“我家房子拆遷時簽協(xié)議的是我老伴，現(xiàn)在我老伴已經(jīng)去世了，房產(chǎn)證怎么辦給我兒子??？”

7月20日上午9點，武漢市漢陽區(qū)江堤街江欣苑社區(qū)黨群服務中心大門口，“漢陽區(qū)不動產(chǎn)登記服務進社區(qū)”的紅色條幅下，排滿了前來咨詢的居民，市自然資源和規(guī)劃局漢陽分局的工作人員正耐心給大家講解政策。

“您老伴去世了，您可以和兒子一起到區(qū)政務服務中心辦理，必須兩位本人都到場哦。”工作人員祝琳對老婆婆解釋道。她拿起《歷史遺留房一次性告知書》，耐心地告知要帶的資料和注意事項。“我兒子平時都要上班，周末可以去嗎？”“不要緊，周六上午9點到下午3點都可以。”老婆婆滿意離開。

這時幾位佩戴黨員徽章的同志走過來，仔細旁聽居民咨詢情況后，走進了旁邊的大門。江欣苑社區(qū)黨委書記胡明榮迎上去：“陳組長，我要代表所有社區(qū)居民感謝您！我們這個社區(qū)大多數(shù)房子是農(nóng)民還建房，因為歷史遺留原因，1400多戶居民一直辦不了房產(chǎn)證。”

“今年全市開展‘六項治理’，對庸懶散慢等不良作風開刀。只要是群眾急難愁盼的問題，不管有多大困難，我們都要堅決解決。干部敷衍塞責的，我們堅決嚴肅問責。”武漢市紀委監(jiān)委駐市自然資源和規(guī)劃局紀檢監(jiān)察組組長陳北平說：“這次來‘回頭看’，也歡迎您多代表群眾反映問題。”

惠企政策落實難、放管服改革不到位、黑臭水體惹人煩、還建房多年辦不了證……在“六項治理”活動中，武漢市組織各區(qū)各部門自查自糾，多渠道收集民意，共查找庸懶散慢等作風問題9983個，歸集了12項重點工作任務。其中，歷史遺留“問題房”主要由市自然資源和規(guī)劃局牽頭辦理。“‘問題房’的成因很復雜，解決起來涉及的部門很多。但我們就強調一條：從群眾的立場看到底該不該辦。”武漢市自然資源和規(guī)劃局副局長嚴春說。通過專班推進、多部門聯(lián)動，今年武漢市擬解決32.5萬套“問題房”問題，目前已經(jīng)解決了11.6萬套。

“群眾反映強烈的12項重點工作任務，背后都存在一定程度的作風問題。市委市政府大力推進‘六項治理’，就是要大力整肅干部作風，讓廣大黨員干部更有擔當精神、創(chuàng)新思維和為民情懷。”武漢市治庸問責辦公室專職副主任王坤說。

今年以來，武漢市紀委監(jiān)委針對庸懶散慢等作風問題問責139人。截至6月底，全市各區(qū)各部門已整改作風問題5250個，完成任務過半，包括“問題房”辦證在內的12項重點工作取得重大進展，市區(qū)兩級政務服務事項平均辦結時間壓縮至2.9天，全市13個劣V類湖泊已有8個出列，撥付15.87億元用于已完工項目農(nóng)民工工資清欠。