2011年5月27日,中國人民大學博士生導(dǎo)師、著名領(lǐng)導(dǎo)力專家朱立言教授做客江西財智名家論壇,與在座的600多位江西企業(yè)管理者分享《領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)》,從領(lǐng)導(dǎo)決策、溝通、團隊塑造、人際關(guān)系等方面分析,如何成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)者是最重要的社會分工
“說到領(lǐng)導(dǎo),在座的很多人都積累了豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。那么,你們怎么理解‘領(lǐng)導(dǎo)’這個概念?”朱立言拋出以上問題作為演講的開場白,引起現(xiàn)場的熱烈討論。“領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)大家一起奮斗的優(yōu)秀人才。”有人如此回答。
“這只是領(lǐng)導(dǎo)的一方面,”朱立言緊接著大家的回答,“領(lǐng)導(dǎo)是一種社會分工,從起源上看,領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生于人類的共同勞動,并隨著社會分工的發(fā)展而發(fā)展。”
“三軍易得,一將難求;一將無能,累死三軍”,如果領(lǐng)導(dǎo)錯了路,團隊跟的越緊,干勁越高,損失越慘重。一個優(yōu)秀的大學肯定有一個優(yōu)秀的校長,或者一位優(yōu)秀的黨委書記。一個與時俱進的組織,肯定有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊。所以,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的高低決定組織的成敗,領(lǐng)導(dǎo)是引路人和掌舵人,領(lǐng)導(dǎo)是最重要的社會分工,是最重要的職業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者
“領(lǐng)導(dǎo)者是指其后有追隨者”,這是管理大師彼得·德魯克給領(lǐng)導(dǎo)者下的定義,“一些人是思想家,一些人是預(yù)言家,這些人都很重要,而且也急需,但是沒有追隨者就不會有領(lǐng)導(dǎo)者。”朱立言十分贊同這一觀點,并認為這是領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義,且是本質(zhì)定義。
“領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者既包括內(nèi)部者,也包括外部者,不但包括領(lǐng)導(dǎo)者的下級,也包括領(lǐng)導(dǎo)者的上級。”朱立言以印度領(lǐng)袖甘地為例,介紹了領(lǐng)導(dǎo)者后面一定有大量追隨者。“一個組織除了領(lǐng)導(dǎo)者,都是被領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者不一定是追隨者。被領(lǐng)導(dǎo)者都是天然存在的,追隨者不是天然存在的,是領(lǐng)導(dǎo)靠自己的努力和魅力爭取來的。”
“領(lǐng)導(dǎo)者不等同于管理者,領(lǐng)導(dǎo)者可以沒有組織,沒有職務(wù),但必須有追隨者。管理者可以沒有追隨者,但是必須有組織、有職務(wù)。所以,嚴格地說,管理者不是領(lǐng)袖。領(lǐng)導(dǎo)者才是領(lǐng)袖,管理者是讓人服從,領(lǐng)導(dǎo)是讓人追隨。”朱立言提醒在座的企業(yè)家,“領(lǐng)導(dǎo)者是主動者、創(chuàng)造者、發(fā)動者的角色,要主動工作、創(chuàng)造追隨者、發(fā)動追隨者。”
“一定要學會獲得上級的理解,任何組織要實現(xiàn)組織的目標,沒有上級領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持是不可能的。領(lǐng)導(dǎo)的支持可以讓自己獲得各種資源:信息、政策、人物財?shù)取?rdquo;朱立言說,“上級關(guān)系不是經(jīng)常的,大量的,但卻是最重要的。”
領(lǐng)導(dǎo)失誤,80%的原因是由于他們不能與同事和睦共處,尤其是不能與上級領(lǐng)導(dǎo)和睦共處。美國學者跟蹤調(diào)查了15位總經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)第一個意外離開總經(jīng)理崗位的,是一個所謂最有工作績效的人,因為他們沒有處理好與董事會的關(guān)系。被迫離開領(lǐng)導(dǎo)者崗位,朱立言語重心長地再三叮囑:“一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能做到上級欣賞,群眾滿意,這兩者要結(jié)合起來。”
做好副職要出力而不出位
“領(lǐng)導(dǎo)者角色里有正職、有副職,有政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、男性領(lǐng)導(dǎo)、女性領(lǐng)導(dǎo),各不相同,那么怎樣當好副職呢?”
朱立言認為,做好副職的要領(lǐng)是:認清角色地位,出力而不出位;自覺強化和維護集體的權(quán)威;立才不立權(quán);期望值要適當;堅持有限忍耐與合理斗爭相結(jié)合的原則;關(guān)鍵時刻還要起到緩沖作用。“當遇到復(fù)雜的矛盾、尖銳的難題的時候,需要先由副職出面,關(guān)鍵時刻挺身而出,為正職遮風擋雨。”
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