當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展推動生產(chǎn)生活方式發(fā)生深刻變革，對國有企業(yè)思想政治工作產(chǎn)生了全局性、深層次影響。深入研究把握新時(shí)代國有企業(yè)思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國企思政工作面臨的重要課題。

一、互聯(lián)網(wǎng)為國企思政工作開辟新路徑

在人人都可以發(fā)聲的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)可以聽到更多職工的聲音，了解職工所思所想，及時(shí)知民情、解民憂、化民怨、暖民心。

擴(kuò)大吸引力。互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的迅猛發(fā)展使得思政工作的手段日趨多元化。國企思政工作者充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢，變傳統(tǒng)的“單向灌輸”為實(shí)時(shí)聯(lián)動，把過去單一的宣傳文件變成多層次的解讀文章，通過音視頻、直播、H5等職工喜聞樂見的方式進(jìn)行內(nèi)容傳播，吸引職工注意力，使他們在體驗(yàn)和閱讀中接受教育。

增強(qiáng)時(shí)效性。互聯(lián)網(wǎng)打造的即時(shí)性、交互性、迅捷性的扁平化溝通體系，突破了時(shí)空局限、延伸了表達(dá)空間、豐富了交流方式，職工越來越希望通過網(wǎng)絡(luò)平臺表達(dá)自己的思想和情感。利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺，思政工作者可以隨時(shí)掌握職工的工作生活狀態(tài)和思想情感狀況，通過“一對一”或者“一對多”的在線交流方式進(jìn)行思想引導(dǎo)，為思想政治工作贏得主動、贏得優(yōu)勢。

管理現(xiàn)代化。過去由于受技術(shù)和信息來源的限制，企業(yè)只能通過抽樣的方法觀察對象，因而難以把握數(shù)據(jù)之間的整體聯(lián)系。信息時(shí)代，通過人機(jī)的不斷融合，源源不斷的海量數(shù)據(jù)成為重要資源，通過“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”，可以促使思想引導(dǎo)更加科學(xué)、便捷、高效，達(dá)到傳統(tǒng)管理方法無法實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)度和覆蓋面，推動思想政治工作現(xiàn)代化。

二、互聯(lián)網(wǎng)為國企思政工作帶來新挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用和強(qiáng)勁滲透，網(wǎng)絡(luò)空間的開放虛擬性、信息形式的多元多樣性、傳播方式的快捷扁平性，為國企思政工作帶來了全新挑戰(zhàn)。

沖擊主流價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)上存在的海量信息良莠不齊、真?zhèn)尾⒋?。一些虛假信息?jīng)過炒作，往往會成為突發(fā)性事件的導(dǎo)火索。網(wǎng)上意識形態(tài)斗爭尖銳復(fù)雜，一些錯誤價(jià)值觀念帶來的消極影響，從不同角度沖擊主流價(jià)值的主導(dǎo)地位，既考驗(yàn)著職工的政治定力，也考驗(yàn)著企業(yè)思政工作者的擔(dān)當(dāng)作為和能力水平。

管控難度增大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人人都可以發(fā)聲。近年來社交媒體的興起使得信息傳播呈現(xiàn)裂變式擴(kuò)散，快速傳播、情緒化表達(dá)、娛樂化取向等因素使得職工更傾向于選擇跟自己觀點(diǎn)和態(tài)度相近的圈子接觸，在此過程中，非理性內(nèi)容更容易在與理性內(nèi)容的對抗中占據(jù)優(yōu)勢，進(jìn)而催生群體化現(xiàn)象甚至道德失范行為，為企業(yè)管理增加了難度。

能力存在短板。面對互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭，國企的一些政工干部缺乏應(yīng)對能力和解決辦法，存在“有而不看”“建而不用”“用而不巧”等現(xiàn)象。例如，有的政工干部思想守舊、思維落后，對互聯(lián)網(wǎng)新事物認(rèn)識不足，甚至將互聯(lián)網(wǎng)與思想政治工作對立起來，看不慣網(wǎng)絡(luò)新方法、新手段；有的政工干部不善于學(xué)網(wǎng)用網(wǎng)，不懂得網(wǎng)言網(wǎng)語，不注重從網(wǎng)上了解職工的思想動態(tài)，進(jìn)不了職工的“朋友圈”；有的政工干部把建立的團(tuán)隊(duì)微信群變成了企業(yè)工作通知群、成績展示群，不會在群里組織思想引導(dǎo)的活動；有的政工干部在網(wǎng)上做工作時(shí)不注意方式方法，對網(wǎng)絡(luò)輿情掩耳盜鈴，面對職工呼聲與訴求扮“鴕鳥”狀，習(xí)慣于扎籬笆、圍高墻，管控過嚴(yán)，堵塞了民意表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)通道。

