新疆維吾爾自治區(qū)庫(kù)爾勒鐵路公安處退休干部劉紹春，主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任社區(qū)“防疫志愿者”，將自己多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與群眾工作相結(jié)合，用細(xì)心和耐心幫助社區(qū)做好疫情防控。

“請(qǐng)組織將我的一點(diǎn)心意捐給武漢，作為一名老黨員，我也想出一份力量。”近日，新疆維吾爾自治區(qū)庫(kù)爾勒鐵路公安處工會(huì)干部接待了退休干部劉紹春，他專(zhuān)程回到原單位將捐款交給工會(huì)。接過(guò)捐款，工會(huì)干部被他胳膊上佩戴的“防疫志愿者”紅袖標(biāo)所吸引，詢(xún)問(wèn)之下才得知?jiǎng)⒔B春已在他所居住的小區(qū)擔(dān)任志愿者近1個(gè)月。

2月11日，家住庫(kù)爾勒市金鷺?biāo)靶^(qū)的劉紹春，在小區(qū)居民微信群里看到要招募防疫工作志愿者倡議書(shū)，倡議書(shū)中對(duì)志愿者年齡有明確要求：18歲～45歲。而劉紹春已經(jīng)68歲，但他還是想試一試。第二天一大早，他便找到社區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“雖然我的年齡超限，但我是退休民警、老黨員，現(xiàn)在國(guó)家有難，我不能袖手旁觀(guān)……”簡(jiǎn)單樸素的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)了社區(qū)工作人員，隨即將一枚鮮紅的志愿者袖標(biāo)發(fā)給劉紹春。

此后，劉紹春的身影每天都會(huì)在社區(qū)防疫隊(duì)伍中出現(xiàn)。志愿者的職責(zé)是將米、面、油、蔬菜等生活必需品送到居民單元樓門(mén)口，但遇到老、弱、病、殘、孕等確實(shí)出行不便的居民，劉紹春會(huì)送到其家中。為此，他每日的行走步數(shù)都不低于1萬(wàn)步。社區(qū)工作人員經(jīng)常勸他說(shuō)：“劉叔，您年紀(jì)也不小了，自己也要多注意身體啊。”劉紹春笑著說(shuō)：“我黨齡才34歲，還年輕呢！”

小區(qū)實(shí)行封閉式管理以來(lái)，總有個(gè)別居民不聽(tīng)勸阻想要出門(mén)遛彎。退休前曾擔(dān)任過(guò)庫(kù)爾勒鐵路公安處處長(zhǎng)的劉紹春，將自己多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與群眾工作相結(jié)合，用細(xì)心和耐心將“不聽(tīng)話(huà)”的居民勸返回家，社區(qū)工作人員豎起大拇指說(shuō)：“劉叔，您可真有辦法！”

小區(qū)一住戶(hù)找到社區(qū)工作人員反映，樓上住戶(hù)在家里吹奏樂(lè)器，聲音太大，影響了孩子上“網(wǎng)課”，而樓上住戶(hù)則表示在自己家里演奏樂(lè)器是個(gè)人自由，并不理會(huì)樓下住戶(hù)的投訴，兩戶(hù)人家由此結(jié)怨。劉紹春了解情況后，根據(jù)自己化解群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)，成功化解了兩家的矛盾。“這些矛盾沖突如不及時(shí)制止，就有可能升級(jí)。”劉紹春和社區(qū)工作人員交流工作體會(huì)時(shí)說(shuō)。

為了讓防疫知識(shí)有效傳達(dá)到每一戶(hù)，劉紹春想起鐵路公安乘警的“小喇叭”，為此，他向社區(qū)申請(qǐng)了一個(gè)“小喇叭”，每日巡查時(shí)將防疫知識(shí)通過(guò)喇叭傳達(dá)給住戶(hù)。他盡量咬字清晰、放慢語(yǔ)速，尤其是遇到年紀(jì)大、聽(tīng)力差且又想外出的居民，一句話(huà)可能要重復(fù)很多遍，直到對(duì)方聽(tīng)清楚、聽(tīng)勸阻為止。

除了做好群眾工作，劉紹春還充分利用自己多年的政工工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)疫情需要起草了《志愿者崗位職責(zé)》《網(wǎng)格化執(zhí)勤工作要求》，并對(duì)小區(qū)網(wǎng)格化管理提出可行性意見(jiàn)建議。拿到這些材料的社區(qū)負(fù)責(zé)人握著劉紹春的手說(shuō)：“您就是我們的‘編外書(shū)記’??！”為了表達(dá)對(duì)他的感謝，社區(qū)工作人員將一張印有“優(yōu)秀志愿者”的榮譽(yù)證書(shū)送到劉紹春手中。