諾基亞在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)落戶已經(jīng)8年了，我也在諾基亞工作了8年?；叵脒@8年的親身經(jīng)歷，我想和大家分享一下諾基亞和咱們北京亦莊開發(fā)區(qū)的故事。
　　2001年，我從英國留學(xué)回來，到諾基亞通信有限公司工作。諾基亞給我的第一項(xiàng)工作就是負(fù)責(zé)“搬家”——把整個(gè)手機(jī)生產(chǎn)基地從東四環(huán)附近的酒仙橋，整體搬遷到東南五環(huán)外的亦莊——就是北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的所在地。我的第一個(gè)職務(wù)也就變成了“搬家經(jīng)理”。也是從“搬家”開始，我和開發(fā)區(qū)結(jié)下了不解之緣。
　　諾基亞為什么要搬家呢？
　　早在1985年，諾基亞就在咱們北京開設(shè)了第一家辦事處，當(dāng)時(shí)只有5個(gè)員工，是在北京飯店的一個(gè)地下室里。諾基亞在北京的發(fā)展十分順利，中國的第一個(gè)GSM電話就是用諾基亞手機(jī)打通的。到了1995年，諾基亞在酒仙橋建立了手機(jī)工廠。到2000年，隨著訂單的大幅度增長，我們在酒仙橋工廠的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能滿足市場的需求。諾基亞高層有了一個(gè)大膽的設(shè)想，要在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)一個(gè)世界級通信產(chǎn)業(yè)基地——星網(wǎng)工業(yè)園。這個(gè)工業(yè)園的運(yùn)作模式是以諾基亞為龍頭，同時(shí)還要吸引世界主要手機(jī)零配件廠商和服務(wù)供應(yīng)商，共同組建完整的世界級的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。
　　把一個(gè)世界級的手機(jī)生產(chǎn)基地，完整地搬遷到開發(fā)區(qū)，并保證生產(chǎn)不間斷，談何容易！
　　到開發(fā)區(qū)聯(lián)系搬家事務(wù)時(shí)，我本來準(zhǔn)備一個(gè)一個(gè)部門去跑、一個(gè)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)去拜訪的。可沒想到，開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)——管委會(huì)主任親自率領(lǐng)開發(fā)區(qū)各有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，主動(dòng)到諾基亞的新廠房現(xiàn)場辦公來了。交通、用水、用電、保安、人員安置……所有需要解決的問題，都在現(xiàn)場一個(gè)一個(gè)落實(shí)了。在開發(fā)區(qū)的全力支持下，如此大規(guī)模的“搬家”，只用了8天就完成了，不但沒有出現(xiàn)大的差錯(cuò)和事故，而且生產(chǎn)照常進(jìn)行。
　　搬家的過程，讓諾基亞深深體會(huì)到了開發(fā)區(qū)對企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)還體現(xiàn)在開發(fā)區(qū)的遠(yuǎn)見卓識(shí)上——在星網(wǎng)工業(yè)園規(guī)劃初期，開發(fā)區(qū)不僅為諾基亞，還為諾基亞的近20家零配件供應(yīng)商也提供了足夠的發(fā)展空間。2000年正好是龍年，星園工業(yè)園的規(guī)劃就像一條巨龍，諾基亞的廠房是龍頭，諾基亞零配件供應(yīng)商的廠房像龍身子一樣緊連諾基亞廠區(qū)。我們共同組合成的巨龍，就是一條世界級的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。
　　諾基亞不僅僅把一個(gè)工廠和先進(jìn)的生產(chǎn)方式帶到了開發(fā)區(qū)，還帶來了諾基亞董事長奧里拉的一個(gè)夢想：早晨，北京諾基亞生產(chǎn)廠接到大洋彼岸的一筆生產(chǎn)訂單。諾基亞通過先進(jìn)的電子商務(wù)系統(tǒng)，通知我們的零配件供應(yīng)商，從手機(jī)零配件供應(yīng)、組裝生產(chǎn)、整機(jī)包裝，直至出口報(bào)關(guān)全部在一天之內(nèi)完成。當(dāng)夜晚來臨，這批手機(jī)伴著滿天繁星，乘最后一班飛機(jī)飛往客戶手中。這個(gè)夢想有個(gè)名字，叫“星網(wǎng)模式”，它的核心就是零庫存。如此先進(jìn)的生產(chǎn)模式，在世界通信產(chǎn)業(yè)上還沒有先例，它能不能在開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)呢？
　　其實(shí)困難很大。例如在星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi)的諾基亞供應(yīng)商，對諾基亞而言是一個(gè)個(gè)前端生產(chǎn)車間，但他們同時(shí)又是世界知名的企業(yè)，諾基亞和他們是相互獨(dú)立企業(yè)間的交易關(guān)系。怎么能確保零庫存和生產(chǎn)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)“早上接單，晚上發(fā)貨”，對諾基亞是個(gè)新課題，對開發(fā)區(qū)和政府部門的管理者也是一個(gè)新課題。難能可貴的是，無論是北京市、開發(fā)區(qū)，還是海關(guān)、商檢這些相關(guān)部門，無不與星網(wǎng)工業(yè)園密切配合，大膽改革創(chuàng)新，開拓出一條獨(dú)有的管理、扶植星網(wǎng)工業(yè)園的道路。
