北京城市總體規(guī)劃賦予房山區(qū)“三區(qū)一節(jié)點(diǎn)”的功能定位，包括西南部重點(diǎn)生態(tài)保育及區(qū)域生態(tài)治理協(xié)作區(qū)、科技金融創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)、歷史文化和地質(zhì)遺跡相融合的國(guó)際旅游休閑區(qū)、京津冀區(qū)域京保石發(fā)展軸上的重要節(jié)點(diǎn)。

五年多來(lái)，帶著“厚積薄發(fā)看房山”的期許，房山區(qū)委堅(jiān)持以“六為”工作思路引領(lǐng)全區(qū)發(fā)展，“一區(qū)一城”新房山高質(zhì)量發(fā)展勢(shì)能不斷蓄積涌動(dòng)——

累計(jì)完成新一輪百萬(wàn)畝造林9.4萬(wàn)畝，青龍湖森林公園、琉璃河濕地公園等相繼建成，房山的“綠色版圖”不斷擴(kuò)大；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“二三一”轉(zhuǎn)向“三二一”，中關(guān)村房山園匯聚“兩基地三園區(qū)”融合發(fā)展新動(dòng)能，“2+1+1”高精尖產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快構(gòu)建；城南行動(dòng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)投資725億元，奧特萊斯二期、熙悅天街等開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)陽(yáng)商圈活力度排名全市第4，“廣陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”、“王家磨做法”引領(lǐng)城鄉(xiāng)治理，群眾的生活更加幸福多彩。

良鄉(xiāng)大學(xué)城

【“數(shù)說(shuō)”房山五年成就】

黨建為魂

為群眾辦實(shí)事5251項(xiàng)

生態(tài)為基

修復(fù)廢棄礦山1008公頃

轉(zhuǎn)型為要

高精尖產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占比達(dá)到47%

創(chuàng)新為源

“兩區(qū)”入庫(kù)項(xiàng)目達(dá)241個(gè)

整治為先

群眾訴求滿(mǎn)意率上升至91.9%

惠民為本

74件歷史遺留問(wèn)題得到化解

?？谟鴿竦毓珗@景色如畫(huà)

黨建為魂

近4萬(wàn)名黨員“上一線(xiàn)、做貢獻(xiàn)”

病毒狡猾，疫情反復(fù)。今年4月下旬以來(lái)，房山區(qū)突發(fā)疫情。房山區(qū)委第一時(shí)間向全區(qū)黨員干部發(fā)出“上一線(xiàn)、做貢獻(xiàn)”號(hào)召。黨員干部迅速響應(yīng)，紛紛走出機(jī)關(guān)、走上一線(xiàn)，全力以赴支援卡口值守、人員排查、核酸檢測(cè)等工作，攜手并肩共抗疫情。

截至5月底，房山日均選派7900余名黨員干部下沉一線(xiàn)。在疫情防控一線(xiàn)，黨員們用日夜奮戰(zhàn)、忘我奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)，讓鮮紅的黨旗在戰(zhàn)疫一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。

區(qū)委的號(hào)召力，廣大黨員團(tuán)結(jié)起來(lái)的巨大力量，不光體現(xiàn)在疫情防控方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，房山區(qū)已有2800余個(gè)黨組織、近4萬(wàn)名黨員深度參與基層常態(tài)化疫情防控、全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建、文明交通宣傳引導(dǎo)、垃圾分類(lèi)桶前值守等重點(diǎn)工作，有效確保了各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展。

房山區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各街鄉(xiāng)指導(dǎo)社區(qū)（村）建立需求清單、在職黨員特長(zhǎng)清單、意愿清單，根據(jù)“三個(gè)清單”，將在職黨員安排到合適的崗位，確保人盡其才、各盡其用。

生態(tài)為基

70多只“國(guó)寶”黑鸛安居房山

4月9日，北京黑豹野生動(dòng)物保護(hù)站的野保隊(duì)員們，在房山大石河流域監(jiān)測(cè)到，當(dāng)?shù)睾邴X種群中編號(hào)為“12號(hào)”的黑鸛夫妻，成功將1只黑鸛寶寶孵化出來(lái)。這是房山今年監(jiān)測(cè)到的首只黑鸛寶寶。