三、推動國企思政工作同互聯(lián)網(wǎng)高度融合

國有企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)開展思想政治教育，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新思想政治教育的方法和手段，推動思想政治工作與互聯(lián)網(wǎng)高度融合。

加強(qiáng)平臺建設(shè)。加強(qiáng)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站、微博、微信等平臺的優(yōu)勢，依托制度機(jī)制、宣教策略和技術(shù)手段，廣泛設(shè)立職工樂于參與的網(wǎng)絡(luò)知識分享平臺，構(gòu)筑生動活潑、富有傳播力的輿論場。拓展網(wǎng)上思想教育、學(xué)習(xí)成才、咨詢服務(wù)、文化娛樂等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)載體與政工工作有機(jī)結(jié)合，為“生命線”加載“數(shù)據(jù)鏈”。著力強(qiáng)化信息的權(quán)威性和可讀性，堅(jiān)持豐富經(jīng)典原著、創(chuàng)新理論等教育資源，構(gòu)建企業(yè)思想政治教育資料庫，搶占網(wǎng)絡(luò)思想教育信息傳播的先機(jī)和制高點(diǎn)。

優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)。主動適應(yīng)信息化條件下新媒體的傳播規(guī)律，積極調(diào)整話語表述方式,善于運(yùn)用新媒體的話語體系,堅(jiān)持政治話語、企業(yè)話語和大眾話語的有機(jī)統(tǒng)一。運(yùn)用微電影、微動漫、微視頻等形式，制作符合企業(yè)職工特點(diǎn)的新媒體產(chǎn)品，打造職工愛看愛讀、能信能服的正能量精品。善于講企業(yè)故事,學(xué)會把觀點(diǎn)隱藏在聲音和畫面當(dāng)中,將主觀意圖巧妙融于客觀敘事之中。倡導(dǎo)“短”“實(shí)”“新”,多采用接地氣的網(wǎng)絡(luò)化語言,拉近與職工之間的距離,讓職工感覺到被理解、被尊重,提高思想政治教育的針對性、有效性和親和力。

把準(zhǔn)思想脈搏。注重了解和分析職工所思所愿，利用網(wǎng)絡(luò)平臺的虛擬性、身份的隱匿性等特征，研發(fā)思想調(diào)查分析系統(tǒng)，不斷延伸職工思想信息采集觸角。通過大數(shù)據(jù)分析，全面快捷了解掌握職工思想底數(shù)，建立訴求引導(dǎo)和辦理機(jī)制。開設(shè)企業(yè)心理健康指導(dǎo)網(wǎng)站，普及心理健康常識。安排心理專家開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，“鍵對鍵”搞好心理疏導(dǎo)，“面對面”提供心理輔助，及時(shí)解決職工心理問題。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)置議題功能，“小角度”設(shè)置互動話題，從職工的身邊人、身邊事、身邊困難入手，把思想政治教育的意圖目標(biāo)和職工的實(shí)際需要、現(xiàn)實(shí)關(guān)切統(tǒng)一起來。

暢通訴求渠道。充分運(yùn)用信息化技術(shù)，暢通職工訴求表達(dá)渠道，設(shè)置民意調(diào)查平臺和民情疏導(dǎo)平臺，發(fā)揮“減壓閥”和“緩沖器”作用，把矛盾和問題消滅在萌芽狀態(tài)。對于職工的意見訴求，明確時(shí)限要求、加強(qiáng)問題回復(fù)監(jiān)督考核，保證件件有回音、事事有處理。網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查和民情疏導(dǎo)平臺要著力保護(hù)職工隱私，對職工反映問題和建言采取開放態(tài)度，不核查職工姓名，不追究信息內(nèi)容，徹底打消職工思想顧慮，為職工提供一個反映問題、暢談想法的渠道，調(diào)動職工建言獻(xiàn)策積極性。

注重隊(duì)伍建設(shè)。按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、網(wǎng)絡(luò)熟的要求，建設(shè)一支既熟悉掌握企業(yè)思想政治工作規(guī)律,又精通擅長信息化應(yīng)用的復(fù)合型政工隊(duì)伍。加強(qiáng)對信息化特別是文化傳播和新媒體發(fā)展規(guī)律的研究，定期對思想政治工作者進(jìn)行專題培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)政工人員對信息化的認(rèn)知水平和運(yùn)用能力。鼓勵兼職政工隊(duì)伍轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)勵志文章、正能量視頻短片，宣傳法規(guī)政策、解答疑點(diǎn)困惑，協(xié)助專職政工人員一起做好網(wǎng)上思想引導(dǎo)工作。關(guān)心專、兼職政工人員切身利益，確保他們在薪酬待遇、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職務(wù)晉升等方面與同級生產(chǎn)經(jīng)營管理干部享受相同政策。

（作者單位：國家能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司）