　　比如說報(bào)關(guān)。手機(jī)這種高科技的大眾消費(fèi)品，有上百個(gè)零配件。按照傳統(tǒng)做法，每個(gè)零配件的每一筆企業(yè)間交易都要向海關(guān)申報(bào)，一個(gè)小配件在報(bào)關(guān)的時(shí)候延誤了，就可能就使整條生產(chǎn)線陷入停頓。為了探索適應(yīng)零庫存的監(jiān)管新模式，北京海關(guān)和諾基亞共同開發(fā)了電子報(bào)關(guān)和監(jiān)控的專用系統(tǒng)。海關(guān)把整個(gè)星網(wǎng)工業(yè)園區(qū)作為一個(gè)監(jiān)督單元，而不是把每一個(gè)零部件生產(chǎn)商作為一個(gè)監(jiān)督單元。園內(nèi)所有企業(yè)從審批、備案、直至進(jìn)出口全在網(wǎng)上進(jìn)行。減少了結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)和審批環(huán)節(jié)，企業(yè)可以隨時(shí)生產(chǎn)，隨時(shí)報(bào)關(guān)，大大提高了效率。這種模式被海關(guān)稱為星網(wǎng)監(jiān)管模式。
　　現(xiàn)在，奧里拉董事長的夢想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)?！傲銕齑妗边@個(gè)先進(jìn)的生產(chǎn)理念在北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)得到了實(shí)現(xiàn)。
　　8年來，諾基亞在開發(fā)區(qū)的發(fā)展也并非一帆風(fēng)順，也遇到了一些困難。但越是在困難的時(shí)候，我們越能得到政府的大力支持，幫助我們共度難關(guān)。我記憶里有一個(gè)關(guān)于路的故事。
　　那是諾基亞剛剛?cè)腭v開發(fā)區(qū)不久。有一天，開發(fā)區(qū)的一位領(lǐng)導(dǎo)到諾基亞通信有限公司禮節(jié)性地拜訪總經(jīng)理安蒂。剛一落座，心直口快的安蒂就半開玩笑半認(rèn)真地抱怨說，開發(fā)區(qū)老堵車。有一次公司開董事會(huì)，因?yàn)榻煌〒矶?，很多參加?huì)議的人晚了一個(gè)多小時(shí)才趕到會(huì)場，會(huì)都差點(diǎn)沒開成……這位開發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)馬上站起來，對安蒂說：“請給我一些時(shí)間，我現(xiàn)在就去解決。”沒過多久，在開發(fā)區(qū)外沿五環(huán)路上，一條通往開發(fā)區(qū)的匝道就動(dòng)工了。3個(gè)月后，匝道竣工通行。從這以后，開發(fā)區(qū)的企業(yè)經(jīng)五環(huán)通過匝道就可以直接進(jìn)入開發(fā)區(qū)，免去了擁堵之苦。這件事讓諾基亞的高管們深深折服了，更加堅(jiān)定了在北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展的信心。
　　就是在這樣良好的環(huán)境中，星網(wǎng)工業(yè)園得到了迅速發(fā)展。2001年諾基亞和部分零配件供應(yīng)商落戶星網(wǎng)開發(fā)區(qū)，2005年星網(wǎng)4家企業(yè)增資擴(kuò)建，另有5家新企業(yè)入駐，新增資金3億多美元。由于諾基亞生產(chǎn)基地在北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的順利發(fā)展，諾基亞大中國區(qū)總部和研發(fā)中心也決定入駐開發(fā)區(qū)，并且與諾基亞手機(jī)生產(chǎn)基地共同組成諾基亞中國園。2006年諾基亞中國園奠基；2008年，諾基亞大中國區(qū)總部和研發(fā)中心落成投入使用。一個(gè)集手機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、零配件供應(yīng)、物流配送、地區(qū)總部于一體的世界上最完整、最具規(guī)模的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈在北京亦莊建成了。截至2008年底，位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的星網(wǎng)工業(yè)園已經(jīng)有近20家世界領(lǐng)先的零配件供應(yīng)商和諾基亞一起入駐，并且大都建立了研發(fā)中心，為北京創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)超過5萬名。我們的產(chǎn)品還出口到100多個(gè)國家和地區(qū)，是北京主要的出口企業(yè)。
　　諾基亞已經(jīng)把北京星網(wǎng)的成功模式復(fù)制到了印度、匈牙利等國家。
　　在還沒有過去的金融危機(jī)中，一些世界著名企業(yè)倒下了。諾基亞也被這猛烈的風(fēng)暴沖擊過，但是我們得到了北京市政府和開發(fā)區(qū)政府的大力支持和關(guān)懷。市委書記劉淇今年還專門到諾基亞調(diào)研。北京市和開發(fā)區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常到諾基亞了解情況，指導(dǎo)工作，排憂解難。目前，諾基亞北京手機(jī)工廠生產(chǎn)運(yùn)營正常，競爭力進(jìn)一步提高。
　　現(xiàn)在，已經(jīng)有66家世界500強(qiáng)企業(yè)落戶開發(fā)區(qū)，17萬從業(yè)人員在北京開發(fā)區(qū)工作。諾基亞融入北京開發(fā)區(qū)的歷程，是這些企業(yè)融入北京開發(fā)區(qū)的一個(gè)縮影。這個(gè)縮影讓我們看到了一個(gè)全面開放的北京，全面開放的中國。
　?。ㄉ蚪　≈Z基亞（中國）有限公司企業(yè)資訊經(jīng)理）