短發(fā)、黑框眼鏡，身材瘦削，干凈利落，這是劉艷晨留給記者的第一印象。在北京市檔案館三樓辦公室，劉艷晨的辦公桌靠在窗邊，陽光鋪滿桌子，桌面一塵不染，讓人不禁聯(lián)想：她一定是個嚴(yán)格自律、認(rèn)真細(xì)致的人。

說是辦公室，其實(shí)是劉艷晨除日常工作之外經(jīng)常“自我加班”的場所。她的日常工作場所是檔案利用大廳咨詢臺，主要負(fù)責(zé)為檔案利用者提供登記、問詢需求、檢索、復(fù)制申請等服務(wù)?？此坪唵味貜?fù)，背后需要付出許多艱辛。

劉艷晨的嚴(yán)格自律、工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真細(xì)致在單位是出了名的。2002年，22歲的劉艷晨從北京工業(yè)大學(xué)計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入北京市檔案館利用處工作，一干就是17年。北京市檔案館利用處副處長李嵋說：“劉艷晨有情懷、有大局、有擔(dān)當(dāng)，自我要求極其嚴(yán)格。”

早晨上班前，劉艷晨是第一個走進(jìn)利用大廳的工作人員，下午下班后又是最后一個走出利用大廳的人。第一個來到這兒，在利用者來查閱前做好一切準(zhǔn)備工作，并挨個查看利用者的電腦是否正常。下班后靜心思考白天利用者查檔遇到的問題，尋找解決方案。

不僅工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真細(xì)致，劉艷晨還是個肯在工作上動腦筋的人。參加工作后的近10年，她一直在北京市檔案館利用處做檔案閱覽復(fù)制工作。那時檔案數(shù)字化程度還不像現(xiàn)在這樣高，利用者利用檔案時經(jīng)常需要復(fù)印，而原始檔案紙張形式不一，復(fù)印效果往往不理想。

怎樣解決這個問題？劉艷晨不斷思考、摸索、總結(jié)了一套復(fù)印方法，不僅提高了利用效果，還降低了對原始檔案的損害程度。“比如，那種復(fù)寫紙油印紙字跡會擴(kuò)散，若按文本格式復(fù)印，會印不清楚，就要把它調(diào)整到圖片格式進(jìn)行復(fù)印。像筒子頁的復(fù)印，正常印背面的字跡會透到前頁，沒法看，這時要中間加襯墊紙。”

2016年，北京數(shù)字檔案館建設(shè)加快推進(jìn)。錄入信息的工作量龐大。那些日子可以用“苦熬”一詞來形容。劉艷晨克服種種困難，白天干、晚上加班干，放棄周末休息，一條條核對、確認(rèn)，出現(xiàn)錯誤就返工，“為的是確保信息必須客觀準(zhǔn)確”。同時，劉艷晨充分利用專業(yè)所長，依據(jù)這些利用數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計分析，為北京數(shù)字檔案館系統(tǒng)制定利用統(tǒng)計模板。為方便民生檔案的查閱，簡化調(diào)卷及審批流程，她根據(jù)實(shí)際，制定適合利用工作的業(yè)務(wù)流程，完成利用工作需求分析，為數(shù)字檔案館建設(shè)付出了辛勤和汗水。

在同事眼里，劉艷晨的電腦是個“百寶箱”。無論業(yè)務(wù)流程、查檔手續(xù)，還是館藏檔案情況她都了如指掌。2014年以來，劉艷晨堅持每天寫工作日志，主要記錄當(dāng)天利用者遇到哪些問題，又如何幫助解決的內(nèi)容。5年來，劉艷晨寫的工作日志已達(dá)20萬字。她說，工作和利用者對檔案的利用相輔相成。在幫利用者解決問題時，自己也能學(xué)到很多知識。

在常人眼里，檔案工作默默無聞且不被人關(guān)注，很難做出驚天動地的成績，但在劉艷晨看來“充滿樂趣、極有價值”。她說，檔案工作滲透到各行各業(yè)，是極其重要的工作。我們守護(hù)的是歷史，收集的是歷史，保管的是歷史，服務(wù)于黨和人民，服務(wù)于社會，“想想就很有價值、很神圣”。

在一些檔案利用者心中，劉艷晨的名字已被他們深深地記下。北京市豐臺區(qū)居民陳先生便是其中之一。陳先生是文字工作者，經(jīng)常到北京市檔案館查閱檔案，“有事我就找小劉。她待人熱情，知識面很廣，是檔案專家”。在平凡工作中做出不平凡的成績，劉艷晨曾榮獲北京市檔案系統(tǒng)先進(jìn)個人，四次榮立單位三等功，多次被單位評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)個人。

在北京市檔案館留言簿上，有檔案利用者的這樣一句留言：非常感謝劉艷晨同志的熱情幫助，讓我體會到了真正的為人民服務(wù)的精神。