新華社上海10月25日電 題：可靠、安全、盡心——進(jìn)博會(huì)能源保障的三個(gè)關(guān)鍵詞

新華社記者王默玲

第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開幕在即。記者從電力、燃?xì)狻⑹认嚓P(guān)單位獲悉，圍繞進(jìn)博會(huì)期間的能源保障供應(yīng)、系統(tǒng)安全運(yùn)行、窗口服務(wù)水平等方面，上海市各能源保障單位正從“可靠”“安全”“盡心”這三個(gè)關(guān)鍵詞出發(fā)，確保第二屆進(jìn)博會(huì)的順利舉辦。

——可靠：99.9999%超高供電可靠性

西虹橋商務(wù)區(qū)是作為進(jìn)博會(huì)永久會(huì)址的國(guó)家會(huì)展中心（上海）所在地，就在會(huì)展中心附近的一座變電站內(nèi)，深藍(lán)色的主控大屏上不同顏色的數(shù)據(jù)正實(shí)時(shí)閃動(dòng)刷新。

據(jù)國(guó)網(wǎng)上海電力的工作人員介紹，進(jìn)博會(huì)保電核心區(qū)內(nèi)主要電站、線路、保電對(duì)象、保電資源等關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù)均能以可視化、場(chǎng)景化的方式呈現(xiàn)。而支撐這樣一套指揮系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的，正是泛在分布于西虹橋商務(wù)區(qū)的一張電力物聯(lián)網(wǎng)。也正是這張“網(wǎng)”，將保障進(jìn)博會(huì)期間進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“六個(gè)9”（即99.9999%以上）的超高供電可靠性。

超高可靠性意味著什么？“不僅是‘零停電’，更要實(shí)現(xiàn)用電的‘零閃動(dòng)’。”電力工作人員解釋，屆時(shí)場(chǎng)館內(nèi)的燈光“連閃都不會(huì)閃一下”。

——安全：2387人不留死角地巡檢燃?xì)庠O(shè)施

“共安排人員2387人、出車1205次、管道871公里、閥門1876座、調(diào)壓器750座、查出隱患164個(gè)，目前已將所查出隱患全部排除。”上海燃?xì)饧瘓F(tuán)提供的這一組數(shù)據(jù)，是其確保燃?xì)夤?yīng)保障體系總體安全而開展的重點(diǎn)場(chǎng)所燃?xì)庠O(shè)施全面排查和隱患整改工作。

“不留死角”“多頻次”是這一次安檢及巡檢的重點(diǎn)。在對(duì)會(huì)展中心區(qū)域及上海市五星級(jí)酒店周邊區(qū)域的巡查中，上海燃?xì)獾墓ぷ魅藛T發(fā)現(xiàn)，有兩家賓館的表房支管存在腐蝕現(xiàn)象，為確保供氣安全，已完成兩家賓館表房的整體改造。

為了有效應(yīng)對(duì)進(jìn)博會(huì)期間可能出現(xiàn)的燃?xì)馔话l(fā)事件，燃?xì)饧瘓F(tuán)也修訂完善了各類燃?xì)鈱ｍ?xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并開展應(yīng)急演練。上海燃?xì)饧瘓F(tuán)副總經(jīng)理陳自怡表示，今年進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急隊(duì)伍對(duì)安全知識(shí)、操作規(guī)程的培訓(xùn)，提升應(yīng)急隊(duì)伍的處置能力。

——盡心：600座加油站的服務(wù)保障已到位

中國(guó)石化上海石油廣虹加油站往北不到2公里，便是國(guó)家會(huì)展中心。走進(jìn)加油站，場(chǎng)地整潔、車流有序，營(yíng)業(yè)室正上方的LED顯示屏滾動(dòng)著“為中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)加油！”字樣，泵島邊的指引牌上用地圖和中英文標(biāo)注著該加油站到進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館的路線……服務(wù)進(jìn)博會(huì)，已經(jīng)成為上海近600座中石化加油站的鮮明主題。

作為能源行業(yè)的窗口單位，加油站的服務(wù)水平也能影響到來滬人員對(duì)于這座城市的感性認(rèn)知。位于崇啟大橋長(zhǎng)興島服務(wù)區(qū)的長(zhǎng)興1號(hào)、長(zhǎng)興2號(hào)加油站，是出入上海的門戶，工作人員專門開辟了一條進(jìn)博會(huì)專用應(yīng)急加油通道，還提供手機(jī)充電、開水、小藥箱等便民服務(wù)。

為迎接南來北往的客人，中石化各加油站員工互相交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)進(jìn)博會(huì)常用知識(shí)、服務(wù)禮儀及溝通技巧。他們還做足功課，熟悉進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館周邊情況，對(duì)附近道路及上海主要景點(diǎn)，做到從容應(yīng)答問路、問景點(diǎn)等需求。