整治大數(shù)據(jù)“殺熟”   新華社發(fā)  曹一 作

年輕人開始向大數(shù)據(jù)“殺熟”發(fā)起反擊了！

近日，年輕人利用平臺算法機制，開始反向馴化大數(shù)據(jù)“殺熟”。某網(wǎng)友分享了他的親身經(jīng)歷：“第一次搜機票直飛最便宜的也要4309元，我就反復評論‘機票太貴了買不起，不去了’，后來就變成了1903元。”

此外,也有人使用粉色小恐龍頭像的“momo大軍”（小紅書、知乎等社交媒體平臺上匿名網(wǎng)友）興起，通過相似的頭像與ID，以系統(tǒng)信息掩蓋個人信息，躲避算法對個人行為與喜好的追蹤與判斷。

大數(shù)據(jù)“殺熟”話題討論  網(wǎng)絡社區(qū)截圖

被困在算法里

隨著數(shù)字技術深度嵌入生產(chǎn)生活，人們已經(jīng)離不開各種網(wǎng)絡平臺。網(wǎng)絡生活，誰都脫不開算法的驅使。算法給人們帶來了信息需求的滿足，同時也深受算法推薦導致的信息繭房所困擾。無論是熱搜，還是熱榜，似乎都有不透明的算法作祟。

有一份針對1501名受訪者開展的一項調查，結果顯示高達62.2%的受訪者坦誠地表示，“大數(shù)據(jù)+算法”的精準信息推送機制，不經(jīng)意間使他們陷入了“信息繭房”的困境之中。

momo們吐槽個人經(jīng)歷  圖源：央視新聞評論截圖

人被困在算法里，已演化為新型社會焦慮。算法根據(jù)用戶口味去推送新聞，綁住用戶，進而讓“內容為王”漸漸過氣。還有網(wǎng)絡暴力，算法從中扮演了極不光彩的角色，難脫助推縱容之責。那些污穢言論頻頻亮相，算法推薦難辭其咎。由于算法的跑偏，越來越多的人被裹挾在流量和情緒的洪流之中，無法自拔，成為沒有靈魂的迷失者。

例如，當前的一些短視頻及新聞內容平臺，通過收集用戶的行為痕跡（停留時長、點擊、分享、評論等）來構建用戶“畫像”，以此向用戶進行基于算法的內容推薦。導致用戶視野逐漸變窄，錯過其他領域的優(yōu)質內容，用戶也就因此陷入“信息繭房”。

算法是人發(fā)明的，人就有能力改善它，去劣存優(yōu)、揚利除弊。《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》的正式施行，標志著算法有規(guī)可依。但真正管住脫韁一般的算法，還需要下一番功夫。

與此同時，清華大學的研究團隊利用兩大數(shù)據(jù)集深入探究了人類與AI的互動模式。一組數(shù)據(jù)源自中國某熱門短視頻平臺，詳盡記錄了超過11萬名新用戶的行為軌跡；另一組數(shù)據(jù)則取自某國外新聞網(wǎng)站，廣泛覆蓋了14個新聞主題，并包含了9萬名用戶的互動信息。

研究結果顯示，多數(shù)用戶在與AI進行交互后，所接觸到的信息種類非但沒有增加，反而呈現(xiàn)出減少的趨勢。這一發(fā)現(xiàn)警示我們，用戶可能正逐漸陷入一個被稱為“信息繭房”的困境之中。

治理有跡可循

中央網(wǎng)信辦秘書局、工信部辦公廳、公安部辦公廳、市場監(jiān)管總局辦公廳等四部門日前印發(fā)通知，就同質化推送營造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權益、利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等重點問題，列出算法專項治理清單指引，部署開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動。

鋪好網(wǎng)絡空間的“人行道”，算法治理必須提上日程，與時俱進，抓實落細。改進以算法為操縱桿的信息分發(fā)程序，增加用戶接觸不同內容、不同觀點，已成當務之急。平臺企業(yè)完全可以設置便于操作的關閉算法推薦服務的選項，把平臺主導變?yōu)橛脩糇灾鬟x擇。這樣的技術改進，似乎在當下并不難做到，關鍵是要當回事做。

技術作為一種工具，其自身雖然沒有道德倫理等品質和善惡傾向，但開發(fā)應用技術的人卻是有價值取向的。算法的不透明，決定了算法設計、開發(fā)、經(jīng)營、使用和監(jiān)管的人，在倫理道德上肩負著更大的責任。

規(guī)范算法推薦服務   新華社發(fā)  朱慧卿 作

以法促進算法向善，有序發(fā)展，是有效治理的關鍵。搭建透明的算法結構框架，有序公開算法源代碼，提高透明度，是促使算法向善的前提。代碼透明在技術上并無障礙，但需要規(guī)矩保障，如建立代碼備案機制，對程序軟件系統(tǒng)源代碼行使監(jiān)察權，細化平臺企業(yè)的義務及應享有的權利，算法透明化才能有所遵循。

算法治理關鍵在于擺正價值導向，既要利用好算法為社會服務，又要采行良法善治堵住負能量釋放。它應該具有社會公共屬性，運轉邏輯透明，不需要潛規(guī)則，拒絕黑箱操作，避免公器私用，為營造良好網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境出力。

算法已滲透到經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領域，賦能千行百業(yè)，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，亟待補齊“公共責任”和“社會倫理”之短板，向善發(fā)展，造福而不作惡。