黑鸛被稱(chēng)為“鳥(niǎo)中大熊貓”，是我國(guó)一級(jí)重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物。早在2000年，為保護(hù)棲息在房山十渡的黑鸛，黑豹野生動(dòng)物保護(hù)站在拒馬河邊成立。20多年寒來(lái)暑往，拒馬河流域黑鸛的數(shù)量已從當(dāng)初的個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)到高峰期的70多只。黑鸛種群還擴(kuò)散至大石河流域以及周邊大興、門(mén)頭溝等多個(gè)區(qū)，北京的黑鸛數(shù)量目前已近百只。“這直接證明了，房山的生態(tài)環(huán)境變得越來(lái)越好。”黑豹野生動(dòng)物保護(hù)站站長(zhǎng)李理說(shuō)。

作為首都西南生態(tài)屏障，房山區(qū)水網(wǎng)密布，59條河道如同一根根脈管，布局在造型如同綠葉一般的房山地圖上。通過(guò)不懈努力，境內(nèi)的永定河、大石河等11條河流已經(jīng)陸續(xù)從無(wú)水變有水。這背后，房山區(qū)五年多來(lái)總計(jì)清理整治永定河房山段建筑垃圾堆體172萬(wàn)立方米，建成60座污水廠（站），國(guó)考、市考斷面實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)行動(dòng)計(jì)劃順利完成。

越來(lái)越多的綠色開(kāi)始在首都西南延展——過(guò)去五年來(lái)，房山區(qū)累計(jì)完成新一輪百萬(wàn)畝造林9.4萬(wàn)畝，建成口袋公園221萬(wàn)平方米，新增公園及小微綠地117萬(wàn)平方米，青龍湖森林公園、琉璃河濕地公園等相繼建成，公園數(shù)增至85個(gè)，森林覆蓋率提高到37%，公園綠地500米服務(wù)半徑覆蓋率達(dá)到86%……

轉(zhuǎn)型為要

高精尖產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占比提升至47%

綠水青山，既是房山區(qū)的靚麗底色，也是轉(zhuǎn)型發(fā)展的金名片。過(guò)去，房山依靠資源開(kāi)采，是離不開(kāi)煤炭、石板、漢白玉的“灰姑娘”；如今，堅(jiān)持生態(tài)為本，發(fā)展的是“高精尖”。結(jié)合“三區(qū)一節(jié)點(diǎn)”的功能定位，房山區(qū)已明確“2+1+1”高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，以高端裝備、新材料、醫(yī)藥健康等為代表的高精尖產(chǎn)業(yè)集群加快形成，高精尖產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到47%。

帶柔順臂的機(jī)器人穿針引線(xiàn)，無(wú)人駕駛汽車(chē)在路上安全行駛，滅火無(wú)人直升機(jī)進(jìn)行撲火訓(xùn)練，船舶除銹機(jī)器人緊緊貼住測(cè)試鋼板……在中關(guān)村房山園北京高端制造業(yè)基地，這類(lèi)充滿(mǎn)未來(lái)感、科幻感的場(chǎng)景，幾乎每天都在上演。

欣欣向榮的智能制造產(chǎn)業(yè)背后，是北京高端制造業(yè)基地推出的“前店后廠”發(fā)展模式：對(duì)于那些暫時(shí)沒(méi)有財(cái)力“買(mǎi)地”建廠的智能制造企業(yè)，園區(qū)既提供研發(fā)空間，也提供廠房空間，而且彼此之間相隔不遠(yuǎn)，從而最大限度激發(fā)初創(chuàng)型企業(yè)活力，讓科研成果就地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。通過(guò)“前店后廠”的園區(qū)新模式，北京高端制造業(yè)基地近年來(lái)已引來(lái)15家頭部企業(yè)、12家隱形冠軍企業(yè)入駐，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值超千億元，累計(jì)實(shí)繳稅金近80億元。

