企業(yè)“走出去”享專業(yè)服務(wù)、出現(xiàn)商事糾紛可遠程在線調(diào)解……北京市服務(wù)業(yè)擴大開放綜合試點啟動以來，北京著眼國際交往中心建設(shè)，打造“一帶一路”法律服務(wù)中心、北京全球經(jīng)貿(mào)合作服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，通過發(fā)揮本地專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，為保障和促進國際經(jīng)貿(mào)交流、探索中國參與全球經(jīng)濟治理新路作出了積極貢獻。

企業(yè)在參與“一帶一路”建設(shè)的過程中，迫切需要法律、金融、財務(wù)等專業(yè)服務(wù)和應(yīng)對風險的能力建設(shè)。為支持企業(yè)行穩(wěn)致遠，2015年10月，經(jīng)全球眾多商協(xié)會組織和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)推舉，北京德恒律師事務(wù)所在意大利米蘭牽頭創(chuàng)立“一帶一路服務(wù)機制”。該機制聚焦項目對接、風險化解、糾紛調(diào)解功能，在“一帶一路”共建國家和地區(qū)廣泛設(shè)置服務(wù)點，為企業(yè)提供一站式、全流程、全方位的綜合服務(wù)。

經(jīng)過5年發(fā)展，服務(wù)機制已擁有海內(nèi)外商會協(xié)會27個，金融保險、安保、會計師、評估師等各類成員110個，法律專家調(diào)解員421名，調(diào)解室61個。其中，國外調(diào)解員與中國港澳臺籍調(diào)解員占16%。機制成員的服務(wù)覆蓋中國、意大利、法國、德國、西班牙等80多個國家的180多個城市。

在糾紛解決領(lǐng)域，北京還探索創(chuàng)新國際商事爭端解決模式，搭建跨國跨區(qū)域在線調(diào)解平臺。2016年10月，北京德恒公益基金會與多家商協(xié)會組織合作，發(fā)起成立北京融商“一帶一路”法律與商事服務(wù)中心（簡稱融商中心）。融商中心在傳統(tǒng)的線下調(diào)解形式外，開發(fā)出遠程在線調(diào)解系統(tǒng)，廣泛邀請海外法律界的機構(gòu)、人士“加盟”合作。

在一起涉外著作權(quán)圖片侵權(quán)糾紛中，爭議雙方注冊地、實際營業(yè)地均在不同城市。案件從深圳前海法院轉(zhuǎn)入融商中心后，服務(wù)中心啟動在線視頻調(diào)解系統(tǒng)，由在北京的外籍調(diào)解員和在深圳的調(diào)解員共同主持，雙方當事人分別在北京調(diào)解室與深圳調(diào)解室參加調(diào)解。最終，雙方達成和解并在調(diào)解協(xié)議上在線電子簽名。這種在線調(diào)解的方式機動靈活、經(jīng)濟高效，受到了當事人的肯定。

截至今年7月31日，融商中心共受理案件2337件，調(diào)解成功1149件，調(diào)解結(jié)案成功率58%。從2016年起，融商中心每年都會組織國內(nèi)外成員單位參加服貿(mào)會并設(shè)展推介，并舉辦“一帶一路”綜合服務(wù)能力建設(shè)論壇，向全球推廣“一帶一路”國際商事調(diào)解方案。

融商中心理事長王麗表示，調(diào)解中心還將進一步擴大覆蓋面，希望用5到10年的時間建立起以北京為中心，覆蓋全國、輻射全球的“一帶一路”國際商事調(diào)解服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和線下調(diào)解室，以及1000名中外專業(yè)調(diào)解員隊伍，將中國品牌的國際商事調(diào)解規(guī)則和多元化糾紛解決能力延展至海外。

“我們的愿景是以東方智慧吸收現(xiàn)代調(diào)解國際經(jīng)驗，構(gòu)建具有中國特色又符合國際商事糾紛解決需要的調(diào)解制度與運行平臺，形成‘一帶一路’國際商事調(diào)解的‘北京名片’和‘中國品牌’。”王麗說。