新華社上海10月25日電 題：可靠、安全、盡心——進博會能源保障的三個關(guān)鍵詞

新華社記者王默玲

第二屆中國國際進口博覽會開幕在即。記者從電力、燃氣、石化等相關(guān)單位獲悉，圍繞進博會期間的能源保障供應(yīng)、系統(tǒng)安全運行、窗口服務(wù)水平等方面，上海市各能源保障單位正從“可靠”“安全”“盡心”這三個關(guān)鍵詞出發(fā)，確保第二屆進博會的順利舉辦。

——可靠：99.9999%超高供電可靠性

西虹橋商務(wù)區(qū)是作為進博會永久會址的國家會展中心（上海）所在地，就在會展中心附近的一座變電站內(nèi)，深藍色的主控大屏上不同顏色的數(shù)據(jù)正實時閃動刷新。

據(jù)國網(wǎng)上海電力的工作人員介紹，進博會保電核心區(qū)內(nèi)主要電站、線路、保電對象、保電資源等關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù)均能以可視化、場景化的方式呈現(xiàn)。而支撐這樣一套指揮系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)的，正是泛在分布于西虹橋商務(wù)區(qū)的一張電力物聯(lián)網(wǎng)。也正是這張“網(wǎng)”，將保障進博會期間進一步實現(xiàn)“六個9”（即99.9999%以上）的超高供電可靠性。

超高可靠性意味著什么？“不僅是‘零停電’，更要實現(xiàn)用電的‘零閃動’。”電力工作人員解釋，屆時場館內(nèi)的燈光“連閃都不會閃一下”。

——安全：2387人不留死角地巡檢燃氣設(shè)施

“共安排人員2387人、出車1205次、管道871公里、閥門1876座、調(diào)壓器750座、查出隱患164個，目前已將所查出隱患全部排除。”上海燃氣集團提供的這一組數(shù)據(jù)，是其確保燃氣供應(yīng)保障體系總體安全而開展的重點場所燃氣設(shè)施全面排查和隱患整改工作。

“不留死角”“多頻次”是這一次安檢及巡檢的重點。在對會展中心區(qū)域及上海市五星級酒店周邊區(qū)域的巡查中，上海燃氣的工作人員發(fā)現(xiàn)，有兩家賓館的表房支管存在腐蝕現(xiàn)象，為確保供氣安全，已完成兩家賓館表房的整體改造。

為了有效應(yīng)對進博會期間可能出現(xiàn)的燃氣突發(fā)事件，燃氣集團也修訂完善了各類燃氣專項應(yīng)急預(yù)案，并開展應(yīng)急演練。上海燃氣集團副總經(jīng)理陳自怡表示，今年進一步加強了應(yīng)急隊伍對安全知識、操作規(guī)程的培訓(xùn)，提升應(yīng)急隊伍的處置能力。

——盡心：600座加油站的服務(wù)保障已到位

中國石化上海石油廣虹加油站往北不到2公里，便是國家會展中心。走進加油站，場地整潔、車流有序，營業(yè)室正上方的LED顯示屏滾動著“為中國國際進口博覽會加油！”字樣，泵島邊的指引牌上用地圖和中英文標(biāo)注著該加油站到進博會場館的路線……服務(wù)進博會，已經(jīng)成為上海近600座中石化加油站的鮮明主題。

作為能源行業(yè)的窗口單位，加油站的服務(wù)水平也能影響到來滬人員對于這座城市的感性認知。位于崇啟大橋長興島服務(wù)區(qū)的長興1號、長興2號加油站，是出入上海的門戶，工作人員專門開辟了一條進博會專用應(yīng)急加油通道，還提供手機充電、開水、小藥箱等便民服務(wù)。

為迎接南來北往的客人，中石化各加油站員工互相交流服務(wù)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)進博會常用知識、服務(wù)禮儀及溝通技巧。他們還做足功課，熟悉進博會場館周邊情況，對附近道路及上海主要景點，做到從容應(yīng)答問路、問景點等需求。