今后五年，房山區(qū)要做強(qiáng)做大北京高端制造業(yè)基地，積極發(fā)展智能應(yīng)急裝備、先進(jìn)軌道交通裝備、新能源智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)等產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，打造雙百億級(jí)高端制造產(chǎn)業(yè)集群；做強(qiáng)做大北京新材料科技產(chǎn)業(yè)基地，培育壯大石墨烯、氫能、新型顯示材料等產(chǎn)業(yè)，打造雙百億級(jí)新材料產(chǎn)業(yè)集群。

創(chuàng)新為源

打造兩個(gè)雙百億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群

目前，房山區(qū)“兩區(qū)”入庫(kù)項(xiàng)目達(dá)241個(gè)，15家頭部企業(yè)、12家“隱形冠軍”企業(yè)、44家專(zhuān)精特新企業(yè)實(shí)現(xiàn)入駐。成功舉辦首屆全球智能應(yīng)急裝備大賽、京津冀石墨烯大會(huì)、北京國(guó)際金融安全論壇等活動(dòng)。完成中關(guān)村房山園管理體制機(jī)制改革，中關(guān)村新興產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)研究院全面運(yùn)營(yíng)。

未來(lái)五年，房山區(qū)將做強(qiáng)做大北京高端制造業(yè)基地，積極發(fā)展智能應(yīng)急裝備、先進(jìn)軌道交通裝備、新能源智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)等產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，打造雙百億級(jí)高端制造產(chǎn)業(yè)集群。深化“前店后廠”發(fā)展模式，既為企業(yè)提供研發(fā)空間，也提供廠房空間，大大提高智能制造企業(yè)從產(chǎn)品創(chuàng)意到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的效率。

另一個(gè)雙百億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群位于房山的燕山地區(qū)。今后五年，房山區(qū)要做強(qiáng)做大北京新材料科技產(chǎn)業(yè)基地，培育壯大石墨烯、氫能、新型顯示材料等產(chǎn)業(yè)，打造雙百億級(jí)新材料產(chǎn)業(yè)集群。新材料在航空、航天、電子、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域?qū)?huì)有眾多應(yīng)用，有望解決“卡脖子”難題。

良鄉(xiāng)大學(xué)城校地合作也會(huì)更加緊密，目前已有3個(gè)新型研發(fā)中心建成入駐。文旅融合發(fā)展深入推進(jìn)，周口店、琉璃河、云居寺“三大文化組團(tuán)”建設(shè)取得突破，發(fā)布琉璃河遺址保護(hù)規(guī)劃；國(guó)際葡萄酒小鎮(zhèn)博覽館等重大文旅項(xiàng)目順利推進(jìn)，建成民宿院落313個(gè)。

整治為先

百個(gè)基層治理示范點(diǎn)推廣“廣陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”

因地鐵房山線(xiàn)的修建而整村上樓的房山拱辰街道南廣陽(yáng)城村，回遷五年多來(lái)，車(chē)輛不亂停，地上沒(méi)痰漬，電梯無(wú)廣告，車(chē)庫(kù)像展廳，12345熱線(xiàn)投訴屈指可數(shù)。井然有序的秘密，是黨支部帶領(lǐng)村民在民主協(xié)商中制定了一系列契約管理辦法，并在民主監(jiān)督中一絲不茍地執(zhí)行下去。在這個(gè)小區(qū)，“違約必罰，違約認(rèn)罰，自己的家自己管”已經(jīng)形成共識(shí)。

目前，房山區(qū)已在100個(gè)基層治理示范點(diǎn)推廣“廣陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)小事不出樓門(mén)、大事不出小區(qū)。五年來(lái)，房山區(qū)通過(guò)持續(xù)推動(dòng)黨建引領(lǐng)“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”改革，設(shè)立“您來(lái)提、我來(lái)辦”基層工作站，堅(jiān)持“每月一題”，強(qiáng)化主動(dòng)治理、未訴先辦，解決率和滿(mǎn)意率上升到87.7%、91.9%。

