本報(bào)興安5月9日電 （記者 胡日查 高敏娜 實(shí)習(xí)生 白玉亮）“沒(méi)想到跑一次就能把許可證辦完，現(xiàn)在的便民政策真是太貼心了！”日前，興安盟扎賚特旗音德?tīng)柕谄咝W(xué)辦理教學(xué)綜合樓施工許可證時(shí)，通過(guò)扎賚特旗政務(wù)服務(wù)局的幫辦、代辦、快辦服務(wù)窗口，2個(gè)工作日就辦理完成。

在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，扎賚特旗政務(wù)服務(wù)局專盯辦理不動(dòng)產(chǎn)等高頻次群眾急難愁盼問(wèn)題，推出“預(yù)約服務(wù)、容缺受理、你辦我寄、上門服務(wù)”等特色服務(wù)套餐，設(shè)置“黨員示范崗”“青年文明號(hào)”“軍人服務(wù)”等22個(gè)“幫辦、代辦、快辦”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)讓辦事群眾“少跑腿”，提升群眾的滿意度和幸福感。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，扎賚特旗結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新推出“學(xué)、看、講、誦、訪、幫、踐、贊”8個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，深入推進(jìn)黨員干部學(xué)習(xí)和為民辦實(shí)事活動(dòng)，不斷把黨史學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。圍繞滿足群眾需求，該旗在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中突出“學(xué)英模、樹榜樣”“備春耕、促振興”“提質(zhì)效、優(yōu)環(huán)境”“促就業(yè)、增收入”“為民心、解民愿”5大主題，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育深入群眾、深入人心。主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，組織黨員干部、青少年、志愿者深入基層，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清理、上門理發(fā)、集中義診等志愿服務(wù)活動(dòng)260余場(chǎng)次；圍繞春耕生產(chǎn)、森林草原防火、農(nóng)牧技術(shù)培訓(xùn)、金融貸款扶持等內(nèi)容，把群眾急需的春耕服務(wù)送到家門口。

該旗堅(jiān)持融媒體中心、黨群服務(wù)中心、社會(huì)治理中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)動(dòng)，開(kāi)通“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)熱線，建立“融媒體平臺(tái)接單、群眾在社會(huì)治理和新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)點(diǎn)單、呼叫中心受單、志愿服務(wù)辦單、社會(huì)治理中心促單、政務(wù)服務(wù)收單代辦”的服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)融媒體中心搭載建設(shè)媒體前端受理平臺(tái)，訴求類問(wèn)題交給社會(huì)治理中心協(xié)調(diào)推動(dòng)，政務(wù)類問(wèn)題分轉(zhuǎn)黨群服務(wù)中心審批辦理，需求類問(wèn)題由新時(shí)代文明實(shí)踐中心組織志愿者服務(wù)解決，推動(dòng)4個(gè)中心互通聯(lián)動(dòng)、分轉(zhuǎn)辦理、共同服務(wù)。截至目前，開(kāi)門納諫53件，經(jīng)過(guò)分析研判，對(duì)群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題，旗級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)領(lǐng)42件，已推動(dòng)解決4件。辦結(jié)群眾線上點(diǎn)單需求181件，解決呼叫中心受理訴求34件，組織開(kāi)展志愿服務(wù)178場(chǎng)次，通過(guò)政務(wù)服務(wù)為群眾收單代辦“急難愁盼”問(wèn)題75件。

扎賚特旗通過(guò)黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)一步激發(fā)了干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，全旗上下深入貫徹新發(fā)展理念，從打造優(yōu)勢(shì)全產(chǎn)業(yè)鏈入手，全面實(shí)施教育、交通、農(nóng)田水利、農(nóng)畜養(yǎng)殖、市政基礎(chǔ)設(shè)施等民生項(xiàng)目，集中開(kāi)工復(fù)工重大項(xiàng)目11項(xiàng)，推動(dòng)“十四五”開(kāi)好局、起好步。