針對新冠肺炎疫情防控,習近平總書記一再要求科學防治、精準施策。衢州市發(fā)揮數(shù)字化治理效能,科學判斷形勢、精準把握疫情,不斷完善防控工作流程,系統(tǒng)做好疫情監(jiān)測、排查、預警、收治患者、幫扶企業(yè)、維護穩(wěn)定等工作,切實提高了疫情防控的科學性和有效性,在突發(fā)疫情對地方治理體系和治理能力的大考面前,交出了一份漂亮答卷。
把政府數(shù)字化轉型的思路與舉措轉化為區(qū)域治理效能,是提高疫情防控科學性和有效性的魄力底氣。數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟最關鍵的生產(chǎn)要素,也是政府數(shù)字化治理的關鍵要素。早在3年前,衢州市積極推進政府數(shù)字化轉型,加快實施基于城市數(shù)據(jù)大腦的新型智慧城市的建設,為衢州裝上了智慧的大腦,并結合人工智能算法,通過數(shù)據(jù)開放和信息共享,驅(qū)動以數(shù)據(jù)為導向的決策方法,讓社會治理不僅“看得見”,而且“會思考”。正是依據(jù)“城市數(shù)據(jù)大腦”平臺,方便了政府各部門在一個統(tǒng)一平臺使用和共享信息,才能夠及時調(diào)集數(shù)據(jù)資源協(xié)力排查、精準溯源,織密防控網(wǎng),筑牢銅墻鐵壁。在這個過程中,衢州市積極發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)作用,這次在疫情防控中發(fā)揮重要作用的衢州交通卡口自助登記系統(tǒng)、智能疫情防控自助登記系統(tǒng),就是在城市數(shù)據(jù)大腦基礎上,利用智慧交通等平臺,與高德、衢時代等合作伙伴聯(lián)合開發(fā)的新功能,強化了聯(lián)防聯(lián)控、群防群控、嚴防嚴控落地落細落實。
充分發(fā)揮人民群眾積極性,致力于形成社會多元主體協(xié)同治理的局面,是提高疫情防控科學性和有效性的基礎支撐。衢州市全民參與、人人共治、基層智治的基層治理優(yōu)勢,在這次疫情防控中得到充分發(fā)揮,為公眾提供針對性、定制化的公共信息,提高公共服務精細化水平,方便了在線辦公和居家生活。在縣級層面,柯城區(qū)的“鄰禮通”、龍游縣的“龍游通”、常山縣的“慢城通”等原有的便民App,成功轉型為“抗疫神器”,加強了民眾對疫情防控工作的心理認同,廣泛凝聚起社會正能量。
(作者:陳宏彩,系杭州電子科技大學教授、浙江省信息化發(fā)展研究院院長)
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