五年來(lái)，房山區(qū)始終堅(jiān)持整治為先，每年制定行動(dòng)方案，每月組織拉練檢查，累計(jì)拆除違法建設(shè)1646萬(wàn)平方米，騰退土地2488萬(wàn)平方米，疏解一般制造業(yè)207家，留白增綠6246畝，PM2.5年均濃度由2016年83微克/立方米降至目前的34微克/立方米，實(shí)現(xiàn)有監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以來(lái)最低值。居民身邊，綠色多了、空氣質(zhì)量好了，幸福感得到了明顯提升。

惠民為本

京昆高速韓村河檢查站實(shí)現(xiàn)外遷

今年1月，京昆高速韓村河檢查站拆除當(dāng)天，北京基金小鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主任任國(guó)勝，從長(zhǎng)溝回良鄉(xiāng)，開(kāi)車(chē)少用了1小時(shí)。

“當(dāng)時(shí)修京昆高速時(shí)，京冀交界處沒(méi)有地理?xiàng)l件建設(shè)檢查站，為了能打擊非法盜采和治理超載，就借用韓村河服務(wù)區(qū)，搭建了臨時(shí)站?，F(xiàn)在檢查站外遷了，歷史遺留問(wèn)題終于解決了。”房山公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新的檢查站建在毗鄰京冀交界的鎮(zhèn)江營(yíng)收費(fèi)站廣場(chǎng)平臺(tái)，總計(jì)6條檢查車(chē)道，12個(gè)安檢工位，比過(guò)去的韓村河檢查站通行效率提高不少。接下來(lái)，房山區(qū)將把108國(guó)道辛莊站外移到蒲洼鄉(xiāng)東村、淶寶路縣道云居寺站前置到大石窩鎮(zhèn)、興陽(yáng)線(xiàn)國(guó)道長(zhǎng)溝站前置到長(zhǎng)琉路西口，從而徹底解決12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、21萬(wàn)居民以及來(lái)房山旅游辦公市民的出行問(wèn)題。

引入北理工附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校等一批優(yōu)質(zhì)教育資源；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋；建成8家養(yǎng)老照料中心和121家養(yǎng)老服務(wù)驛站；搬遷安置山區(qū)人口6775人，建成各類(lèi)政策性住房25360套；完成1718戶(hù)農(nóng)村危房改造任務(wù)，獲國(guó)務(wù)院督查獎(jiǎng)勵(lì)……五年多來(lái)，房山區(qū)122項(xiàng)民生實(shí)事全部完成，冀、蒙、鄂3省區(qū)6個(gè)對(duì)口幫扶協(xié)作地區(qū)全部脫貧摘帽。房山區(qū)35個(gè)低收入村、1.28萬(wàn)低收入戶(hù)全部實(shí)現(xiàn)脫低。

中關(guān)村新興產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)研究院內(nèi)景。

中關(guān)村新興產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)研究院。

百姓說(shuō)變化

陳國(guó)慶 （西潞街道蘇莊三里社區(qū)樓門(mén)長(zhǎng)）

我們住的這個(gè)小院，因?yàn)榻ǔ赡甏?，沒(méi)有物業(yè)，過(guò)去停車(chē)沒(méi)規(guī)矩，環(huán)境臟亂差，居民們?nèi)缤槐P(pán)散沙。這幾年，在社區(qū)黨委“育網(wǎng)式”工作法的引領(lǐng)下，小院里的8名黨員牽頭，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，帶著居民組成了自治小組，每個(gè)樓門(mén)都有微信群，居民遇到啥難事，都可以在群里求助。

前不久，17號(hào)樓的下水道堵了，樓門(mén)群一響，沒(méi)等我挨個(gè)通知，小區(qū)里的退休黨員、在職黨員、熱心居民就組成了一支緊急行動(dòng)隊(duì)。有呼叫搶修的，有關(guān)水閘的，有墩地擦墻的，有噴灑消毒液的……忙活了半天兒，終于找到了堵住下水道的“元兇”——一塊凝得如同板磚的葷油。這件事后，居民自發(fā)往小院公約里加了一條——“不許把剩菜剩飯倒入下水道”。

