中秋、國慶雙節(jié)臨近，為確保假日旅游安全，廣東省文化和旅游廳提醒民眾在出游時(shí)加強(qiáng)安全防范，讓快樂伴隨您出行，讓平安護(hù)送您回家。

一是做好出行準(zhǔn)備。出行前，密切關(guān)注衛(wèi)健、文旅、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估，合理規(guī)劃旅游線路，建議盡量選擇安全度高、交通便利、口碑好的目的地旅游。建議您選擇正規(guī)、有資質(zhì)的旅行社參團(tuán)，自覺抵制“低價(jià)”“保健”等虛假宣傳，理性消費(fèi)。避免在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)、大霧等極端惡劣天氣外出旅行。倡導(dǎo)安全出行、錯(cuò)峰出行，防范道路交通、食物中毒、踩踏坍塌、地質(zhì)災(zāi)害等安全事故的發(fā)生。

二是做好防控措施。出行時(shí)，要帶足口罩、消毒濕巾等防護(hù)用品，提前預(yù)訂好酒店、景區(qū)門票，自覺遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾桶踩芾硪?guī)定。進(jìn)入文化旅游場所時(shí)，自覺佩戴口罩，主動(dòng)接受體溫檢測并出示健康碼。游覽時(shí)人員之間保持安全距離，謹(jǐn)慎參與大型聚集性游樂活動(dòng)。鼓勵(lì)民眾在做好疫情防控措施前提下，參加跨省、省內(nèi)團(tuán)隊(duì)旅游，切勿冒險(xiǎn)前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行。

三是遵守安全管理規(guī)定。進(jìn)入旅游景區(qū)、旅游住宿、博物館、文物保護(hù)單位等文化旅游場所時(shí)，要嚴(yán)格遵守森林防滅火、消防安全管理規(guī)定，不在禁煙區(qū)域吸煙，不亂扔煙頭，防止引發(fā)火災(zāi)事故。乘坐旅游包車時(shí)，要嚴(yán)格遵守乘車安全管理規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品等違禁物品上車。參與高原、高空、高速、探險(xiǎn)、涉水等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，要根據(jù)自身健康狀況量力而行，聽從導(dǎo)游及景區(qū)工作人員的安全提醒。切勿擅自進(jìn)入未開發(fā)、未對公眾開放的自然保護(hù)區(qū)、峽谷、庫區(qū)、無人島、海灘、網(wǎng)紅景點(diǎn)等不明區(qū)域開展游覽、探險(xiǎn)、戲水、露營等活動(dòng)，以免發(fā)生意外，確保旅行安全。

四是倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚。在外用餐時(shí)愛惜食物、倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”、堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為，大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)綠色低碳消費(fèi)理念，培育健康文明生活方式，積極倡導(dǎo)從我做起、從身邊小事做起，做到適度消費(fèi)、適量點(diǎn)餐，堅(jiān)決遏制“舌尖上的浪費(fèi)”。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社會(huì)公德，愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，舉止得體，爭做文明旅游者。

五是妥善應(yīng)對突發(fā)情況。在瀏覽過程中，一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件時(shí)，要沉著冷靜，積極采取自救和互救措施，迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域，必要時(shí)報(bào)警求助。

如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，可撥打政府服務(wù)熱線12345，或全國旅游投訴服務(wù)熱線12301。