經(jīng)費，實現(xiàn)環(huán)保和行善一舉兩得。為增強(qiáng)公信力，他們不僅在上面公布了辦公電話、統(tǒng)一編號和專用賬戶，而且使用目的明確，宣傳口號深切感人。如“正德慈善文教機(jī)構(gòu)”所設(shè)的捐贈箱是用于“籌募蓋建僧伽癌癥中西醫(yī)院”，捐贈箱其實在告訴我們：一旦社會被組織起來，一旦社會組織各盡其力，政府工作還需要無所不包嗎？政府本身還需要那么大嗎？

“無話可說”的公共服務(wù)

臺灣的官員不僅會“作秀”，而且也會做事，他們所提供的公共服務(wù)堪稱細(xì)致入微。在這里，即便是最古老的小巷（包括農(nóng)村）也有門牌號碼和郵政信箱，即便是最偏僻的旮旯，也有宣傳吸煙有害健康的煙蒂收集筒和用塑料裹好的粉末滅火器。每根電線桿上，都有定位的編號和報修的電話；每間廁所墻上，都有負(fù)責(zé)清掃的單位以及當(dāng)日值班人的手機(jī)號碼。難得一見的內(nèi)政部兒童局的尋人啟事以及警察局提醒市民預(yù)防詐騙的告示，更是羅列周全、叮嚀詳盡、情真意切。在旅游區(qū)，指路牌上工整的簡繁兩種對照文字是為方便大陸游客的；人行道旁傾斜的樹干上包著紅色的減震材料是提防不慎碰頭的。至于停車場地，不僅各類車輛停放的圖標(biāo)區(qū)劃得合理清晰，而且特設(shè)的 U形不銹鋼架把單車前輪固定得平穩(wěn)而又端正。如果在這些地方，還感受不到政府對民生關(guān)注的話，那么從媒體上得知臺灣“國防部”派飛機(jī)和軍艦送同胞返回金門過年的舉措著實讓人感慨。更讓我驚訝的是此舉歷年竟然都是免費的，2011年因為審計署持有異議，改為分別收費1000元與600元新臺幣（約合人民幣229元和138元）上繳庫房。但即便如此，金門一帶的打工者，在享受快捷到家的便利之外，還是節(jié)省了一大半路費。

臺灣有“三少”

24日晚，我和太太在嘉義市街頭不慎迷路了。正當(dāng)我們茫然四顧的時候，兩個身著夜光背心手持電筒的中年男女笑著走上前來。他們的胸前和背后分別印著“民生”和“守望相助”幾個黃色大字。“你們好，請問有什么需要我們幫助的么？”當(dāng)聽說我們要回酒店卻找不到路時，那位男士立即拿起手中的電話，僅1分鐘左右就通過警民連線將電話打到酒店前臺。在送我們的途中，我們得知他們并不是什么警察，而是所在的這個里的居民，他們是自發(fā)組織起來義務(wù)巡視夜間街坊的，主要是看誰家的門窗水電有沒有關(guān)好，以及進(jìn)進(jìn)出出有什么需要照看的?？粗麄冸x我們遠(yuǎn)去的背影，我想起導(dǎo)游說過的臺灣有“三少”那句話（很少有警察，很少有乞丐，很少看到垃圾），如今看來，又有什么奇怪的呢？