自治小組還給小院制定了好幾套“應(yīng)急預(yù)案”，只要居民在群里一招呼，能立馬解決的立馬解決，不能解決的上報(bào)社區(qū)層面，還是解決不了的，再上報(bào)街道“吹哨報(bào)到”。

趙海行 （石樓鎮(zhèn)二站村村民）

我年輕時(shí)候，開(kāi)四輪、拉紅磚，媳婦在磚廠食堂工作。磚廠2005年關(guān)了，我們二人失了業(yè)，只能到周邊村鎮(zhèn)打零工。2016年，媳婦摔了腿，農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)以后還得自費(fèi)2萬(wàn)多元，掏空了家底，孩子上大專(zhuān)一年還得花2萬(wàn)多元，我家一下子成了低收入戶(hù)，感覺(jué)生活沒(méi)盼頭。

2017年，二站村黨支部給村里引來(lái)林下經(jīng)濟(jì)，種天南星、藥用牡丹和蛋白桑茶樹(shù)，前兩樣都賠了錢(qián)，偏偏這蛋白桑茶樹(shù)，長(zhǎng)得那叫一個(gè)好！往后，鎮(zhèn)里又給我們找專(zhuān)家、找設(shè)備，建起了制茶廠。我也跟著拜師學(xué)藝，慢慢地竟然成了村里桑葉茶產(chǎn)業(yè)的“技術(shù)總監(jiān)”。現(xiàn)在，我不光摘掉了低收入戶(hù)的帽子，還攢下了好幾萬(wàn)元。等兒子娶媳婦時(shí)候，婚禮上的“改口茶”，就用二站村產(chǎn)的桑葉茶！

房山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”。

區(qū)內(nèi)科技企業(yè)研發(fā)無(wú)接觸無(wú)人配送車(chē)，科技助力戰(zhàn)“疫”一線(xiàn)。

基層筑堡壘

南廣陽(yáng)城村用協(xié)商激發(fā)村莊治理活力

契約治村 不訴自辦

走進(jìn)拱辰街道南廣陽(yáng)城村回遷小區(qū)，門(mén)禁要“刷臉”，車(chē)輛不亂停，地上沒(méi)痰漬，電梯無(wú)廣告，車(chē)庫(kù)像展廳，樓梯像客廳……為什么這么有序？原因在于村子搬遷上樓前夕，全村18歲以上村民逐一簽字同意了一份小區(qū)管理辦法，并在民主監(jiān)督中一絲不茍地執(zhí)行下去。“違約必罰，違約認(rèn)罰，自己的家自己管”成了村民的共識(shí)，回遷5年多來(lái)，12345熱線(xiàn)投訴屈指可數(shù)。

小區(qū)管理辦法目前已經(jīng)有8章25條，涉及治安管理、環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生管理、停車(chē)管理、消防和電梯管理、房屋使用及出租管理、懲罰。全村33名黨員按照“一人、一戶(hù)、一族”的模式，先管好自己，再管好自己一家人，再管好自己一族人，充分發(fā)揮先鋒模范作用。

在許多小區(qū)，物業(yè)和業(yè)主都有這樣那樣的糾紛，是12345熱線(xiàn)的“重災(zāi)區(qū)”。而南廣陽(yáng)城村居民和物業(yè)之所以沒(méi)糾紛，因?yàn)榇?ldquo;兩委”成員義務(wù)勞動(dòng)，親自領(lǐng)導(dǎo)并參與小區(qū)物業(yè)管理。南廣陽(yáng)城村黨支部書(shū)記石印起說(shuō)，村里的黨員自覺(jué)發(fā)揮先鋒模范作用，既分片包干、與村民群眾打成一片、及時(shí)反映群眾意愿、做群眾利益的忠實(shí)代表者，又責(zé)任到人、無(wú)條件執(zhí)行村黨支部在充分尊重群眾意愿基礎(chǔ)上做出的集體決策、做集體決策的堅(jiān)定執(zhí)行者。

