“只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人?！焙\濤總書(shū)記的這一精辟論斷在湘潭廣大黨員干部中引起強(qiáng)烈反響。如何提高群眾的滿意度，成為湘潭市各級(jí)黨員干部貫徹落實(shí)總書(shū)記重要講話的具體行動(dòng)。

　　為督促黨員干部更好地服務(wù)群眾，提高服務(wù)水平，湘潭市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步重視和加強(qiáng)社情民意工作 努力建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)的意見(jiàn)》，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和全體黨員干部進(jìn)一步提高對(duì)做好群眾工作的認(rèn)識(shí)，把堅(jiān)持科學(xué)決策、高度關(guān)注民生、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)、暢通民情渠道等作為工作重點(diǎn)，通過(guò)明確責(zé)任、落實(shí)齊抓共管、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲等措施，努力建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)。在此基礎(chǔ)上，該市又制訂了《湘潭市群眾滿意度考核及責(zé)任追究辦法》，規(guī)定從今年起，對(duì)全市82個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道、72個(gè)市直單位，每年組織2次民意測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)行百分制記分，各單位的得分情況在本市媒體予以公布。他們還規(guī)定，對(duì)排名末位的縣（市）區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人實(shí)行誡勉談話，連續(xù)兩年排名居全市倒數(shù)第一的縣（市）區(qū)委分管負(fù)責(zé)人予以免職；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市直單位也按照人民群眾滿意度測(cè)評(píng)得分的排名情況實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲和追責(zé)。

　　與此同時(shí)，該市還將政法機(jī)關(guān)作為提高群眾滿意度的“重點(diǎn)區(qū)域”，在全市政法系統(tǒng)開(kāi)展進(jìn)一步深化“執(zhí)法為民、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，量化工作責(zé)任，明確工作時(shí)限，嚴(yán)格考核督查，以此督促政法干警更好地服務(wù)群眾。