“加強(qiáng)賽時(shí)國際語言服務(wù)保障”“規(guī)范六類公共場所外語標(biāo)識設(shè)置使用”“為110等公共熱線提供8語種高質(zhì)量遠(yuǎn)程翻譯服務(wù)”……記者日前從北京市政府外辦獲悉,為進(jìn)一步優(yōu)化首都國際語言環(huán)境,更好服務(wù)北京2022年冬奧會和冬殘奧會,本市將開展“迎冬奧 促提升”國際語言環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)。
據(jù)介紹,市政府外辦牽頭編制的專項(xiàng)行動(dòng)方案已經(jīng)市委外事工作委員會全體會議審議通過。根據(jù)方案,在冬奧會舉辦時(shí),本市將實(shí)現(xiàn)公共場所外語標(biāo)識準(zhǔn)確規(guī)范、窗口服務(wù)行業(yè)外語服務(wù)能力大幅提升、城市多語言服務(wù)平臺全面覆蓋、社會各界廣泛參與。
專項(xiàng)行動(dòng)方案圍繞賽區(qū)內(nèi)外、線上線下、立法執(zhí)法、監(jiān)測評估等方面提出工作舉措,推動(dòng)國際語言環(huán)境全方位全流程提升,共確定冬奧賽區(qū)外語環(huán)境提升行動(dòng)、外語標(biāo)識規(guī)范化提升行動(dòng)、城市外語服務(wù)能力提升行動(dòng)、國際語言環(huán)境法治化提升行動(dòng)、引導(dǎo)社會參與行動(dòng)等五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)、十三項(xiàng)具體任務(wù)。
方案提出,加強(qiáng)賽時(shí)國際語言服務(wù)保障,實(shí)現(xiàn)賽區(qū)內(nèi)外外語服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無縫銜接。強(qiáng)化京冀國際語言服務(wù)聯(lián)動(dòng),帶動(dòng)張家口賽區(qū)及周邊地區(qū)外語服務(wù)環(huán)境有效提升。重點(diǎn)規(guī)范六類公共場所外語標(biāo)識設(shè)置使用情況,確保全覆蓋、高質(zhì)量、零差錯(cuò)。搭建外語標(biāo)識“隨手拍”平臺,建立監(jiān)測評估系統(tǒng),實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤、定期排名、督促整改。
方案對提升城市外語服務(wù)能力提出明確要求,本市將為110、119、120、122、999和12345等公共熱線提供8語種高質(zhì)量遠(yuǎn)程翻譯服務(wù),并強(qiáng)化政策信息對外服務(wù)能力,提升政務(wù)服務(wù)單位外語服務(wù)水平。方案還要求加快國際語言環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)立法,加強(qiáng)外語標(biāo)識法治化管理,并舉辦“外語標(biāo)識全民糾錯(cuò)月”活動(dòng),引導(dǎo)社會廣泛參與。
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