堅(jiān)持精治共治法治，房山目前已經(jīng)在全區(qū)范圍內(nèi)100個(gè)基層治理示范點(diǎn)推廣拱辰街道南廣陽(yáng)城村以“黨建引領(lǐng)群眾自治”為核心、以“協(xié)商民主、契約治村、群眾自治”為內(nèi)涵的“廣陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”，引導(dǎo)全區(qū)各社區(qū)、村自治從契約做起，精治從小事做起，共治從每家每戶(hù)做起，善治從人的心靈做起。

全區(qū)推廣前，房山區(qū)還辦了一場(chǎng)專(zhuān)題研討會(huì)，與會(huì)專(zhuān)家紛紛認(rèn)為，“廣陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”是首都基層治理現(xiàn)代化的成功探索，具有推廣價(jià)值。來(lái)自基層的黨員們表示，將把“廣陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”與“接訴即辦”相結(jié)合，借鑒運(yùn)用到街道各方面工作中，完善工作機(jī)制，向前一步、多邁一步、主動(dòng)作為，解決好百姓的“三心事”。

長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)嘉州水郡北區(qū)社區(qū)黨支部

“九元共治”讓超大社區(qū)良性運(yùn)轉(zhuǎn)

啞叭河與佃起河交匯處，坐落著房山最大的居民區(qū)——嘉州水郡北區(qū)。這里有54棟居民樓，生活著2萬(wàn)居民，商街、學(xué)校、藥店一應(yīng)俱全。在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，這個(gè)超大社區(qū)形成了“黨建統(tǒng)籌，九元共治”的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，物管會(huì)、物業(yè)、轄區(qū)單位、居民等九類(lèi)力量全都參與到社區(qū)治理中，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

社區(qū)服務(wù)站里，專(zhuān)門(mén)有個(gè)“我來(lái)辦”工位。居民有訴求，都可以來(lái)這兒反映。“這些數(shù)據(jù)每天都要匯總歸檔，跟接訴即辦數(shù)據(jù)一并作為績(jī)效考核依據(jù)，形成‘未訴先辦’常態(tài)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)‘降量提率’。”社區(qū)黨支部書(shū)記李雪東說(shuō)，每一份訴求，都明確了解決時(shí)限——簡(jiǎn)單問(wèn)題社區(qū)自行處理，難度較大的及時(shí)上報(bào)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)，由鎮(zhèn)里“吹哨”解決。此外，社區(qū)里的每個(gè)樓門(mén)，還有“我來(lái)辦”微信群和“有事您說(shuō)話(huà)”意見(jiàn)箱，方便居民更加含蓄地提出訴求。

居委會(huì)的18名社工，為了更好地服務(wù)居民，現(xiàn)在全都變身成了“全能社工”，把所有與居民相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程及政策制成電子版，方便每位社工既能準(zhǔn)確回復(fù)，還能提高效率。每天都會(huì)有3人按照值班表在服務(wù)站為居民服務(wù)，剩下的社工全部下沉社區(qū)，包片入戶(hù)。

在嘉州水郡北區(qū)，樓門(mén)長(zhǎng)總共有140位，他們的所有努力，都是為了讓“矛盾不出樓”。社區(qū)黨支部把嘉州水郡北區(qū)劃為15個(gè)區(qū)域，由包片社工任“區(qū)長(zhǎng)”，樓門(mén)長(zhǎng)任“副區(qū)長(zhǎng)”。大網(wǎng)格套著小網(wǎng)格，橫向到邊、縱向到底，不留縫隙和空白，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格里”。

李雪東說(shuō)，社區(qū)里各方面力量、資源很多，但要把它們統(tǒng)籌起來(lái)、凝聚起來(lái)，并不容易。關(guān)鍵是要有一個(gè)主心骨，這個(gè)主心骨就是黨組織。“接訴即辦”工作也一樣，居民有公共利益的訴求，也有個(gè)性化的利益訴求，居委會(huì)自己能解決的問(wèn)題并不多。只有依靠黨組織的力量，才能把各類(lèi)治理主體凝聚到一起，大家共同出主意、想辦法，你出一把力，我出一把力，這日子才會(huì)越過(guò)越有滋味兒。