《信訪工作條例》是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，是新時(shí)代信訪工作的基本遵循。我們深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，扎實(shí)做好《條例》的學(xué)習(xí)貫徹，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法，努力把“送上門的群眾工作”做細(xì)做實(shí)做好，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際瓷都營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一、堅(jiān)持學(xué)深悟透，全力抓好學(xué)習(xí)宣傳。貫徹落實(shí)《條例》，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)是前提。我們牢記“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，扎實(shí)做好《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳解讀工作，將《條例》納入全市各級(jí)黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容、納入黨校（行政學(xué)院）教學(xué)計(jì)劃，組織開展多種形式的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升各級(jí)各部門掌握、運(yùn)用和落實(shí)《條例》的能力和水平。積極組織開展法治宣傳教育，推動(dòng)《條例》進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)網(wǎng)站，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，著力營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

二、堅(jiān)持標(biāo)本兼治，全力化解信訪積案。把學(xué)習(xí)貫徹的成效體現(xiàn)在工作中、落實(shí)在行動(dòng)上，圍繞“和諧江西”建設(shè)和“一流社會(huì)治理”要求，緊盯“力爭(zhēng)積案化解率、化解質(zhì)量走在全省前列”目標(biāo)，大力開展信訪積案化解“895”專項(xiàng)行動(dòng)，我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案、高位推動(dòng)，市領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案化解“骨頭案”“釘子案”，每月召開市四套班子信訪工作專項(xiàng)會(huì)議，研究解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。具體工作中堅(jiān)持換位思考，即帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法，確保積案化解經(jīng)得起法律法規(guī)的考驗(yàn)、經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)、經(jīng)得起同類信訪案件的考驗(yàn)；堅(jiān)持綜合施策、多管齊下，分類指導(dǎo)、因案而異，堅(jiān)持原則、依法依規(guī)，同時(shí)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、標(biāo)本兼治，屬地管理、條塊聯(lián)動(dòng)。實(shí)行分片督導(dǎo)，組成5個(gè)專項(xiàng)督查組，通過(guò)明察暗訪等方式，深入各地各有關(guān)單位跟蹤督導(dǎo)檢查，努力做到“件件回應(yīng)、樁樁化解”。

三、堅(jiān)持強(qiáng)基固本，全力提升工作質(zhì)效。完善責(zé)任體系，在落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”基礎(chǔ)上，將信訪工作納入高質(zhì)量發(fā)展考核，把信訪事項(xiàng)及時(shí)受理、按期辦結(jié)、群眾滿意作為考核重點(diǎn)，引導(dǎo)各級(jí)各部門把精力放在解決群眾急難愁盼問(wèn)題上。創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪工作專業(yè)化、法治化、信息化建設(shè)，構(gòu)建“信、訪、網(wǎng)、視頻”一體化格局，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)全公開，打造開放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的“陽(yáng)光信訪”模式。夯實(shí)基層基礎(chǔ)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，打造“百姓說(shuō)事”“幫幫團(tuán)”、姚石玉工作室等更多基層鮮活樣板，推動(dòng)問(wèn)題解決在基層、解決在源頭，開創(chuàng)新時(shí)代信訪工作新局面，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。